Présentation de l'Hypermarché E.Leclerc de Mourenx
L'Hypermarché E.Leclerc de Mourenx se situe au cœur de la ville, offrant un accès facile et pratique aux habitants. Avec un parking gratuit et accessible en fauteuil roulant, cet hypermarché est idéal pour faire ses courses rapidement, notamment grâce à la possibilité de faire des courses rapides.
Points forts de l'hypermarché
Les points forts incluent une grande variété de produits, allant des produits biologiques aux plats préparés. Environné par des rayons bien agencés, vous y trouverez également des ampoules, des cartouches d'encre, et d'autres bons produits. Toutefois, certains clients ont noté que le magasin manque parfois de renouvellement.
Services disponibles
Parmi les services disponibles, on peut citer le retrait en magasin et la livraison le jour même. De plus, l’hypermarché accepte les cartes de crédit et de débit, facilitant ainsi les paiements pour les clients. Toutefois, il semble qu’il y ait des problèmes récurrents concernant certains produits non disponibles ou périmés en rayon, ce qui nécessite une attention particulière de la part du personnel.
Accessibilité et confort
Le magasin est plutôt bien conçu, avec une entrée accessible en fauteuil roulant. Cependant, des clients ont exprimé des préoccupations quant à la température du magasin, souvent jugée trop froide. La propreté générale a été saluée, même si certains rayons, notamment ceux des fruits et légumes, pourraient bénéficier de plus d'attention en matière d’hygiène.
Satisfaction client et avis
L’expérience client varie : si certains sont ravis de la gentillesse du personnel, d’autres dénoncent des comportements inappropriés de la part de certaines caissières. Malgré cela, beaucoup apprécient la variété des produits frais et la disponibilité d’un parking accessible qui facilite les visites. Les prix restent compétitifs, mais des clients souhaitent davantage de promotions.
Conclusion
En résumé, l'Hypermarché E.Leclerc de Mourenx est un lieu pratique pour faire ses courses, mais des efforts doivent être faits au niveau de l'approvisionnement et de l'accueil client pour améliorer encore l'expérience. La diversité des services comme le recyclage et l'engagement envers Pluxee attirent les clients soucieux de l'environnement. Pour vivre une expérience optimale, il est conseillé de vérifier régulièrement la qualité des produits, surtout dans les rayons sensibles.
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Montrant depuis 21 jusqu'à 40 de 51 commentaire(s) reçu(s).
Coralie Suzanne Planchon (02/06/2025 19:19):
Heureusement que vous avez une super employée, Nathalie, au rayon frais, car le mercredi quand elle n'est pas là, c'est terrible. Les autres employés manquent de compétences. C'est dommage.
Paul Thierry David (02/06/2025 14:59):
Mon magasin préféré avec caisse en libre-service, donc parfait quand je n'ai pas beaucoup d'achats à faire. La caissière était souriante!
Fabrice Charles Garcia (01/06/2025 20:19):
Magasin très agréable. La variété de produits est impressionnante et les produits sont très frais. En ce qui concerne les vêtements, le choix est vaste et les articles sont à la mode, colorés et joyeux. Le personnel est très sympathique et j'apprécie beaucoup discuter avec eux. Je recommande fortement.
Suzanne Thérèse Pasquier (31/05/2025 19:01):
L'équipe est très sympathique, à l'écoute et dynamique. Le magasin est propre et facile d'accès. Seul petit bémol, il n'y a pas de tapis dans le sas d'entrée.
Michel Ulysse Martin (29/05/2025 18:43):
La première fois que je suis allé au point relais pour récupérer un colis, j'ai été surpris par le manque de politesse. Je me suis dit que c'était juste une mauvaise journée pour le personnel. Aujourd'hui, lorsque je suis retourné pour chercher un autre colis, j'ai réalisé que c'était simplement leur façon d'être. Comment peut-on tolérer un tel manque de courtoisie envers la clientèle ? En plus, les produits deviennent de plus en plus chers et de moins en moins de qualité...
Thierry Charles Lefebvre (26/05/2025 00:32):
J'ai acheté de la raclette aujourd'hui exposée dans l'allée centrale avec une réduction de -60% sur la deuxième. En vérifiant mon ticket de caisse, je n'ai pas vu de réduction. Je suis retourné immédiatement l'après-midi même. Une dame à l'accueil m'a accueilli de manière hautaine en me disant que le remboursement devait se faire dans les dix minutes suivant l'achat et elle m'a même suggéré que je ne savais pas lire. C'est scandaleux. Je fais mes courses chez vous depuis des années, je travaille moi-même dans le commerce et c'est inadmissible d'être traité de la sorte. Il n'est pas normal de mélanger deux références de produits alors que la promotion ne s'applique qu'à l'une des références !!!
