Hypermarché Hyper U à Saintes : Un Lieu Pratique et Accessible
L'Hypermarché Hyper U situé à Saintes est une destination de choix pour les clients à la recherche de commodités et d'un large choix de produits. Ce magasin, connu pour sa propreté et son équipe accueillante, offre une expérience de shopping qui satisfait de nombreux consommateurs.
Parking Gratuit et Accessibilité
L'une des caractéristiques les plus appréciées de cet hypermarché est son parking gratuit, qui comprend également un parking couvert gratuit. Ce dernier est particulièrement avantageux en cas de mauvais temps. De plus, l'entrée accessible en fauteuil roulant garantit que tous les clients, indépendamment de leurs besoins, peuvent accéder aux services proposés.
Services Disponibles et Livraison
Le magasin offre divers services disponibles tels que le Drive. Bien que certains avis mentionnent des problèmes concernant l’efficacité du service Drive, comme le manque de personnel pour aider les clients à charger leurs courses, il demeure une option populaire pour ceux qui souhaitent faire des courses rapides. De plus, la livraison sans contact est devenue une alternative prisée pour les clients désireux de limiter les interactions en magasin.
Nourriture et Bons Produits
Les rayons de nourriture sont bien achalandés avec une variété de bons produits, allant des fruits et légumes frais aux plats cuisinés. Les clients louent souvent la qualité des produits, notamment au rayon boucherie et poissonnerie. Cependant, certains ont signalé des problèmes d'approvisionnement régulier dans certains rayons, ce qui mérite attention.
Écologie et Recyclage
Dans un souci de durabilité, des initiatives de recyclage sont mises en place, notamment pour les bouteilles en plastique. L'hypermarché prend en considération l'impact environnemental de ses opérations, ce qui est apprécié par de nombreux clients soucieux de l'environnement.
Accessibilité et Ambiance du Magasin
Avec un parking accessible en fauteuil roulant et des allées larges, l’accessibilité est un atout majeur de ce magasin. Les clients expriment souvent leur satisfaction quant à l'ambiance conviviale et professionnelle du lieu, où le personnel est perçu comme aimable et disponible.
Points Forts et Améliorations à Considérer
Parmi les points forts, on trouve la propreté du magasin, la diversité des produits, et un personnel généralement sympathique. Cependant, des améliorations pourraient être apportées dans les domaines du paiement, notamment en ce qui concerne l'acceptation des espèces aux caisses rapides, ainsi que dans la gestion des commandes en Drive pour réduire les désagréments rencontrés par certains clients.
Conclusion
L’Hypermarché Hyper U à Saintes se positionne comme un lieu de shopping complet, avec des options variées pour répondre aux besoins de chaque client. Bien que des ajustements soient nécessaires pour améliorer certaines expériences, la majorité des clients apprécient ce magasin grâce à ses services pratiques et sa qualité de produits.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 45 commentaire(s) reçu(s).
Emmanuelle Aurore Poirier (17/07/2025 13:04):
Boutique propre et bien entretenue.
Service de location au top !!
Marie-Thérèse Amélie Laporte (16/07/2025 08:38):
Joli grand magasin. Des améliorations notables et de qualité à l'intérieur du magasin (disposition, ajout de produits asiatiques préparés sur place, réaménagement des rayons poissonnerie et fruits/légumes, etc.). Quelques différences remarquées sur l'affichage des prix pour certains produits en promotion (absence du prix hors promotion ou du pourcentage, erreurs dans les calculs, ou variations relevées sur les prix au kilo initiaux d'un produit en promotion et de son offre identique hors promotion). Les prix sont parfois assez élevés (en comparaison avec ceux pratiqués par d'autres enseignes), mais cela est compensé par une offre assez large et parfois exclusive ou presque.
Amaury Tristan Masson (15/07/2025 13:11):
Je ne suis pas habitué à laisser des avis négatifs, mais là franchement. Avis sur le drive U à Saintes.
