Hypermarché E.Leclerc Brive-la-Gaillarde : Services et Accessibilité
L'hypermarché E.Leclerc situé à Brive-la-Gaillarde se distingue par son accessibilité, notamment pour les personnes à mobilité réduite. Avec une entrée accessible en fauteuil roulant et un parking accessible, cet établissement met un point d’honneur à garantir le confort de tous ses clients.
Facilités de Paiement et de Livraison
L'un des points forts de l'E.Leclerc Brive est la diversité des options de paiements. Les clients peuvent utiliser des cartes de crédit, cartes de débit solo, ainsi que des paiements mobiles NFC pour des transactions rapides et efficaces. De plus, le magasin propose un service de livraison le jour même et un retrait en magasin, permettant aux clients de gagner du temps lors de leurs courses.
Produits et Offres Diversifiés
Les clients apprécient également le large choix de produits, incluant des plats préparés et des produits biologiques. L'hypermarché se positionne comme un lieu où il est possible de faire des courses rapides tout en accédant à des bons produits à des prix compétitifs. Cependant, certains clients ont exprimé des préoccupations concernant la qualité de certains produits, mentionnant des ruptures de stock fréquentes et l'état de certains fruits et légumes.
Parking et Infrastructure
Le parking gratuit de l'hypermarché est spacieux, offrant une grande capacité pour accueillir les clients. Toutefois, plusieurs avis suggèrent qu'il serait bénéfique d'améliorer l'ombre sur le parking, particulièrement en été. La signalisation à l'intérieur du magasin a également été critiquée pour son manque de clarté, rendant la navigation compliquée pour certains clients.
Services Disponibles et Réactivité du Personnel
Bien que certains commentaires soulignent des expériences négatives avec le personnel, de nombreux clients reconnaissent la courtoisie et le professionnalisme dans les rayons, en particulier au niveau de la boucherie et de la fromagerie. Néanmoins, le temps d'attente aux caisses, souvent long, demeure un point à améliorer. Le magasin pourrait bénéficier d'une organisation plus efficace en ce qui concerne l'ouverture des caisses, surtout pendant les heures de pointe.
Conclusion : Vers un Amélioration Continue
En somme, l'hypermarché E.Leclerc Brive-la-Gaillarde offre de nombreux services et avantages qui en font un lieu de choix pour faire ses courses. Cependant, des ajustements sont nécessaires pour répondre aux attentes de la clientèle, notamment en matière de qualité des produits, de réapprovisionnement des rayons, et d'efficacité du service. Une écoute attentive des clients et une révision des processus internes pourraient permettre à cet établissement d'améliorer son image et son service globalement.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 93 commentaire(s) reçu(s).
Victoire Suzanne Abadie (25/09/2025 07:24):
Nous étions de passage ce 13 juillet 2024 à 19h40, nous nous sommes arrêtés dans ce cher Hypermarché Leclerc de Malemort pour acheter un petit repas. À la sortie du magasin, nous nous sommes dirigés vers la voiture pour manger, et un agent de sécurité avait fermé le parking, UN PRENEUR D'OTAGES, passage obligé par une route qui n'en est pas.... MAGNIFIQUE ACCUEIL. Nous ne remettrons plus les pieds chez des idiots de la sorte....
Cédric Damien Quentin (24/09/2025 23:00):
Grand Hypermarché récemment rénové, très propre et moderne. L'offre est vaste, il y a quelque chose pour tout le monde. On y découvre des produits introuvables ailleurs.
Caroline Adèle Fabre (24/09/2025 09:25):
Problème avec les toilettes
Pas de papier hygiénique disponible
Absence de liquide pour se laver les mains
Niveau de propreté à améliorer
Sèche-mains hors service
Gabriel Baptiste David (23/09/2025 22:36):
Je remarque un peu trop un individu qui me fixe avec insistance alors que je suis avec ma grand-mère ! Mais quelle honte !
Jeanne Louise Paris (21/09/2025 20:32):
Vraiment top, clair, bien rangé, très bien approvisionné. Le personnel est très professionnel et sympathique. Je recommande vivement.
Noémie Maud Gillet (18/09/2025 11:55):
Bonsoir, après une petite visite dans votre magasin, nous avons acheté deux Red Bull à l'ananas, des sandwiches et UN coca à la vanille que j'ai malencontreusement fait tomber. Malgré tout, il me semble que des excuses pour ma maladresse devraient suffire. Toutefois, ce n'était pas le cas : la demoiselle en charge des caisses en libre-service, aujourd'hui à 19h20, m'a contraint à nettoyer le sol après ma chute, puis a dit à sa collègue qu'elle refusait de le faire elle-même. Je comprends que la responsabilité me revienne, mais être obligé de nettoyer le sol sous peine de ne pas pouvoir passer en caisse, et être tourné en dérision avec ma compagne par l'hôtesse de caisse et le vigile, c'est lamentable. Je comprends que la chaleur puisse jouer sur la fatigue de tout le monde, mais en tant que client, je ne devrais pas subir la mauvaise humeur et le manque de professionnalisme de l'hôtesse des caisses en libre-service, qui affiche clairement un comportement peu adapté et un manque flagrant de motivation au travail, qu'elle n'ose même pas dissimuler à haute voix devant sa collègue.
Je laisse une étoile car je ne peux pas mettre moins.
Merci de revoir les profils des personnes que vous employez.
