Feu Vert Bidart : Un Garage Automobile Accessible et Inclusif
Le garage automobile Feu Vert, situé à Bidart, se distingue non seulement par son offre de services diversifiés, mais aussi par son engagement envers l’accessibilité pour tous. Que vous soyez en fauteuil roulant ou que vous ayez besoin d’un service rapide, Feu Vert est là pour vous.
Accessibilité et Confort
Le garage propose une entrée accessible en fauteuil roulant ainsi que des places assises accessibles pour les clients qui attendent leurs véhicules. De plus, ils mettent à disposition des toilettes non genrées, garantissant ainsi un environnement accueillant pour tous, y compris la clientèle LGBTQ+ friendly.
Services Proposés
Feu Vert Bidart offre une large gamme de services incluant la vidange de votre véhicule, le changement de pneus, et bien plus encore. Les avis des clients témoignent souvent de leur satisfaction quant à la qualité des services fournis. Un client mentionne : « J'ai eu un problème avec un pneu et vous avez su être de bon conseil pour mes achats ».
Une Équipe À l'Écoute
Les retours des clients soulignent également l'accueil chaleureux de l'équipe. Un client a exprimé sa gratitude en disant : « Un grand merci pour votre accueil et votre sérieux ». Cette attention particulière envers la clientèle renforce l'image positive du garage.
Rapidité et Efficacité
La rapidité de service est un autre point fort. Plusieurs clients ont apprécié le fait que les interventions sont réalisées rapidement, surtout en cas d’urgence. Un commentaire dit : « Ils ont réussi à me trouver un moment pour me dépanner malgré une journée chargée. »
Engagement envers la Transparence
Malgré quelques critiques concernant certains devis, la majorité des retours met en avant l'honnêteté et la transparence de l’équipe. Un client a remarqué que les prix sont très corrects pour la région, ce qui témoigne d’un bon rapport qualité-prix.
Conclusion : Une Safe Place pour Tous
En conclusion, le garage Feu Vert de Bidart est non seulement un endroit où vous pouvez faire entretenir votre voiture, mais également un safe place pour les personnes de la communauté transgenre et toutes les autres. Avec un personnel compétent, un accès facilité et des valeurs inclusives, Feu Vert représente un exemple à suivre dans le secteur automobile.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 68 commentaire(s) reçu(s).
Gérard Gabriel Gosselin (30/07/2025 00:31):
Équipe formidable
Nous sommes tombés en panne pendant nos vacances et l'équipe de Feu Vert a été incroyable. Ils ont même accéléré la réparation de notre véhicule car ils savaient que nous étions en vacances. Résultat, notre voiture n'a été immobilisée que pour une journée. Franchement, je recommande vivement. Félicitations pour ce professionnalisme.
Isabelle Victoire Laurent (29/07/2025 13:24):
Équipe très chaleureuse et très compétente. Ils n'ont pas hésité à me venir en aide pour une crevaison juste avant la fermeture, on sent vraiment que le client est au centre de leurs préoccupations...merci encore à vous. Je recommande fortement !
Coralie Céline David (27/07/2025 23:45):
Aujourd'hui, nous sommes venus pour un problème de balai d'essuie-glace arrière et William a été incroyablement serviable. Nous sommes toujours chaleureusement accueillis et les conseils donnés sont toujours judicieux.
Thibault Stéphane Jean (27/07/2025 04:50):
Ma dernière expérience chez Feu Vert Bidart a été très décevante. Après avoir remarqué un voyant allumé sur mon véhicule (me indiquant de faire réviser le moteur), j'ai pris rendez-vous pour le 29/11/2024. Le diagnostic a révélé un problème de mélange en carburant pauvre, et on m'a conseillé d'utiliser du SP 98. J'ai demandé à parler au chef d'atelier, mais on m'a dit que toutes les informations seraient notées sur les documents qui me seraient remis (en réalité, je n'ai reçu qu'une facture mentionnant le problème de mélange en carburant pauvre). J'ai exprimé ma surprise car j'utilise le même carburant depuis plus de 4 ans dans la même station-service. Une semaine plus tard, le voyant s'est rallumé, et en rappelant le standard, on m'a dit qu'il faudrait payer 72 euros supplémentaires pour un nouveau contrôle afin d'identifier le problème plus précisément.
