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Atelier de Réparation pour Motos "TRACK MOTOR" à Aytré

L'atelier de réparation pour motos "TRACK MOTOR" situé à Aytré est un lieu incontournable pour les passionnés de deux-roues. Cependant, les avis des clients sont partagés concernant la qualité des services proposés.

Services Offerts

"TRACK MOTOR" propose une gamme de services adaptés aux besoins des motards. Malgré cela, plusieurs clients rapportent des expériences décevantes, soulignant des délais d'attente excessifs et une communication insuffisante.

Accessibilité et Commodités

Pour faciliter l'accès aux différents clients, l'atelier dispose d'une entrée accessible en fauteuil roulant et de toilettes accessibles en fauteuil roulant. Cela montre un souci de accessibilité pour tous, bien que certains clients regrettent un manque de professionnalisme dans l'accueil.

Paiements Faciles

TRACK MOTOR accepte divers modes de paiement, y compris les paiements mobiles NFC, les cartes de crédit et les cartes de débit. Cela permet un processus de paiement rapide et efficace, ce qui est apprécié par certains clients.

Retour sur l'Expérience Client

La satisfaction client semble être un point récurrent dans les avis. Certains clients expriment leur frustration concernant le manque de suivi après-vente : "J'attends toujours leur appel 😤" et "Pas d'huile pour faire l'entretien d'une moto achetée chez eux". D'autres témoignages évoquent des attentes interminables pour des réparations promises.

Malgré cela, quelques clients témoignent également d'expériences positives, mettant en avant un accueil sympathique et des employés à l'écoute : "Super accueil, un personnel très disponible et sympathique". Cela montre qu'il existe un potentiel, mais que l'expérience peut varier considérablement.

En Résumé

"TRACK MOTOR" à Aytré présente des atouts en matière d'accessibilité et de services offerts. Cependant, les nombreux retours d'expérience soulignent une incohérence dans la qualité du service et une communication à améliorer. Pour ceux qui envisagent de faire appel à leurs services, il est conseillé de bien se renseigner au préalable et de garder à l'esprit que les retours peuvent être très variés.

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La ligne de contact respective Atelier de réparation pour motos est +33546677698

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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 70 commentaire(s) reçu(s).

