Découverte de la Boulangerie Pâtisserie Moulin de Bassilour à Bidart
La Boulangerie Pâtisserie Moulin de Bassilour, située à Bidart, est un lieu emblématique qui attire les gourmands grâce à ses fameuses spécialités basques. Bien que le cadre soit enchanteur, les avis récents des clients soulèvent des questions sur la qualité des produits ainsi que sur l’accueil.
Livraison et Accessibilité
La boulangerie propose des services variés pour satisfaire sa clientèle. La livraison le jour même est une option intéressante pour ceux qui souhaitent déguster leurs produits dans le confort de leur domicile. De plus, un parking gratuit est disponible, offrant une accessibilité facilitée, y compris pour les personnes en fauteuil roulant grâce à un parking accessible.
Un Endroit Pratique pour les Courses Rapides
Avec la possibilité de faire des courses rapides, le Moulin de Bassilour s’avère être un arrêt idéal pour ceux qui souhaitent se procurer des délices sans perdre de temps. Les clients peuvent profiter d'un moment convivial tout en savourant des gâteaux basques renommés.
Un Cadre Charmant mais un Accueil à Améliorer
Les visiteurs apprécient souvent le décor pittoresque du moulin, mais nombreux sont ceux qui expriment leur déception quant à l'accueil. Malgré un cadre agréable avec une belle terrasse, l'expérience client semble parfois ternie par un service souvent jugé peu chaleureux. Les retours des clients mentionnent des interactions où le personnel pourrait montrer plus de courtoisie.
Qualité des Produits : Entre Déception et Éloge
Les gâteaux basques, bien que toujours présents au menu, semblent avoir connu des fluctuations dans leur qualité. Certains clients rapportent des expériences décevantes, décrivant des gâteaux moins fournis en crème ou avec une texture moins agréable. En revanche, d'autres témoignages louent la qualité du gâteau basque, affirmant qu'il demeure un des meilleurs de la région, en particulier celui à la cerise.
Conclusion
Visiter le Moulin de Bassilour peut offrir une expérience unique, entre l’authenticité du lieu et la délicieuse pâtisserie basque. Cependant, l'établissement devra veiller à améliorer son accueil pour répondre aux attentes d'une clientèle en quête non seulement de bonnes spécialités, mais aussi d'un véritable plaisir d'achat. Que vous soyez local ou touriste, n’hésitez pas à profiter de ce cadre charmant lors de votre passage à Bidart.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 72 commentaire(s) reçu(s).
Pauline Rosalie Turpin (17/07/2025 23:25):
L'ambiance est fantastique, le bâtiment est magnifique et certains biscuits sont vraiment délicieux (sablé, sable fourré). Cependant, d'autres gâteaux laissent à désirer (gâteau à l'anis, beaucoup trop sec et épais). Aucune option de paiement par CB, c'est incroyable ! Et quand on fait une remarque à ce sujet, on se fait rembarrer... Pas très commerçant...
Marie Aurore Michaud (17/07/2025 03:23):
Les sablés, le gâteau basque, le pain. Des produits excellents, moins chers qu'au supermarché. Pas de carte bleue et l'accueil un peu "frais".
Damien Daniel Laurent (16/07/2025 06:48):
Je ne peux donner mon avis sur les délices de cette boulangerie, car malheureusement ils n'acceptent que les paiements par carte de crédit liées au Crédit Agricole ! C'est incompréhensible et vraiment inacceptable. Étant donné que je n'avais ni espèces ni chéquier sur moi, nous avons été contraints d'aller voir ailleurs. Vraiment pas envie d'y retourner après cette expérience décevante.
Théo Éloi Martin (15/07/2025 09:22):
Déçu. J'avais prévu de faire un détour pour déguster ces délicieux gâteaux basques, mais après avoir lu les avis, je vais passer mon tour.
Message au propriétaire :
- Veuillez renvoyer cette vendeuse qui semble insupportable (McDonald's cherche du personnel)
- Engagez un nouveau pâtissier pour retrouver les gâteaux basques d'antan. Quelle époque merveilleuse...
Valérie Manon Delorme (15/07/2025 00:26):
Ces délicieux petits gâteaux basques à la crème et aux cerises sont tout simplement délicieux, chaque fois que je vais à Biarritz, je fais toujours un arrêt là-bas pour en acheter 🤩🤩
Aristide Christian Delahaye (14/07/2025 04:55):
Quelle tristesse que l'accueil à la boulangerie du Moulin de Bassiloure soit si décevant ... Aucun respect pour les clients ... Pas un sourire .... Quand on amène des visiteurs de l'extérieur du Pays Basque et que la vendeuse se montre si désagréable et impolie ... Peut-être devriez-vous envisager de changer de métier, madame ... À l'inverse, l'accueil au restaurant est excellent.
Cécile Salomé Quentin (11/07/2025 18:47):
Habitué de ce gâteau basque, c'est vraiment frustrant. Le personnel est toujours aussi désagréable et impoli. Ils n'acceptent même pas les cartes de crédit, sérieusement, on est en 2021 ! On dirait qu'ils se prennent pour les rois du pétrole. Je vous recommande plutôt de vous tourner vers les gâteaux basques de chez Pariès ou de chez la Maison Pommiers.
