Naturalia - Angoulême

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Naturalia - Angoulême

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Découverte du Magasin Bio NATURALIA à Angoulême

NATURALIA, un magasin bio situé à Angoulême, se distingue par son engagement envers des valeurs authentiques et un large choix de produits naturels. Ce lieu convivial est apprécié pour son ambiance chaleureuse et son équipe dynamique.

Accessibilité et Services Disponibles

Le magasin offre une entrée accessible en fauteuil roulant et dispose d'un parking adapté, facilitant ainsi l'accès pour tous les clients. Pour ceux qui privilégient la rapidité, la possibilité de faire des courses rapides est fortement mise en avant.

Options de Paiement Modernes

NATURALIA propose des paiements mobiles NFC, ainsi que des options traditionnelles comme les cartes de crédit et les cartes de débit, garantissant ainsi une expérience d'achat fluide. De plus, la livraison le jour même est disponible pour les clients pressés.

Un Engagement pour des Produits de Qualité

Ce magasin est particulièrement reconnu pour son rayon vrac, offrant une grande variété de produits en libre-service. Les clients apprécient la diversité, allant des fruits et légumes locaux aux conserves bio, et expriment leur satisfaction quant à la qualité des conseils donnés par le personnel.

Planning et Organisation des Achats

La gestion du planning au sein de NATURALIA permet de s'assurer que les rayons sont bien achalandés, même si certains commentaires font état d'attentes ou d'erreurs dans les commandes. Malgré quelques désagréments signalés, l'ensemble de l'équipe s'efforce d'améliorer l'expérience client.

Avis des Clients : Points Positifs et Négatifs

De nombreux clients soulignent l'accueil chaleureux et la disponibilité du personnel, bien qu'il existe des retours mitigés concernant la propreté de certaines zones, notamment le rayon vrac. Les avis vont d'une recommandation enthousiaste pour la variété des produits à des ressentis moins favorables suite à des incidents d'accueil jugés froids.

Conclusion

En résumé, NATURALIA à Angoulême se positionne comme un magasin bio offrant une belle gamme de produits, avec un souci de l'accessibilité et une volonté d'être à l'écoute des clients. Malgré certains défis, c'est un endroit où il fait bon faire ses courses, tant pour les amateurs de bio que pour ceux en quête de conseils avisés.

Nous sommes situés à

Le téléphone respective Magasin bio est +33554070052

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33554070052

Nos heures de service sont :

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Mardi
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Commentaires:

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Corentin Basile Bigot (07/07/2025 23:59):
Très bien et rayons bien achalandés. Accueil souriant du personnel, vraiment top!
René Adrien Lemoigne (07/07/2025 03:41):
Très bon rapport qualité-prix, accueil chaleureux, personnel compétent. Parfois un peu de manque de diversité dans les légumes, mais je recommande vivement ce magasin.
Matthieu Christophe Charpentier (07/07/2025 00:57):
Clients réguliers, l'accueil, l'amabilité, le service sont toujours au rendez-vous, parmi les divers employés, sauf ce Jeudi dernier !
Attendons patiemment au rayon "Pains" la responsable qui était en caisse., pour récupérer notre commande passée par téléphone. Une fois arrivée, avons le désagrément d'apprendre qu'elle n'a pas été honorée! Déception, frustration légitime. Sommes surtout décontenancés par son absence d'excuses élémentaires. Pas de "Je suis désolé" ni de proposition alternative à défaut ! Face à notre étonnement, elle se dédouane, se défausse : "c'est une erreur, ça peut arriver, non?" sur un ton véhément ! Déjà elle confond "erreur" et "oubli" ! Quant au ton....."La meilleure défense, c'est l'attaque"...dit-on.
Sommes déconcertés sur la forme, pas sur le fond.
Je lui reproche alors poliment mais fermement ses propos et son manque d'empathie, ne se mettant pas à notre place. Face à son attitude, je lui dis sans acrimonie : "si cela se reproduit, vous perdrez 2 clients". Sans se départir, elle rétorque "Ne venez pas si vous voulez" !!! Puis regagne sa caisse, sans s'excuser, nous laissant pantois ! Quel manque de tact, d'esprit de service ! Bel exemple de la part d'une responsable ! Quelle image !
Heureusement, la stagiaire est arrivée, fort souriante et de bon service. Nous a procuré du pain, certes autre. Elle a pallié cet oubli, aimablement.
"Il serait bon de rappeler à la responsable les bonnes pratiques vis-à-vis des clients, qu'ils soient satisfaits ou déçus, voire interloqués et ce de bon droit". Merci de votre attention.
Rosalie Pauline Dupont (05/07/2025 06:25):
Personnel incroyablement désagréable, je ne reviendrai plus jamais.
Guillaume Loïc Turpin (04/07/2025 04:29):
Très beau magasin, avec une très bonne variété de produits bio. Accueil chaleureux et sympathique.
Edouard Alain Reboul (01/07/2025 23:13):
Large choix de produits de qualité, en plus l'équipe est très bien informée. Je recommande vivement.
Henri Rémy Roux (01/07/2025 13:01):
Bonjour
Je comprends mieux pourquoi la surface de vente diminue vu l'accueil.
Si vous n'avez pas de billet neuf ne perdez pas votre temps à essayer de trouver un produit allez directement à la concurrence ils sont nettement plus agréables .
Je ne reviendrai plus dans ce magasin
Moi aussi j'aimerais bien mettre aucune étoile
Benoît Théo Clement (30/06/2025 11:48):
Un magasin bio fantastique, bien conçu, chaleureux et propre !
L'équipe de vente est au top, disponible et de bon conseil, bravo et merci !
Raphaël Alexandre Gobin (30/06/2025 07:27):
Boutique très propre et des vendeurs agréables, mais parfois peu nombreux.
Emmanuel Axel Leclercq (29/06/2025 21:42):
Très agréable, ambiance paisible, et surtout des produits de qualité.
Edouard Baptiste Prevost (27/06/2025 23:03):
J'adore beaucoup ce magasin bio, c'est vraiment super! Les produits sont de très bonne qualité et le personnel est très aimable. Je recommande vivement d'aller y faire un tour si vous êtes à la recherche de produits naturels et sains.
Hubert Christophe Perrot (26/06/2025 11:01):
Une belle sélection de produits et un accueil chaleureux.
Ninon Marie Delaunay (23/06/2025 15:59):
Boutique bio animée. Vendeurs disponibles.
Yves Noah Mercier (22/06/2025 01:44):
Le magasin est très agréable et bien achalandé.
Luc Bruno Mallet (18/06/2025 01:09):
Je suis déçue depuis que le magasin est passé sous l'enseigne Naturalia car il y a de moins en moins de produits disponibles.
Gérard Gabriel Gosselin (14/06/2025 14:40):
C'est l'endroit incontournable pour tout achat alimentaire atypique ou sain à proximité. Le choix est délicieux, les ruelles sont pleines et c'est là que l'on trouve généralement cet ingrédient rare pour rendre votre plat parfait.
Odette Emmanuelle Boisson (10/06/2025 04:27):
Magasin bio, vaste avec beaucoup de choix, le personnel est toujours là pour vous aider et se rend disponible.
Manon Fabienne Fournier (09/06/2025 21:57):
Après ma visite dans ce magasin,
Je suis parti sans rien car j’ai voulu me servir en vrac mais celui-ci était très sale, rien d’attractif ! Dommage car il y a de bons produits !
Jean-Philippe Hugo Sauvage (07/06/2025 08:41):
Boutique bien entretenue. Prix raisonnables.
Odette Salomé Paris (06/06/2025 13:42):
Très intéressant ce magasin bio et l'accueil est vraiment sympa. Il y a beaucoup de choix de produits, je recommande vivement! 👍

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