Découvrez le Garage Couvidoux à Arès : Un Concessionnaire Automobile à Éviter
Le Garage Couvidoux, situé à Arès, est un concessionnaire automobile qui suscite de vives critiques et mécontentements parmi ses clients. Plusieurs d'entre eux recommandent vivement de fuir cet établissement, raison pour laquelle nous avons décidé d'examiner les services disponibles et l'accessibilité de ce garage.
Services Disponibles au Garage Couvidoux
Le Garage Couvidoux propose une gamme de services disponibles, notamment le dépannage et les réparations de véhicules. Cependant, de nombreux avis indiquent que ces services laissent à désirer. Les clients rapportent des expériences d'incompétence totale, une mauvaise gestion des délais de livraison et des tarifs excessifs. Ils se plaignent également d'une expérience client souvent marquée par l'arrogance du personnel.
Accessibilité et Services de Paiement
Le garage se veut accessible avec une entrée accessible en fauteuil roulant, mais cela ne semble pas compenser la multitude de critiques concernant le service. Concernant les paiements, le Garage Couvidoux accepte les cartes de crédit, les cartes de débit ainsi que les paiements mobiles NFC. Toutefois, certains clients ont signalé des pratiques douteuses et un manque de transparence dans la tarification, ce qui soulève des inquiétudes quant à leur fiabilité.
Un Service de Livraison à Améliorer
La question de la livraison des véhicules après réparation est un point récurrent dans les avis des clients. Beaucoup rapportent des délais de livraison non respectés et des retours de véhicules dans des états peu acceptables. Il est courant que les clients ne retrouvent pas leurs véhicules dans un état convenable, souvent sans carburant ou avec des réparations incomplètes.
Considérations Finales Sur le Garage Couvidoux
Le Garage Couvidoux pourrait bénéficier d’une amélioration significative dans sa gestion et son service client. Les remarques sur l'accessibilité et les méthodes de paiement ne compensent pas l'expérience client largement critiquée. De nombreux clients suggèrent de chercher d'autres alternatives à proximité plutôt que de risquer de confier leur véhicule à ce garage.
En conclusion, si vous recherchez un concessionnaire automobile fiable à Arès, il serait plus prudent de considérer d'autres options avant d'envisager le Garage Couvidoux.
La ligne de contact de ce Concessionnaire automobile est +33556602190
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 52 commentaire(s) reçu(s).
Sophie Violette Abadie (11/07/2025 13:45):
À éviter.
Je n'ai jamais rencontré des professionnels aussi peu compétents, on frôle presque l'escroquerie pure.
Jean-Paul Michel Meyer (09/07/2025 22:58):
Dépannage sur notre lieu de vacances. Intervention ultra-rapide et efficace, mention spéciale pour le professionnalisme et la bonne humeur de Franck ! Merci beaucoup!
Léa Colette Coulon (08/07/2025 20:08):
De notre côté, après une panne sur la route et avoir remis notre véhicule au concessionnaire à Ares, tout s'est parfaitement passé. Chaque personne avec qui nous avons eu contact était très aimable et professionnelle. Nous laissons cet avis car nous avons l'habitude de le faire la plupart du temps quand nous sommes déçus, mais nous ne prenons pas toujours le temps de le faire lorsque tout se déroule bien. Cela permettra en effet d'équilibrer les critiques. PS : notre véhicule était en fin de vie, nous ne pouvons donc pas parler des résultats des réparations puisqu'il a été envoyé à la casse.
Cécile Angélique Guillet (07/07/2025 20:02):
Après avoir demandé une assistance à mon assureur, c'est un dépanneur de chez Couvidoux qui est intervenu et il a été d'une aide précieuse ! Un grand merci 🙏...
Jean-Michel Gaspard Mercier (07/07/2025 14:55):
Le garage et le personnel ont été ultra réactifs... J'ai contacté l'assistance pour un dépannage en route vers le bassin d'Arcachon à 18h30, la prise en charge a été faite à 19h...!!! Le responsable était très agréable, plein d'humour et de dédramatisation. Malgré le volume de travail du garage, ils ont accepté de prendre en charge la réparation de ma voiture. La commande des pièces et l'intervention ont été faites en 48h... Que demander de plus. Je tiens à souligner l'efficacité de Madame, responsable de l'atelier... C'est la deuxième fois que je fais appel à ce professionnel et je n'hésiterai pas à le solliciter à nouveau.
Odette Océane Boucher (06/07/2025 01:52):
Merci pour l'assistance. Grâce à vous, nous avons pu poursuivre nos vacances en toute tranquillité.
