Brico Dépôt Andilly : votre destination de bricolage accessible
Brico Dépôt, situé à Andilly, offre une expérience de magasinage unique pour tous les passionnés de bricolage et de décoration. Que vous ayez besoin de matériaux, d'outils, ou d'accessoires, ce magasin est bien achalandé pour répondre à vos besoins.
Accessibilité et services disponibles
Le magasin Brico Dépôt Andilly se distingue par son accessibilité. L'entrée accessible en fauteuil roulant et le parking accessible permettent à tous les clients de profiter des installations sans difficulté. De plus, le service de drive disponible vous permet de faire des courses rapides, parfait pour ceux qui ont un emploi du temps chargé.
Options de paiement pratiques
Pour s’adapter aux besoins de chacun, Brico Dépôt accepte différents modes de paiements. Vous pouvez facilement régler vos achats avec des cartes de crédit, des cartes de débit, et même des chèques. En outre, un service de retrait en magasin est proposé pour rendre vos courses encore plus conviviales.
Produits et qualité
Bien que Brico Dépôt soit réputé pour ses prix compétitifs, plusieurs clients ont exprimé leur mécontentement concernant la qualité des produits. Des commentaires mentionnent des problèmes de qualité avec des matériaux tels que le bois, le carrelage, et même des outils. Les clients rapportent également des complications avec le SAV, ce qui peut poser problème pour la livraison de certains articles.
Recyclage et développement durable
Un aspect important abordé par les clients est le recyclage des produits. Brico Dépôt encourage l'utilisation de matériaux durables et propose des solutions pour réduire l'impact environnemental, notamment avec la vente d'ampoules et de piles recyclables.
Expérience client : avis partagés
Les avis des clients sur Brico Dépôt Andilly sont variés. Certains ont apprécié l'écoute et l'engagement du personnel, tandis que d'autres ont signalé un manque de disponibilité et d'accueil de certains employés. Il est essentiel pour Brico Dépôt de continuer à former son personnel afin d’assurer une expérience d’achat positive pour tous.
Conclusion
En résumé, Brico Dépôt Andilly représente une option intéressante pour ceux qui cherchent des produits de bricolage à des prix abordables. Néanmoins, la qualité et le service client méritent une attention particulière pour améliorer l'expérience globale des acheteurs. Avec un planning rigoureux et une meilleure gestion des stocks, ce magasin pourrait devenir une référence incontournable dans le domaine du bricolage.
Si nécessaire mettre à jour des détails que vous croyez incorrect relatif à ce portail, nous vous demandons livrez un message afin que nous le traiterons rapidement. Merci par avance merci beaucoup.
Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 58 commentaire(s) reçu(s).
Christian Étienne Prevost (14/06/2025 23:08):
Meuble de SDB commandé chez Casto mi décembre pour la livraison. Livré par leur fournisseur à Casto avec 4 jours de retard sur palette mais non prêt pour le retrait car personne n’a déballé ma palette. J’ai fini par annuler ma commande Castorama et j’ai vu que Brico Dépôt avait le même en stock (pas besoin de commander). J’ai passé un coup de fil à l'accueil pour vérifier la disponibilité réelle en magasin (très bien reçu) et je suis allé le chercher le soir même. J’ai pu limiter le retard dans mon chantier de SDB, merci Brico Dépôt 🙏
Christian Luc Huet (14/06/2025 17:40):
Bon rapport qualité prix,
Un programme de fidélité pour les professionnels est un avantage sérieux.
Les nouveautés sont globalement intéressantes.
Coralie Morgane Meunier (14/06/2025 15:33):
NUL ! Chuis venu c’t'aprèm, samedi 25 janvier, demander conseil pour un douille électrique. J'ai d'abord tourné en rond pendant plusieurs minutes pour trouver un vendeur, puis je suis allé à l'accueil qui m'a dit de chercher le vendeur électrique. Que j'ai pas trouvé. J'suis arrivé au rayon dressing et j'ai vu quelqu'un... Qui m'a accueilli ironiquement face à mon souci en soulignant qu'il s'occupait des dressings lui... Ce que j'avais bien remarqué, il m'a dirigé vers le dit vendeur électrique qui avait l'air aussi informé que moi sur mon souci...