Pauline Louise Patrice (10/07/2025 03:40):
En tant que cliente basque fidèle depuis plusieurs lunes, j'ai récemment passé une commande de deux gâteaux à la Boulangerie. Malheureusement, il s'est avéré que ces douceurs n'étaient pas correctement cuites, ce qui est bien embêtant. Cependant, la réaction du boulanger face à cette situation a été des plus déplorables. Il a remis en question mes dires avec agressivité et sans considération commerciale. Un tel comportement est inacceptable de la part d'un commerçant envers sa clientèle. Je ne saurais donc recommander cet établissement.
Sébastien Georges Chauvin (09/07/2025 20:50):
C'est incroyable de nos jours de ne pas accepter la carte bleue en 2024.
Et si vous demandez pourquoi à la vendeuse : Elle vous répondra qu'il faut demander au patron ! Et que sa femme est banquière...donc ils savent très bien ce qu'ils font !
On a dû donc payer avec les petits sous de l'argent de poche des enfants. Et comme on n'avait pas assez, elle a regardé les enfants et a dit "eh bien... On va retirer une part de ce gâteau là alors.. ha ha ha !"
S'il vous plaît, si vous voulez sauver votre commerce, changez de vendeuse 😲
Vendeuse extrêmement désagréable, c'est incroyable d'être comme ça un dimanche matin. Si elle n'aime pas son métier, elle devrait aller vivre dans un refuge en pleine montagne. Le système de paiement est aussi archaïque que la vendeuse, on ne peut payer qu'avec une carte de crédit agricole... en 2024. Les gâteaux sont délicieux, c'est dommage...
Léa Tatiana Jean (07/07/2025 14:51):
Chaque fois que nous visitons le Pays Basque, nous nous arrêtons toujours pour acheter nos délicieux gâteaux basques au moulin. Ils sont absolument délicieux et nous ne regrettons jamais notre visite. Cependant, nous remarquons souvent l'absence de sourire de la vendeuse... Mais l'adresse vaut vraiment le détour malgré ce petit détail.
Maëlys Mathilde Vaillant (07/07/2025 09:28):
L'accueil est toujours aussi mauvais, c'est vraiment dommage car tout est réuni pour que ce soit parfait.
Laure Caroline Maréchal (07/07/2025 02:30):
Les meilleurs gâteaux basques du Pays Basque dans un charmant établissement. Les biscuits sablés sont également délicieux. Je recommande vivement.
Noémie Joséphine Delahaye (04/07/2025 12:18):
Bonsoir,
Ces gâteaux basques, nous les avons dégustés aujourd'hui en fin d'après-midi. Malheureusement, nous avons été très déçus, que ce soit celui à la crème ou celui à la cerise.
Les gâteaux étaient secs, la garniture trop mince et le côté croustillant qui les caractérisait a disparu. Nous ne pensons pas y retourner un jour, c'est vraiment dommage car ils étaient si délicieux avant.
Bien à vous.
Jean-Michel Gaspard Girard (04/07/2025 05:21):
Je connais ce moulin depuis plus de 30 ans et je suis très déçu ces dernières années de la qualité des pâtisseries. Trop chères, petites, sèches, que ce soit la confiture ou la crème, la quantité est réduite et le goût pas terrible. Je n'y reviendrai plus !!
Heureusement que le site est joli.
Henri Isidore Laborde (03/07/2025 02:21):
Je suis tellement déçue par le gâteau Basque individuel à la crème. Je devrais dire sans crème, seulement de la pâte. J'en ai discuté lors de ma visite suivante. La personne était surprise mais m'a quand même offert un gâteau individuel à la crème. Celui-ci était vraiment bien garni et délicieux. J'ai beaucoup apprécié ce geste.
Alain Christophe Louis (02/07/2025 09:02):
Nous avions loué un logement à Bidart pendant nos vacances, c'est pourquoi nous avons décidé de faire un arrêt à la boulangerie du Moulin de Bassilour. Malgré le cadre charmant et accueillant pour y passer un moment, nous sommes partis les mains vides car la vendeuse était très désagréable ! C'est vraiment dommage d'avoir un endroit si beau mais avec un personnel si peu aimable lors de la vente des produits.
Coralie Mathilde Humbert (01/07/2025 23:02):
Quelle atmosphère incroyable avec un petit moulin, des animaux et une nature magnifique. C'est vraiment un petit coin de paradis avec ce moulin, mais la vendeuse est vraiment dans son jus, exécrable. Je n'avais jamais été servi de cette manière auparavant. Les gâteaux sont délicieux, j'adore la pâtisserie française, mais la serveuse est vraiment odieuse. Elle ne nous regarde pas, répond brusquement sans faire attention, nous fait comprendre qu'elle est pressée (nous étions seuls). Vraiment Madame, avec le nombre de commentaires vous concernant, veuillez travailler sur votre savoir-être.
Baptiste Luc Gobin (01/07/2025 11:27):
L'endroit est super mignon, mais vraiment, la vendeuse, c'était le comble. Aussi impolie que grincheuse, elle nous a envoyés balader dès qu'on est arrivés. Elle nous balance d'un ton hautain "on ne paie pas avec ça ici" quand j'ai sorti mon téléphone pour payer.
Alors, la boulangerie d'à côté n'a pas eu de problème... Les gâteaux étaient sympas mais bon, je ne suis pas difficile.
Raphaël Léon Michel (28/06/2025 13:33):
Un endroit magnifique, une délicieuse odeur de gâteau basque. Tout est tellement délicieux ici! Nous nous régalons! On adore!!! Nous reviendrons certainement!!