Manon Florence Petit (24/05/2025 20:16):
Ce matin, en me rendant au Hypermarché pour faire mes achats, j'ai été pris d'une forte nausée en passant à proximité du rayon poissons. L'odeur de poisson avarié était insupportable. C'est scandaleux, vous devriez être contrôlés plus régulièrement pour garantir la qualité des produits vendus.
Daniel Julien Jean (23/05/2025 23:32):
"Propre et bien organisé ; les chariots ont été remplacés récemment, c'est très appréciable. Les rayons sont bien rangés... Propre.. Quelques employés sympathiques.. Je recommande.!!!"
Antoine Adrien Tardieu (22/05/2025 15:10):
Un étoile pour le Hypermarché dont les pistolets de diesel ont un arrêt automatique défectueux depuis plus d'un mois et maintenant un débit de pompe désespérément lent. Le profil avant l'entretien et la sécurité. Plus de 3 mois après avoir signalé le problème au personnel en caisse, toujours le même problème. En cas d'incident ou d'accident, le fait d'avoir signalé le problème rend le responsable du magasin pénalement responsable. Honteux et déplorable.
Coralie Brigitte Dupuis (21/05/2025 22:16):
À la caisse libre service, une dame, apparemment de la direction (pas habillée en Leclerc), je lui demande de l'aide... et j'ai eu le reste... même pas de bonjour, des réflexions du genre "il ne faut pas courir avant de marcher". Très mal élevée, vraiment pas faite pour le commerce... Mesdames et Messieurs de la direction, faites quelque chose.
Alain Côme Vernier (21/05/2025 18:44):
Boutique bien approvisionnée et spacieuse.
Produits variés et de haute qualité.
Présence d'une petite zone commerciale.
Maëlys Angélique Pasquier (21/05/2025 05:10):
Boutique de quartier pratique mais parfois pas assez approvisionnée dans certains rayons, en particulier celui des biscuits et des pains grillés.
Christian Didier Vernier (19/05/2025 18:19):
Hyper marché génial, très facile d'accès. Il est adapté aux personnes handicapées ♿️ avec de nombreux espaces de stationnement réservés. Les rayons sont magnifiques, remplis de viandes et poissons frais. On peut trouver vraiment tout ici : des articles de jardinage, de papeterie, des petits et gros appareils électroménagers, une bijouterie, etc. Une vraie caverne d'Ali Baba !
Joséphine Sandrine Lambert (18/05/2025 06:03):
Endroit agréable!! Les prix sont bons. Nous aimons y faire nos courses.
Julien Lucas Maréchal (15/05/2025 06:32):
Les étagères ne sont pas régulièrement réapprovisionnées, nous contraignant à prendre "ce qui reste". La viande rouge est souvent en fin de vie, dégoûtante. Il n'y a pas de véritable section biologique et ce qu'il y a est suremballé et d'origine étrangère.
Valentin Noah Meyer (15/05/2025 00:38):
Arrivé à la charcuterie, la dame était en train de nettoyer ses machines avec des produits d'entretien et des gants bleus. Nous lui avons gentiment demandé de retirer ses gants pour nous servir du jambon ibérique car ce n'était pas du tout hygiénique. La personne semblait clairement s'en moquer. C'est vraiment regrettable de voir un tel manque d'hygiène et de respect envers les clients. En revanche, les caissières étaient aimables et souriantes ! Engagez-moi à sa place, l'hygiène est aussi important que le respect, surtout en cette période. Le client est roi, je le rappelle !
Jean-Paul Noah Terrien (13/05/2025 11:05):
Le personnel est sympa, le magasin est propre, mais le seul problème est qu'il y a des produits un peu partout, surtout les articles en promotion du magazine qui sont placés un peu n'importe où sans réelle organisation. On en retrouve à l'entrée, dans différents rayons où ils n'ont rien à faire... Mais honnêtement, c'est vraiment un petit inconvénient comparé à d'autres magasins. 😊
Christian Étienne Jacquet (13/05/2025 01:16):
Je suis très déçu du service de commande en ligne ! Impossible d'être livré. Le point relais est fermé entre midi et 15h. Le transporteur a échoué à 3 reprises. Je ne sais pas qui est le plus incompétent... le site internet Leclerc, le magasin ou le transporteur ??? C'est du pareil au même !! Et bien sûr, personne ne répond à mes demandes en ligne.
Solène Liliane Laborde (12/05/2025 13:25):
Pas toujours ce que l'on aimerait acheter en rayon...des soucis récurrents sur le rayon boucherie... Attention à la fraîcheur !
Malgré tout, lors de problèmes rencontrés, le magasin, et notamment son directeur, reste très commerçant et ça c'est très appréciable.
Nathalie Isabelle Tissier (11/05/2025 01:23):
Un hypermarché très agréable, propre et offrant une large gamme de produits. L'accueil y est toujours chaleureux.