Je scanne ma carte U pour récupérer ma commande, 15 minutes passent et personne n'arrive, je me dirige vers le bureau de location et accessoirement le comptoir du drive. On me dit qu'il faut sonner (ah bon, étonnant leur système mais bon). Un jeune homme sympathique vient à ma rencontre en s'excusant du désagrément en indiquant qu'ils avaient des problèmes de connexion avec leurs appareils (pas de souci, ça peut arriver), il me dit qu'il revient avec ma commande. Il revient et là surprise, j'avais commandé plusieurs plaquettes de beurre d'une marque et je me retrouve avec l'intégralité d'une autre marque, je lui dis que ce n'est pas ce que j'ai commandé et il me répond: "Attendez, je vais vérifier". Je décide de m'avancer dans l'entrée et là un autre monsieur vient me voir en me disant que c'est ma commande, je lui dis que ce n'est pas ce que j'ai commandé et d'un ton désagréable il me dit que j'ai coché "accepte produits de remplacement", enfin là, il y a 15 plaquettes de beurre et pas une seule de la marque choisie et il se fout de ce que je vais faire avec mes plaquettes, que ce n'est pas son problème. Euh oui, effectivement ce n'est pas son problème, mais en revanche son problème est que la totalité de la commande manque et que si le produit n'est pas disponible, il devrait être retiré des stocks. En tout cas, mon problème c'est le comportement de ce type qui me prend de haut, je travaille dans le commerce et heureusement que mes clients sont mieux traités car ils ne reviendraient pas, c'est d'ailleurs ce que je vais faire. Le drive de Terrefort est clairement plus serviable, agréable et sans problème, alors au revoir U, vous avez perdu un client, même si je sais pertinemment que je ne suis qu'un client et que cela ne changera pas la face du monde.
Victor Hubert Blot (15/07/2025 00:17):
L'hypermarché est bien approvisionné et propre, bien que un peu daté. Les tarifs sont raisonnables. La caissière était sympathique et aimable.
Mélanie Sylvie Jullien (14/07/2025 18:49):
Très grand Hypermarché avec une vaste galerie marchande.
Pas mal du tout.
Idéalement situé.
Parking ombragé.
Chloé Victoire Lemoigne (14/07/2025 08:18):
J'apprécie l'idée de réduire l'éclairage à certains moments de la journée. Cela crée une atmosphère plus agréable et relaxante dans le magasin.
Gabriel Edouard Guillet (14/07/2025 06:42):
C'est un supermarché vraiment sympa. Les allées sont propres et les produits frais bien mis en avant. Cependant, quelques rayons sont devenus un peu chers, notamment ceux des fromages et des fruits. Pour un hypermarché coopératif, c'est plutôt rare de trouver une si grande surface aussi bien organisée et agencée.
Didier Aristide Meunier (12/07/2025 08:53):
Quel magasin fantastique! Le personnel est tellement sympathique.
Jean-Luc Arnaud Poulain (12/07/2025 08:20):
Incroyablement bien approvisionné, une sélection impressionnante de produits variés pour satisfaire les grandes et petites envies.
Emmanuel Gabriel Brisset (11/07/2025 12:31):
Les Hypermarchés U sont très propres, les étagères sont bien approvisionnées.
Le facing est impeccable, c'est tellement agréable d'avoir une belle présentation des produits.
De plus, les prix sont affichés clairement devant chaque produit, ce qui est vraiment pratique.
Delphine Béatrice Philippe (10/07/2025 14:21):
Problème avec le lecteur de code-barres. Erreur à chaque passage en caisse. Différence entre ce qui est scanné et ce qui est facturé alors que le nombre d'articles est le même, me laissant défavorisé sur la facture. Malgré un passage en caisse centrale, aucune action n'a été entreprise.
Emmanuel Yves Verdier (09/07/2025 09:11):
Hyper grand mais choix très limité et uniquement bas de gamme, jamais de pizza au jambon au rayon traiteur, un seul choix en surgelés, les produits bio sont vendus à part, ce qui oblige à traverser tout le magasin pour les conserves, très peu de caisses ouvertes et donc une queue interminable. A éviter.
Et comme à chacune de mes rares visites, le prix payé à la caisse n'est pas celui affiché en rayon !!
Jean-Luc Paul Abadie (07/07/2025 18:37):
Le supermarché est très spacieux, ce qui est très agréable, et le parking est également très pratique.
Cependant, il y a quelques points négatifs à souligner :
- Le processus de scan : il nécessite une relecture très régulière, presque à chaque fois. Parfois, certains supermarchés U choisissent 10 articles au hasard dans le chariot au lieu de relire l'ensemble, ce que je trouve très intéressant.