Le problème : j'ai une douille e27 que j'aimerais démontée mais j'y arrive pas.
Faudrait être accueillant et compréhensif malgré le manque de connaissances ! J'avais de gros travaux à faire, je risque fortement de pas revenir !
Julien Hubert Laborde (14/06/2025 13:04):
Personnel très sympa. Mais ma commande drive confirmée n'était pas la bonne (des transats au lieu de chaises) et les produits n'étaient plus disponibles, aucune solution de remplacement ne m'a été proposée. 45 minutes de route pour rien, ça m'énerve !
Maxime Louis Gervais (13/06/2025 09:39):
Très déçu par Brico Dépôt
Nous avons acheté une baie vitrée et, au moment de la monter, nous nous sommes rendu compte que les fixations n’étaient pas incluses dans le paquet. Il s’est avéré qu’elles devaient être achetées séparément, mais rien ne nous avait été précisé à ce sujet en magasin. Impossible de deviner cette information !!!
Quand nous avons contacté le service concerné on nous a simplement répondu que les fixations n’étaient plus vendues chez eux. Résultat : ils nous vendent un produit inutilisable, ce qui nous a fait perdre énormément de temps et nous a obligés à faire des allers-retours pour retourner la baie vitrée.
C’est inadmissible de vendre des produits sans être capable d’en fournir les pièces nécessaires ou, au minimum, d’informer les clients correctement !! Incroyable !!
Suzanne Marie Deschamps (11/06/2025 12:14):
Je viens de passer chez Brico Dépôt à Andilly ! La cour des matériaux est très propre et bien rangée ! Ça donne envie de revenir et malgré que ce soit un dimanche, les vendeurs sont serviables et agréables. Merci à eux.
Morgane Marion Delahaye (10/06/2025 23:32):
Très déçu de la coupe-branches télescopique indiquée comme disponible en magasin et arrivé sur place, aucun article disponible. On m'a dit que les stocks n'étaient peut-être pas à jour, le chef de rayon ne prend même pas la peine de se déplacer et se contente de dire que si ce n'est pas en rayon, ce n'est pas disponible. 70 km aller-retour pour rien.
La prochaine fois, j'irai chez Leroy.
En revanche, avoir 7 vendeurs en pause devant le magasin, c'est mieux...
Valentin Noah Humbert (08/06/2025 10:22):
Avis mitigé, le magasin est au top.
Par contre, mon conjoint commence à être frustré, c'est la 3ème fois que nous venons pour des fenêtres sur mesure et la 3ème fois qu'une dame nous explique qu'elle n'est pas "formée" et de repasser plus tard... À bon entendeur.
Guillaume Jules Adam (08/06/2025 05:31):
Service après-vente très mauvais, ils ne garantissent pas les moteurs de portes de garage achetés il y a un an et demi. En plus de cela, ils ne donnent pas de nouvelles pendant 7 semaines, nous sommes obligés de les relancer. Nous attendons toujours que ce fameux Medhi nous rappelle pour résoudre le problème, mais toujours rien. Service nul de chez nul.
Maëlys Mathilde Sarrazin (06/06/2025 19:19):
15 minutes pour qu'un vendeur arrive, qui n'est jamais arrivé, on a dû s'adresser à quelqu'un d'autre pendant que 3 autres vendeurs se racontaient leur journée. Dommage car le vendeur qui est venu était très sympathique. C'est vraiment dommage que le service ne soit pas à la hauteur de la qualité du personnel rencontré.
Hortense Suzanne Langlois (06/06/2025 10:43):
Boutique agréable
Personnel à l’écoute, mention spéciale à Nadège à l'accueil pour son efficacité et son professionnalisme.
