Bienvenue chez BPM Pro - Mercedes-Benz Pro Bordeaux - Bruges
La concession BPM Pro, située à Bruges, est un acteur clé dans le secteur des poids lourds en Nouvelle-Aquitaine. Avec un souci constant de l' accessibilité et un engagement vers la durabilité, cette concession propose une variété de services et de solutions adaptées aux besoins des professionnels.
Accessibilité et Services Disponibles
BPM Pro met un point d'honneur à assurer une entrée accessible en fauteuil roulant ainsi qu'un parking accessible en fauteuil roulant. Cela permet à tous les clients de bénéficier d'une expérience agréable lors de leur visite. Les services disponibles incluent l'entretien, la réparation et même la vente de véhicules neufs et d'occasion adaptés aux transporteurs.
Recyclage et Appareils Électroniques
Dans un souci de recyclage, BPM Pro encourage ses clients à rapporter leurs appareils électroniques hors d'usage. Ce geste contribue à la protection de l'environnement et à la promotion du développement durable au sein de l'industrie automobile.
Facilités de Paiements
Pour faciliter les transactions, la concession acceuille plusieurs moyens de paiements. Que ce soit par cartes de crédit, chèques ou cartes de débit, les clients ont la flexibilité nécessaire pour régler leurs achats. Il est également possible d'effectuer des achats en magasin ou de choisir un retrait en magasin pour plus de commodité.
Expérience Clients : Ce Que Disent les Visiteurs
Les avis sur BPM Pro varient, certains clients louant l'accueil chaleureux et professionnel, tandis que d'autres expriment des préoccupations quant au service client et aux prix pratiqués. Des expériences variées soulignent l'importance d'un suivi constant et d'une communication claire lors des interventions.
Conclusion
En conclusion, BPM Pro - Mercedes-Benz Pro Bordeaux - Bruges est une concession qui s'efforce de répondre aux besoins de ses clients en matière d'accessibilité, de durabilité et de professionnalisme, tout en faisant face aux défis du secteur. Pour ceux qui recherchent un partenaire fiable pour leurs poids lourds, BPM Pro pourrait être une option à considérer, malgré quelques points d'amélioration signalés par les clients.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 67 commentaire(s) reçu(s).
Émile Denis Gosselin (23/08/2025 21:56):
Une équipe incroyable, très réceptive et ultra professionnelle. Ils ont agi avec une grande rapidité et ont même lavé le véhicule après l'intervention, malgré son état déplorable. Un grand merci à vous, vraiment top! 👍👍
Benjamin Axel Prevost (22/08/2025 07:30):
Je suis arrivé en urgence à cause d'un problème de banquette et le personnel sur place a géré la situation en seulement 5 minutes ! En plus d'être professionnels, ils étaient très sympathiques ! - Pierre, WeVan Bordeaux
Solène Cécile Poirier (22/08/2025 03:09):
Je tiens à exprimer ma gratitude à toute l'équipe pour son accueil chaleureux !
J'ai été agréablement surpris par la disponibilité et les conseils bienveillants que j'ai reçus...
Je repars confiant en compagnie de "Spacer", mon fidèle Marco Polo, prêt à vivre de belles aventures !
Emmanuelle Joséphine Lefranc (21/08/2025 23:10):
Le quartier général du « groupe bpm » à Bordeaux !!!
Accueil client exceptionnel, atelier et comptoir de pièces détachées au top !!! Professionnalisme, rigueur et convivialité au rendez-vous !!! Réparations expliquées, justifiées, détaillées... avec devis à l'appui ! Une équipe de choc !!!
Isidore Noah Petit (19/08/2025 05:59):
Achat de véhicule neuf.
Un commerce sympathique, connaissant bien ses produits, disponible et réactif sans jamais exercer de pression.
La remise du véhicule par un jeune homme tout aussi souriant et aimable.
Véhicule conforme à ma commande, délai de fabrication tout à fait raisonnable, disponibilité du véhicule respectée.
En somme, une entreprise qui m'a laissé une très bonne impression.
Jeanne Inès Roy (18/08/2025 22:23):
Ma camionnette, elle tourne plus. J'ai dû demander de l'aide après qu'un voyant se soit allumé. Ils ont débranché la batterie sans me le dire. Maintenant, je suis en panne et ils me disent d'appeler mon assistance. Merci bien, j'ai passé deux heures sur le parking. Tu veux un café ? Tu vas payer.
Henri Basile Lejeune (17/08/2025 05:40):
Superbe concession, toute l'équipe de vente a été incroyable. J'ai été impressionné par leur professionnalisme et leur service client exceptionnel. Je recommande vivement cet endroit pour tous ceux qui cherchent à acheter un poids lourd de qualité.