Thérèse Maëlys Renard (10/09/2025 09:09):
Rien à voir avec les employés, pour quelqu'un qui connaît quelqu'un qui y travaille.
Le personnel n'est pas reconnu, mal organisé, le bien-être de la majorité des salariés est affecté par le travail et il s'en moque.
Le PDG est hautain, les RH s'en fichent.
Les courses sont beaucoup trop chères et de nombreux produits sont "bon marché" mais de très mauvaise qualité. Par exemple, des oignons pourris en sac, de la viande dépassée jusqu'aux asticots. Heureusement, retirés après signalement, soyez vigilant.
À éviter à tout point de vue, que ce soit pour le travail ou les achats.
Côme François Dupont (09/09/2025 22:08):
Bonsoir, ce serait merveilleux de régler la climatisation un tout petit peu plus fort, merci. Et n'oubliez pas de nettoyer les poubelles à l'extérieur, cela donne une très mauvaise image au magasin.
Fabrice Quentin Verdier (09/09/2025 01:42):
Je suis étonné de découvrir les conditions déplorables dans lesquelles sont élevés les cochons pour fournir votre magasin. Comment pouvez-vous fermer les yeux sur une telle maltraitance animale ? Tant que vous soutiendrez ces méthodes indignes, vous perdez un client de plus. Affichez vos standards éthiques en cessant immédiatement de tolérer ces pratiques honteuses et mettez en place un cahier des charges respectueux de l'animal.
Colette Sandrine Charpentier (07/09/2025 05:34):
Parmi les produits périmés, les rayons souvent vides, les toilettes toujours sales, le manque de gentillesse des caissières, l'attente interminable aux caisses, les prix exorbitants... c'est fini pour moi ! Je ne reviendrai plus jamais dans ce magasin !
Jeanne Louise Mallet (01/09/2025 11:25):
Toujours des erreurs de prix, c'est fou ! À chaque fois, je dois vérifier mon ticket et bien sûr me rendre à l'accueil où l'hôtesse, toujours aussi désagréable, me réprimande presque... C'est énervant !
Jean Théo Lefebvre (01/09/2025 00:44):
Bonjour, je tiens à laisser un avis négatif non pas sur le magasin qui est joli... mais sur les gens qui y travaillent !!!!!!!! Qui devraient changer de métier !! En particulier le vigile (Monsieur âgé) d'une vulgarité et d'une méchanceté verbale incroyable, jamais vu chez des adultes et surtout ce qui m'a choqué, avec des enfants !!!!!!! Normalement, un magasin est censé être agréable et non le contraire ! Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins.
Pensez à revoir les profils des personnes que vous employez. Surtout en matière de sécurité....
Matthieu Éric Rey (31/08/2025 05:53):
Bonsoir, j'ai acheté cette viande hachée ce midi. Pouvez-vous me confirmer qu'elle est comestible sans risque ? Pourquoi ces deux couleurs ? Merci de me répondre.
Thérèse Isabelle Vasseur (29/08/2025 05:43):
J'ai acheté le HP 301 pour mon imprimante à un prix inférieur à partout ailleurs. Je suis très contente !!!
Gabriel Emmanuel Brunet (29/08/2025 01:14):
Il y a un manque de magasins dans la galerie. Cependant, le magasin est propre et bien organisé. Les prix sont corrects.
Éva Ninon Rivière (28/08/2025 10:24):
Bel hypermarché, agréable à explorer, avec une bonne sélection de produits. Cependant, la signalisation des rayons pourrait être plus visible. Le personnel est attentif, mais le gros problème à améliorer est le temps d'attente en caisse ! C'est incroyablement long avec une file importante de clients attendant de longues et interminables minutes...
Olivier Jean Turpin (27/08/2025 19:17):
Superbe hypermarché, bien organisé, avec une grande variété de produits, même si certains jours les rayons se vident rapidement... Le personnel est aimable et il y a un parking couvert à l'arrière du magasin. Cependant, la galerie manque encore de quelques magasins.
Florence Victoire Pottier (27/08/2025 09:37):
Bien situé, pas toujours très bien approvisionné, dommage ! Les plats cuisinés dans le rayon charcuterie ont une qualité inégale. Les crêpes du rayon pâtisserie sont faites quotidiennement et excellentes !
Angélique Marie-Laure Rey (25/08/2025 13:19):
De bonne foi, j'ai répété mes achats à plusieurs reprises, à différents jours et heures pour essayer d'avoir un avis objectif mais que dire... Les rayons étaient désespérément vides à tel point que je n'ai jamais réussi à faire mes courses complètes. C'est vraiment dommage, l'enseigne se vante d'être compétitive sur les prix mais c'est difficile d'acheter quand il n'y a plus rien à mettre dans son chariot...
Gaspard Gaël Adam (22/08/2025 05:11):
Magasin qui pourrait être bien faites très attention à l'arnaque. On nous dit de bénéficier de 10 % de réduction sur les fruits et légumes ou parfois de cumuler 2 euros sur notre carte pour 40 euros d'achats, mais cela ne fonctionne pas en caisse. Je suis allé au service client et on m'a répondu que désolé, on ne peut pas le faire car on n'a pas le droit, etc... Même mon ami est passé en caisse libre-service et ça n'a pas fonctionné, on lui a dit que ça ne passait pas en caisse libre-service. J'ai répondu que moi-même en caisse normale, ça ne passait pas non plus. Franchement, ça ne vaut pas la peine de proposer des bons ou des promotions si rien ne fonctionne.