Pierre Laurent Gervais (04/07/2025 22:41):
J'ai contacté mon assurance auto pour une assistance en dépannage, mais j'ai eu une très mauvaise expérience. L'interlocutrice au téléphone était très désagréable, donnant l'impression qu'on la dérangeait, et ne fournissait aucune information sur le temps d'attente. Après 2 heures d'attente, lorsque la dépanneuse est enfin arrivée, le conducteur m'a dit qu'il ne pouvait pas m'aider à dégager ma voiture qui était coincée sur un chemin de terre/sable. Il n'a proposé aucune solution et est reparti. Heureusement, un autre dépanneur de la région nous a pris en charge rapidement et sans aucun problème par la suite.
Gérard Gabriel Francois (02/07/2025 14:52):
D'abord, si je pouvais mettre 0 étoile, ce serait fait. Ma femme est tombée en panne à Andernos et le concessionnaire a remorqué notre c-max dans son garage. J'ai appelé le jour même puis le lendemain et on m'a annoncé une bielle donc moteur HS. Ne connaissant rien en mécanique, je fais confiance et propose à un ami de venir chercher la voiture avec moi. Nous démarrons celle-ci et mon ami se rend compte au bruit que ce n'est pas une bielle mais simplement un injecteur. Après réparation de notre part qui m'a coûté 20 € pièce (joint et support d'injecteur), ma voiture roule correctement sans aucun problème. Évitez donc de vous faire arnaquer par ce concessionnaire dont l'accueil laisse à désirer.
René Vincent Thomas (01/07/2025 10:04):
Je suis très contente de l'intervention de ce concessionnaire automobile (ouverture du véhicule suite à la clé laissée dedans par mon fils ...). Dès la prise en charge, mon interlocutrice s'est montrée à l'écoute, efficace et m'a donné des conseils (pour l'assurance). L'intervention a été rapide, le travail soigné. Le devis était raisonnable et fiable. En somme, je recommande vivement ce concessionnaire automobile.
Odette Emmanuelle Vernier (01/07/2025 01:30):
Dépannage ultra-rapide, même au cœur du mois d'août. Une efficacité incomparable.
Victoire Suzanne Rolland (30/06/2025 17:05):
À éviter absolument !!!!! Incompétence totale en matière de dépannage, étant pourtant référencé par mon assureur. Le monsieur a refusé de suivre les consignes de l'assurance et n'a pas livré ma voiture à la date qu'il avait lui-même choisie. De plus, lors de mon appel pour demander des informations sur la livraison, ce monsieur s'est montré arrogant, vulgaire, sans aucun sens du contact humain. C'est une honte.
Claude Thierry Bouchet (29/06/2025 14:35):
Les gars sont top, vraiment sympas et compétents.
Gaël Gaspard Benoit (27/06/2025 01:57):
Accueil incroyable, ça se fait rare chez Renault!
Jean-Michel Louis Lemoigne (26/06/2025 17:59):
Je tiens à remercier toute l'équipe pour leur réactivité et leur professionnalisme dans la résolution de notre problème, même s'ils étaient débordés ! Ils sont restés à l'écoute jusqu'au bout. Bravo et merci encore, continuez sur cette lancée.
Amandine Clémence Humbert (23/06/2025 10:36):
Vraiment une concession automobile de qualité avec un service de dépannage impeccable.
Gabrielle Valérie Dufresne (22/06/2025 15:38):
Les avis sur Google sont mitigés. Pour notre part, l'expérience a été un véritable cauchemar de bout en bout.
Louis-Marie Cédric Leclercq (21/06/2025 15:37):
Je ne ferai plus confiance à eux ; ils sont intervenus pour dépanner ma batterie, mais j'ai fini avec 2 éraflures sur le capot de la carrosserie. Il est clair que les outils posés dessus ont été manipulés sans ménagement. Mieux vaut les éviter...
Thérèse Joséphine Humbert (18/06/2025 12:42):
Quelle expérience incroyable ! Nous avons été secourus même pendant un jour férié. Service impeccable !
Diane Blin (18/06/2025 06:14):
Mécano super compétent et de bons conseils, je recommande vivement !
Thérèse Ninon Verdier (18/06/2025 05:57):
Suite à un incident de rupture de tuyau d'échappement, l'assurance a fait rapatrier le véhicule de ma fille, qui était en vacances à Lacanau, dans ce concessionnaire automobile. La réparation, qui consistait à remplacer le silencieux intermédiaire, a été effectuée par une personne inexpérimentée, car mal installée, le silencieux arrière était en contrainte contre la carrosserie, provoquant heureusement seulement beaucoup de bruit lors du retour. J'ai pris 10 minutes de mon temps pour remettre le silencieux en place une fois chez moi. L'amabilité de la personne avec qui j'ai discuté pour obtenir des informations sur l'avancement des travaux et la date de récupération du véhicule est louable, mais elle ne devrait jamais être reproduite. La menace de facturer 25 euros par jour d'immobilisation pour les frais de gardiennage est également à souligner. En résumé, ce concessionnaire n'est pas professionnel, à éviter à tout prix.