Catherine Marie Jean (16/08/2025 20:02):
Quand ils m'ont vendu mon Vito, on m'a dit que c'était le meilleur choix pour un chanteur comme moi. Malheureusement, ça fait déjà 2 ans que je me bats avec le concessionnaire pour résoudre ce problème de manque de puissance qui coupe ma radio en permanence. C'est vraiment frustrant! Je pense qu'il est temps pour eux de vraiment s'occuper de ce problème une bonne fois pour toutes.
Denis Gaspard Joly (16/08/2025 09:05):
Équipe sympa et professionnelle.
Les services offerts sont de très bonne qualité et réalisés dans les délais.
Hubert André Boyer (15/08/2025 14:20):
Les délais promis sont toujours respectés, les conseillers sont très disponibles et à l'écoute. Même s'ils sont parfois très occupés, ils trouvent toujours le temps de répondre à vos questions et même de vous montrer tous les détails nécessaires. Une équipe très professionnelle et compétente!
Alexandre Éric Andre (15/08/2025 10:07):
Jean-Pierre, un expert en carrosserie de premier ordre !! Toujours agréable et courtois, un vrai plaisir de travailler avec lui, même si les factures sont parfois difficiles à avaler...
Amaury Benoît Fabre (15/08/2025 04:32):
Entreprise très professionnelle, équipe très sympathique et de très bons conseils. Très réactifs,
Ce fut un plaisir de travailler ensemble.
Hubert Adrien Rivière (14/08/2025 19:47):
Ravi du service offert, des professionnels compétents. C'était une expérience formidable!
Matthieu Louis-Marie Vincent (14/08/2025 17:31):
À éviter !
Il y a de cela 3 semaines, ils m'ont livré un Sprinter NEUF (avec l'option d'habillage bois intégral que j'avais choisie) avec une vis apparente sur l'extérieur d'un panneau de carrosserie, accompagnée d'une réparation de peinture très grossière. Cependant, elle était tellement bien polie que j'ai mis une quinzaine de jours pour m'en rendre compte une fois que le soleil l'a mise en évidence.
Un de leurs carrossiers l'a bien remarqué en prenant plusieurs photos.
Le directeur, M. Borrelly, s'est immédiatement dégagé de toute responsabilité.
Ce n'est pas son problème.
C'est ce qu'il m'a écrit aujourd'hui en recommandé avec accusé de réception.
Je vais donc entamer une procédure et envoyer une demande écrite à l'émission "Ça peut vous arriver" sur RTL.
Je ne compte pas laisser la mauvaise foi de ce monsieur, qui occupe une position de haute responsabilité, impunie.
Il est donc conseillé d'être vigilant si vous avez déjà passé commande, sinon il vaut mieux consulter de vrais professionnels ...
Jean-Pierre Gaël Barthelemy (14/08/2025 15:55):
Un grand merci et félicitations à toute l'équipe pour leur accueil chaleureux, leur professionnalisme et le travail de grande qualité qu'ils ont réalisé. Cela reflète parfaitement l'image de la marque.
Manon Gabrielle Jean (12/08/2025 00:23):
Très professionnelle. Accueil excellent. Réparation de carrosserie de haute qualité. Je tiens à souligner le travail remarquable de Damien pour sa gestion du dossier. Je recommande vivement.
Liliane Claire Bouvet (06/08/2025 04:42):
Accueil très chaleureux ! Si je repars avec une casquette offerte, je leur donne 5 étoiles pour leur générosité. 😉
Jacques Jean-Luc Delahaye (04/08/2025 11:45):
Nous avions fixé un rendez-vous pour tester un camion. Malheureusement, le camion ayant été endommagé, il n'est plus disponible pour les essais. N'aurait-il pas été envisageable de nous avertir afin de reporter le rendez-vous ? Résultat : une demi-journée de travail perdue !
Edouard Baptiste Sarrazin (03/08/2025 12:42):
Bonjour,
Je suis extrêmement déçu par la longue attente pour récupérer mon véhicule que j'ai déposé moi-même le 13 mars 2023 et que je n'ai pu récupérer que le 19 avril 2023, pour un diagnostic et des réparations qui n'ont même pas pris une journée. Heureusement que j'ai régulièrement pris contact pour obtenir un devis et savoir où en était la situation, sinon je n'aurais toujours pas mon fourgon... Malgré avoir accepté le devis d'environ 2000 euros dès réception du mail, cela n'a malheureusement pas accéléré les choses.
En résumé, ce sera la première et la dernière fois que je viens chez vous.
Élodie Marie-Thérèse Thomas (03/08/2025 00:37):
Accueil très chaleureux, malgré un gros choc avec un sanglier qui a laissé mon camion en bien mauvais état. Malgré l'atelier bondé en raison des travaux suite à la grêle en ce moment, mes réparations ont été effectuées rapidement 👌 Le personnel était très sympathique et incroyablement efficace, je tiens à les remercier ! ...