Un mois plus tard, le 03/01/2025, le même voyant est réapparu avec une panne nécessitant l'immobilisation d'urgence du véhicule à la sortie d'une autoroute. Un garage compétent d'Urrugne a détecté un défaut de bougie et d'allumage qui aurait dû être repéré par Feu Vert Bidart. Le véhicule a été réparé et fonctionne parfaitement depuis. J'ai demandé à la direction de Feu Vert Bidart de vérifier leurs contrôles et de me rembourser la facture. Leur réponse a simplement été sans justification, affirmant que leur diagnostic était correct et sans lien avec le problème rencontré le 03/01/2025.
Il est évident que le diagnostic initial était incorrect, et il aurait été juste que la direction l'admette et propose un geste commercial, étant donné qu'ils ne sont pas capables de justifier leur diagnostic du 29/11/2024. C'est vraiment dommage car le personnel est très sympathique, mais je ne retournerai plus pour l'entretien de mon véhicule chez eux, car je n'ai plus confiance en la direction de cet établissement.
Océane Marie-Thérèse Richard (25/07/2025 22:22):
Un grand merci à l'équipe de Feu Vert de Bidart pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme ! Pascal se distingue par son sens du relationnel exceptionnel, qui vous accueille avec le sourire, et Ludo dont l'expertise mécanique est tout simplement bluffante ! Un vrai passionné d'automobile, le magasin est très bien achalandé !
Je reviendrai sans hésiter : un superbe endroit avec une équipe au top !
Henri Benoît Tanguy (25/07/2025 00:04):
Très professionnel et un personnel courtois et disponible, prêt à tout faire pour vous rendre service.
Damien Clément Rey (12/07/2025 18:22):
Le personnel est incroyablement arrogant, ils m'ont proposé un filtre à huile (sans installation) pour plus de cent euros. Je l'ai acheté en ligne pour seulement dix-neuf euros, de la même marque.
Bon, je pense que tout le monde peut faire des erreurs, alors j'y suis retourné pour un pneu crevé. Malheureusement, il était irréparable, et pour le remplacer, ils demandaient à nouveau 120 € par pneu sans montage. La semaine précédente, à Bayonne Haut, j'avais changé les deux pneus avant pour des pneus haut de gamme, le tout pour 180 € avec le montage inclus.
Je recommande fortement d'éviter FueVert, encore plus si vous êtes à Bidart.
Malgré un emploi du temps chargé, ils ont pris notre voiture en charge pour changer la batterie. La rapidité et l'efficacité sont au rendez-vous. Ils ont même effectué un contrôle complet de la voiture.
Marc Philippe Robert (12/07/2025 08:27):
Ayant eu un pneu crevé, j'ai dû emmener ma voiture chez Feu Vert sans rendez-vous. Le pneu a été changé en moins d'une heure. J'ai été très bien accueilli et j'ai eu une excellente surprise en payant grâce à la garantie pneus.
Hubert Christophe Benoit (12/07/2025 02:29):
Comment peuvent-ils prétendre être un garage automobile ? Quand on paie 190€ pour une révision avec supposément plus de 70 points de contrôle, y compris le contrôle de l'éclairage, et qu'on mentionne clairement "s'il vous plaît, mon phare ne fonctionne pas, pouvez-vous le vérifier et le changer". Et puis, on constate que cela n'a pas été fait. On peut légitimement se demander si tous les contrôles ont été effectués.
Un oubli peut arriver, c'est vrai. Cependant, ce qui est le plus navrant, c'est de devoir payer une ampoule à 6€ en raison de leur oubli, et en plus on me dit "peut-être que vous mentez, madame, et si on regardait les caméras". Ah, pardon, on m'a offert la pose ! Grand seigneur !
C'est vraiment décevant. Regardez les caméras, monsieur, j'ai autre chose à faire que de rester dans ces pseudo garages.
Lucas Adrien Colin (09/07/2025 20:44):
La gentillesse n'est pas leur point fort ici ni la politesse, mais bon, peut-être que cela va de pair avec la frustration du métier. Heureusement qu'il y en avait un de gentil.