Éric Patrick Robert (18/08/2025 12:22):
Atelier de réparation pour motos vraiment top, sérieux et compétent. Je recommande fortement leurs services, ils ont une expertise inégalée dans le domaine de la mécanique moto. Mon véhicule a été entre de bonnes mains et j'ai été pleinement satisfait du résultat. Un grand merci à toute l'équipe!
Amandine Sophie Mallet (17/08/2025 21:41):
Impossible à joindre par téléphone. Ne mérite même pas une étoile.
Caroline Mathilde Sauvage (14/08/2025 21:47):
Chaque fois que je viens demander des pièces ou que je téléphone, c'est une attente INTERMINABLE. Il y a quelques mois, j'avais un rendez-vous à 18h15 et à 19h, on ne m'avait toujours pas pris en charge. En gros, je préfère ne plus perdre mon temps là-bas.
Benjamin Maxime Guerin (13/08/2025 07:56):
Je suis allé là-bas pour réparer une crevaison sur ma roue arrière, et ils n'ont même pas vérifié la tension de ma chaîne en remontant la roue. C'est inacceptable...
Axel Antoine Perrot (12/08/2025 19:45):
Accueil chaleureux, ma demande a été bien prise en compte, confirmation par téléphone quelques jours plus tard. J'attends de voir les travaux réalisés pour confirmer mon premier avis positif.
Victor Hubert Rodriguez (12/08/2025 12:51):
C'est sympa, mais ils me font déplacer juste pour consulter ma carte grise et me dire que la pièce dont j'ai besoin est indisponible. Ils m'ont dit d'appeler les autres concessionnaires. Pas très commerçant.
Lucas Quentin Bousquet (11/08/2025 15:19):
J'attends avec impatience de récupérer ma moto, une Mash 650, à l'atelier de réparation. Je donnerai mon avis une fois qu'ils auront terminé leur travail.
Charlotte Pauline Martinez (05/08/2025 23:44):
Toujours impressionnante, l'équipe de Dafy Moto ! Leur expérience et leur convivialité sont inégalées ! C'est exactement ça, l'esprit motard.
Gérard Maxime Muller (04/08/2025 10:30):
Accueil incroyable. Une équipe de passionnés à l'écoute et prodiguant de précieux conseils pour un premier achat.
Geneviève Océane Rodriguez (03/08/2025 10:43):
Boutique charmante où l'on peut contempler une 500 H1 qui me ramène à ma jeunesse. Mais la mienne appartenait à la première génération (frein à tambour et allumage à rupteurs).
Brigitte Diane Perrot (02/08/2025 04:39):
J'ai confié ma moto (Sherco 50cc) à cet atelier pour un entretien et je l'ai retrouvée pleine de graisse et très abîmée. De plus, l'accueil laissait à désirer. Je ne vous le recommande pas du tout.
Tatiana Noémie Benoit (31/07/2025 18:30):
Une équipe exceptionnelle !! Toujours à l'écoute et prodiguant de précieux conseils 😊. Toujours accueillants et agréables. Le sourire ne quitte pas mes lèvres lors de mes visites. …
Laurent François Poulain (28/07/2025 11:10):
On m'a facturé 158 euros pour une réparation alors que ma moto était sous garantie. En plus, ils ont remarqué l'autocollant du garage de moto où je travaille, mais comme ils n'aiment pas le patron de mon garage, ils me font subir les conséquences. Je vous recommande de vous rendre sur l'île de Ré au Paddock, qui offre un accueil très chaleureux, des réparations rapides à petit prix et même un café offert. C'est top !
Catherine Marie Bertrand (27/07/2025 23:06):
J'attends toujours leur appel 😤 Pas d'huile pour effectuer l'entretien de la moto achetée chez eux il y a 2 ans..🤬 …
Solène Marie-Claire Lemoine (27/07/2025 16:01):
Accueil chaleureux, conseils professionnels sans être trop insistants. Vraiment top.
Corentin Jacques Caron (26/07/2025 17:37):
Je déconseille absolument l'atelier de réparation avec ce Clément, qui s'est révélé être un véritable incompétent. Après avoir changé mes pneus le 4 janvier 2019, j'ai demandé à Clément de commander un câble d'embrayage pour mon vn 900. Il m'a répondu que la commande était partie et que je le recevrai la semaine prochaine. Après plusieurs appels et des réponses vagues indiquant que c'était en cours, j'ai finalement abandonné au bout d'un mois. Je n'ai jamais reçu d'appel de sa part et il ne l'a apparemment jamais commandé. Des professionnels sérieux, ça, heureusement qu'il y en a ailleurs. Je ne mettrai plus les pieds dans cet endroit de nullité. 😱👎👎👎👎👎🚨
Diane Édith Sarrazin (24/07/2025 19:37):
Service exceptionnel, équipe super sympa et très professionnelle.
Hugo Pierre Blanchard (24/07/2025 15:43):
Niveau accessoires, je n'ai rien à redire. Mais côté atelier, mon dieu ! Le personnel est incompétent, menteur, et le responsable, un vrai mythomane. Toutes les excuses sont avancées pour faire porter la responsabilité de l'incompétence de l'atelier sur les autres (sous-traitants, fournisseurs…). Attente interminable (9 mois) pour des pièces et réparations, la peinture ne sèche pas car "il fait humide", j'ai tout entendu ! Je déconseille absolument. Mes amis motards ont eu le même ressenti. Cela fait presque 2 ans que je n'y suis pas retourné et je ne le regrette pas. À éviter à tout prix.
Patrick Axel Mahe (24/07/2025 05:29):
Attention à ne pas confondre Track Motor avec Dafy... Chez Dafy, l'accueil est parfait. Peggy et ses collègues sont de bons conseillers, toujours aimables et à l'écoute des besoins des clients. Le respect des clients est primordial. En revanche, chez Track Motor, lorsque l'on constate qu'un ami attend 8 mois pour une réparation... Ce n'est vraiment pas sérieux. Dommage que Peggy ne gère pas les deux établissements !!!
Cécile Anne-Sophie Rivière (23/07/2025 15:50):
Quand le vendeur sous-entend que ta moto achetée chez eux est de piètre qualité...

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