Magasin d'électroménager Boulanger à La Rochelle Angoulins
Le magasin d'électroménager Boulanger, situé à Angoulins, offre un éventail de services et de produits à ses clients. Cependant, les avis varient considérablement en fonction des expériences vécues par les consommateurs.
Services Offerts
Boulanger propose plusieurs services au sein de son magasin, notamment :
Livraison rapide pour vos achats, avec des options telles que le retrait en magasin ou la livraison à domicile.
Service de montage pour l'électroménager, facilitant l'installation de vos nouveaux appareils.
Services de réparation disponibles pour garantir que vos appareils restent en bon état de fonctionnement.
Accès à des toilettes non genrées, promouvant ainsi l'inclusivité.
Accès facilité pour les personnes à mobilité réduite, avec une entrée accessible en fauteuil roulant et un parking accessible.
Places assises accessibles en fauteuil roulant pour un confort accru lors de votre visite.
Accessibilité et Confort
Le magasin est conçu pour être accessible à tous. Avec un Wi-Fi disponible dans l'établissement, les clients peuvent naviguer facilement sur internet pour comparer les produits tout en faisant leurs courses. De plus, des places assises sont mises à disposition pour les clients qui souhaitent se reposer.
Modes de Paiement
Boulanger accepte divers modes de paiement, y compris cartes de crédit, cartes de débit, chèques et paiements en plusieurs fois. Cela facilite les transactions pour tous les clients.
Commentaires Clients
Les retours des clients sont partagés, oscillant entre points positifs et négatifs :
Des clients ont souligné la mauvaise expérience du service après-vente, mentionnant une absence de suivi et des délais de réponse très longs.
D'autres ont apprécié le service client chaleureux et compétent, soulignant l'efficacité et la qualité des conseils reçus lors de l'achat.
La possibilité de faire des courses rapides est un atout, permettant aux clients de récupérer leurs commandes sans délai.
Le recyclage et l'engagement envers l'environnement sont également des aspects valorisés par certains clients.
Conclusion
En conclusion, le magasin Boulanger d'Angoulins offre un large éventail de produits et services, mais les expériences clients sont hétérogènes. L'accessibilité et le choix des modalités de paiement sont des points forts, tandis que le service après-vente semble nécessiter des améliorations. Pour les futurs acheteurs, il peut être judicieux de prendre en compte ces retours d'expérience avant de faire un achat.
Si vous souhaitez modifier des détails que vous pensez incorrect à propos de ce site, nous demandons livrez un message afin que nous l'ajusterons rapidement. Avec anticipation merci.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 45 commentaire(s) reçu(s).
Solène Hélène Roy (15/06/2025 13:14):
Accueil impeccable, et vendeur très disponible et compétent.
Christian Étienne Vidal (14/06/2025 07:00):
Le personnel est super sympa et très à l'écoute !
Charlotte Camille Perrin (11/06/2025 11:56):
L'achat d'un soude-sac, d'une plaque vitrocéramique et d'autres articles s'est déroulé de manière tout à fait satisfaisante. L'accueil, les informations et les conseils prodigués par une vendeuse remarquablement professionnelle et efficace ont contribué à notre entière satisfaction. Notre visite a eu lieu le lundi 30 décembre 2024 aux alentours de midi.
Delphine Aurélie Lombard (10/06/2025 15:14):
Le personnel est accueillant et professionnel. Aucun problème pour la prise en charge du SAV sous garantie, contrairement à d'autres enseignes où je ne mettrai plus les pieds. Même si ce magasin est un peu éloigné de chez moi, j'en ferai mon magasin de prédilection pour mes futurs achats sans aucun doute.
Élodie Joséphine Ziegler (07/06/2025 21:20):
Accueil chaleureux et explications détaillées sur le produit avec gentillesse et attention.
Camille Ninon Philippe (07/06/2025 19:17):
J'ai trouvé le produit que je voulais. J'ai reçu de bons conseils. À la fin de ma visite, pour éviter une attente à la caisse, un vendeur est venu me chercher pour payer en rayon.
Hugo Isidore Ollivier (06/06/2025 16:22):
Rien à dire, je suis venue en sachant exactement ce que je voulais, le vendeur m'a confirmé le prix et m'a assuré que mon choix était parfait pour ma pratique sportive 🤟🏻 ...
Yves Noah Brun (05/06/2025 22:05):
Magasin vide de conseillers. L'accueil à la caisse est limite, il est plus intéressant d'écouter les collègues se plaindre des clients !!..
Lucie Amélie Giraud (05/06/2025 12:17):
On a passé du temps dans le rayon (en démontant les produits pour voir comment ça fonctionne) sans avoir un vendeur qui vienne nous voir. Ils sont passés à plusieurs reprises mais rien, on a dû les démarcher et quand on demande des informations complémentaires sur les produits, ils font comme nous, lire la fiche produit sur le site.
Donc pas d'utilité encore une fois pourtant nous sommes des clients fidèles de Boulanger (dans un autre département). Mais là, c'est compliqué d'avoir de vrais renseignements, on va finir par acheter sur internet, cela sera pareil hélas!