Vincent Florian Deschamps (09/07/2025 03:53):
Après avoir eu un pneu crevé, ils ont essayé de me convaincre que je devais changer mes amortisseurs avant alors qu'ils étaient presque neufs (moins de 6 mois). Heureusement, le contrôle technique a confirmé et m'a prouvé clairement que Feu Vert mentait. Quand je suis retourné les voir pour confronter la situation, on m'a donné des explications peu convaincantes pour essayer de justifier leur devis à 400 €. Bonjour les escrocs ! Je n'y mettrai plus jamais les pieds.
Édith Marie-Laure Andre (08/07/2025 21:07):
À 16h45 le samedi 09/11, pendant le week-end au Pays Basque, je me suis rendu compte qu'un de mes pneus était gravement endommagé après un choc. Après avoir visité quelques garages, j'ai appelé Feu Vert BIDART et par miracle, ils avaient mes pneus en stock et étaient prêts à les monter ! Ils m'ont sauvé la mise !
Un garage super avec des gens formidables, je recommande vivement !!
Tristan Loïc Vaillant (08/07/2025 16:13):
Je suis allé au garage Feu Vert le samedi 11 mai pour demander une réparation d'un pneu suite à une crevaison lente. La personne à l'accueil m'a immédiatement informé que son planning était complet et qu'elle ne pouvait rien faire pour moi. Malgré mes efforts, ce n'était pas son problème. A-t-on un sens du service chez ce Feu Vert ?
À éviter si vous avez besoin d'aide.
Heureusement, j'ai réussi à trouver un autre garage, First Stop à Biarritz, qui m'a gentiment dépanné.
Thibault Louis Lucas (08/07/2025 04:31):
Des conseils excellents et une réactivité remarquable de toute l'équipe, en particulier de Stéphane et David, merci à vous ! Je recommande vivement !
Paul Thibault Collin (06/07/2025 15:00):
Femme seule en voyage avec mon combi, j'ai rencontré un souci de pneu crevé.
Le garage a refusé de m'assister immédiatement, leur emploi du temps était surchargé avec des délais de rendez-vous inimaginables en pleine saison estivale.
Ils m'ont conseillé de contacter mon assurance.
À éviter absolument si vous avez besoin d'aide.
Probablement excellents pour acheter un désodorisant pour la voiture 🤣.
Sylvie Manon Philippe (04/07/2025 06:45):
Le week-end dernier, j'ai changé la plaque d'immatriculation de ma voiture et je suis vraiment impressionné par la qualité du service ! L'équipe était super accueillante et compétente. Les réparations ont été faites rapidement et à un prix raisonnable. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui cherchent un service fiable et amical. Merci encore !
Une équipe formidable qui a tenté de m'arnaquer. Il n'y a pas d'autre mot. J'arrive avec une simple réparation estimée à environ 300€. On me présente un devis de 1000€ en affirmant que la voiture est immobilisée, interdite de circuler, alors qu'elle est arrivée au garage sans dépanneur ni aucun problème. Après avoir mentionné que je comptais vendre la voiture après réparation, ils ont essayé de me la racheter "en l'état" pour 400€... Deux personnes m'ont fait cette proposition, une allant même jusqu'à inscrire son prénom sur le devis. J'ai finalement récupéré ma voiture après avoir insisté pour faire réparer celle-ci à 300€ ailleurs. La voiture a été vendue quelques semaines plus tard. Et non, ce n'était pas pour 400€... Et non, je n'ai pas mis cinq mois à la réparer. De vrais arnaqueurs ! Je suis une femme, mais je ne suis pas stupide pour autant.
Sylvie Yvonne Drouin (03/07/2025 03:04):
En vacances à Bidart, j'ai eu une crevaison, il était impératif que je change mes pneus avant de rentrer. Feu Vert avait les prix les plus compétitifs et en plus, ils ont accepté de me prendre le lundi matin. Apparemment, ils ont une organisation où l'un des employés est chargé de s'occuper des situations comme la mienne. Un grand merci à eux pour leur accueil et leur efficacité.
Didier Gérard Gaudin (28/06/2025 17:09):
Une équipe sérieuse et efficace, un accueil chaleureux et une prise en charge rapide du client. Un chef d'atelier ultra compétent qui a résolu rapidement mon problème de FAP obstrué. Très satisfait du service, je recommande vivement ce garage automobile !