- Le rayon eau : c'est une catastrophe ! Les packs d'eau sont stockés à l'extérieur et cela se voit ! L'eau est chaude et les étiquettes décolorées en plein été. Les packs sont mouillés, voire boueux, lorsqu'il pleut. De plus, c'est souvent un vrai désordre dans ce rayon ! Des packs déchirés, des bouteilles abîmées. Je veux bien croire que les clients ne sont pas toujours respectueux, mais il y a peut-être aussi un léger manque de personnel ?
- Il est rare de voir du personnel dans les rayons, mais quand il y en a, ils sont très aimables malgré une charge de travail très certainement élevée.
Si ce supermarché n'était pas aussi "pratique" pour moi, j'irais ailleurs sans hésiter. Là, j'hésite...
Laure Emilie Rolland (06/07/2025 11:44):
Les pizzas sont incroyables. La pâte est fine et la garniture est délicieuse. Je recommande vivement.
Guillaume Arnaud Boyer (03/07/2025 08:17):
La qualité du hypermarché est en baisse constante à chaque fois que j'y vais.
Il y a une chance sur deux de trouver un rayon bien approvisionné et propre.
En ce qui concerne les caisses, l'attente est interminable car seulement 4 caisses sont ouvertes pendant l'heure de pointe. Il n'y avait que 2 caisses ouvertes un samedi midi !!
De plus, les caissières sont désagréables pour la plupart. Lors de ma dernière visite, la caissière avait tellement hâte de partir qu'elle ne m'a pas donné mon ticket de caisse et est partie précipitamment sans attendre que je m'éloigne.
Le service de drive est nul zéro, même sur l'emplacement réservé aux personnes handicapées du drive. Personne ne vient vous aider. Il faut sortir de sa voiture, se rendre à l'accueil pour se présenter, et c'est là qu'ils vous donnent un chariot que vous devez ramener vous-même à la voiture et charger vous-même vos achats. Vraiment minable. Comparé à Intermarché et Leclerc, c'est incomparable. Adieu Super U, je ne vous reverrai plus jamais. Intermarché, vous avez gagné un nouveau client fidèle.
Noémie Morgane Delahaye (02/07/2025 18:19):
Nous sommes des clients fidèles depuis plus de 30 ans de ce magasin et nous sommes vraiment déçus par la qualité de vos poulets rôtis. Si la personne en charge se fait appeler cuisinier, c'est clairement abusif. Nous choisissons toujours la meilleure gamme, nous faisons nos courses le matin entre 10h et 10h30 et les poulets ressemblent à des poulets cuits la veille ou l'avant-veille alors qu'ils sont censés être cuits le jour même. Soit la qualité ne correspond pas, soit la méthode de cuisson est mauvaise, soit les deux à la fois, ce que je pense. Nous sommes déçus de la nourriture et il serait bon que vous reveniez aux anciennes méthodes. Une cliente très mécontente.
Baptiste Vincent Moreau (01/07/2025 04:09):
De belles places de stationnement avec une section équipée de panneaux solaires, un magasin agréable et parfaitement approvisionné en produits frais de qualité. Dans la galerie, une magnifique boutique de vêtements pour femmes "SURE D'L" offrant de très bons conseils et un accueil chaleureux.
Josiane Aurore Gosselin (25/06/2025 23:24):
Un peu trop grand à mon goût et organisé d'une manière que je ne trouve pas trop logique, mais sinon magasin propre et très accessible. C'est un choix populaire pour les courses quotidiennes avec une variété de produits disponibles. J'apprécie particulièrement la facilité d'accès aux différentes sections du magasin. Bon rapport qualité-prix dans l'ensemble.
Marie-Claire Delphine Prévost (25/06/2025 08:10):
Je tiens à exprimer ma gratitude pour la qualité des produits proposés par Hypermarché. Les mangues en provenance d'Israël, les figues noires fraîches de Turquie et les mirabelles offertes sont tout simplement fabuleuses. Je tiens à féliciter la personne à l'origine de cette sélection exceptionnelle. De plus, les prix sont très adaptés. Bravo, bravo, bravo!