Noémie Joséphine Bouchet (01/06/2025 20:07):
Nous sommes allés à Angoulins pour obtenir des conseils et des avis sur les téléviseurs, un vendeur très sympathique nous a bien expliqué les différents modèles. Malheureusement, il n'y avait pas la taille ni le prix qui nous intéressaient. Merci pour l'accueil.
Hugo Isidore Tardieu (01/06/2025 01:36):
En fonction des dimensions de notre nouvel appartement, nous avons été très bien conseillés par l'expert pour l'achat d'un sèche-linge et d'un réfrigérateur qui correspondent parfaitement à nos besoins. De plus, nous avons été livrés très rapidement !! Merci beaucoup !
Damien Clément Jullien (31/05/2025 06:25):
Merci beaucoup à Wafa pour son expertise Dyson.
Son professionnalisme et sa gentillesse me feront revenir dans ce magasin Boulanger.
Jean-Pierre Philippe Boisson (28/05/2025 20:48):
Aujourd'hui, lundi 2 septembre, je suis venu faire des achats en magasin et il y avait seulement une caissière pour 20 personnes qui attendent d'être encaissées. Je trouve cela inadmissible surtout quand d'autres employés du magasin sont en train de discuter au milieu du magasin. J'ai attendu plus de 30 minutes. On nous renvoie balader.
Je tiens également à préciser que si vous cherchez un stage chez eux, les caissières ne transmettent pas vos CV aux responsables. Nous avons déposé 2 CV à deux moments différents pour effectuer un stage non rémunéré je tiens à le souligner et ils ont fini à la poubelle. Je trouve incorrect de ne pas donner la chance aux jeunes de découvrir un métier.
Nathalie Geneviève Boucher (27/05/2025 19:16):
Je suis très, très, très déçue de mon expérience chez Boulanger Angoulins.... Pour commencer, on m'a vendu un vélo électrique d'exposition soi-disant neuf qui comptabilise 1870 kilomètres... Je l'ai ramené à un vendeur qui m'a pris de haut et qui ne voulait même pas au départ me rembourser mon achat complet... Pas un mot d'excuse... Passons. Je suis retournée au magasin la semaine suivante car je voulais savoir ce qu'il s'était passé et en discuter avec ma vendeuse. J'ai obtenu 50 euros de dédommagement... J'ai perdu 150 euros et même pas un mot d'excuse de la responsable qui n'a même pas daigné venir me voir pour la gêne occasionnée... Passons... Avec la cagnotte que j'avais cumulée, j'ai voulu acheter une télévision qui était censée être en stock mais qui ne l'était pas. J'ai donc décidé de l'acheter finalement sur le site en ligne, ce qui a choqué la vendeuse du vélo électrique, je pense pour une histoire de prime qu'elle n'aura pas... C'est quand même moi qui ai été lésée au départ ! Passons... J'ai voulu utiliser ma cagnotte cumulée, elle était bloquée, visiblement un double compte créé à mon nom !!! C'est le service client en ligne qui a réussi à tout débloquer... Bref... En termes d'expérience client, si j'avais pu mettre 0... Je me suis sentie trahie par cette enseigne... Ils ne me verront plus, c'est certain...
Louise Claire Bourgeois (25/05/2025 11:29):
J'ai vachement poireauté plus de 40 minutes à la caisse SAV pour qu'on veuille bien s'occuper de ma demande, c'est clair ça montre le peu d'intérêt pour la satisfaction des clients dans ce magasin visiblement mal organisé... Y'a qu'une seule personne capable de gérer les financements et le sav.... Franchement lamentable.
Charles Patrick Durand (24/05/2025 23:22):
Toujours trouvé ma joie. Quand à la livraison parfaite. Content des produits achetés. Bon rapport qualité-prix.
Margaux Amélie Clement (22/05/2025 08:53):
Le meilleur magasin de La Rochelle et tout le monde le sait. Accueilli par le gérant du magasin, j'étais avec mon père qui est bien âgé. Nous avons été accompagnés tout au long de notre visite dans le magasin où nous avons effectué plusieurs achats. Le directeur est même venu aider à charger les achats dans la voiture. Très belle boutique, très bien entretenue et avec un excellent choix. Possibilité de récupérer les commandes passées en ligne. Les produits sont même livrés à domicile et installés. C'est vraiment le top.
Éva Élodie Petit (21/05/2025 21:03):
Boutique chaleureux avec un personnel accueillant et souriant.
Robert Daniel Texier (21/05/2025 06:35):
Pour la vente, tout roule.
Le service après-vente est le néant, je me demande pourquoi continuer à faire tourner le magasin...
Delphine Emilie Deschamps (20/05/2025 00:33):
Comment est-ce que je peux vous contacter pour vérifier la disponibilité d'un lave-vaisselle et pour savoir si nous pouvons rapporter l'ancien... Ces questions sont plutôt basiques, non? Mais le numéro que j'ai appelé (je n'ai pas le numéro du magasin) est un robot (pas une intelligence artificielle) qui ne peut pas répondre mais qui collecte des informations (email, nom). Je ne connais pas votre modèle d'entreprise, mais là, je renonce et irai dans une autre enseigne.