Jeanne Emmanuelle Maréchal (04/06/2025 15:39):
C'est très intéressant pour les gens jeunes, moi qui a un handicap qui ne peut plus courir, il m'est impossible d'acheter un chariot en promo. Je me demande s'il n'y a pas de la complicité avec certains employés. On voit toujours les mêmes personnes avec ses chariots promotionnelles en première ligne, je trouve cela regrettable.
Nathalie Mélanie Vernier (04/06/2025 09:35):
Rapport qualité-prix vraiment intéressant, le personnel est très sympa et à l'écoute.
Un grand merci à la personne qui nous a aidés à charger notre cuisine avec le sourire et au jeune homme qui est venu nous aider à monter le système de vidange sur l'évier là où d'autres magasins de bricolage nous ont laissés dans la panade !
Bravo pour ce service après-vente !
Aurélie Élodie Fabre (02/06/2025 22:21):
Les matériaux à éviter car les prix ne sont pas affichés...
Le personnel répond à nos questions mais n'est pas très enthousiaste...
Justification du personnel : manque de personnel...
Les vis pour plaques de plâtre de la marque Saint-Gobain sont une horreur, 3 vis sur 5 ne parviennent pas à percer les rails de placo.
Matériaux très décevants en même temps, vu le peu d'attention apporté au rangement et les conseils farfelus des vendeurs, je ne suis pas vraiment surpris.
Dernière visite pour ce magasin de bricolage...
Christian Didier Poirier (02/06/2025 22:00):
Je donne trois étoiles, juste pour le vendeur qui m'a renseigné !!! Je suis venu pour faire un retour d'un article où je m'étais trompé de produit. Le vendeur a été très sympathique et professionnel. Par contre, l'hôtesse d'accueil, elle devrait peut-être envisager de changer de métier ! J'ai été pris en haut, Pas du tout aimable. Ça ne donne pas envie de revenir
Lucas Georges Poirier (01/06/2025 19:51):
En ce qui concerne le rapport qualité-prix. J'ai eu un échange rapide d'un radiateur électrique défectueux sous garantie. Pour moi, tout s'est bien passé.
Adrien Amaury Lombard (30/05/2025 14:01):
Nous avons acheté en ligne un dressing de très bonne qualité et nous en sommes très satisfait . Cependant je ne mettrais pas 5 étoiles car la livraison n'a pas été réalisée correctement.
Le livreur ne pouvant pas accéder à notre portail ( cela étant tout à fait compréhensible ) a déposé une double palette Europe contenant les 2 colis sur le bord de la route. Il ne s'est vraiment pas donné la peine d'aider mon épouse , cela prenait juste 2 minutes à transporter les 2 colis à 2 jusqu'à mon portail et repartir avec cette palette. Il est juste donc parti en souhaitant " bon courage ".
Inadmissible quand on paye 40 euros de livraison .
Le service client est devenu déplorable. Et de plus vous n'avez pas voulu de mon commentaire sur votre site malgré le fait que je suis resté correct.
Noémie Océane Vallet (30/05/2025 04:53):
Nous avions besoin de matériel pour refaire nos salles de bains, nous avons eu un conseiller très professionnel et le terme est faible, de haute qualité et expert en produits qui essaie d'aider au mieux, de très bons conseils allant jusqu'aux détails, vraiment super. Nous avons également eu comme interlocutrice la responsable de l'accueil, un vrai plaisir, tout semblait simple et linéaire.
En résumé, une équipe super et un service de grande qualité.
Raphaël François Boisson (29/05/2025 20:43):
5/5 !
Le personnel est incroyable, le matériel est top, on s'y retrouve facilement. Facile d'accès. Parfait.
Je tiens à mentionner Stéphane qui y travaille, un membre du personnel juste adorable !
Robert Jacques-Henri Barbier (29/05/2025 20:13):
"La rupture de stock et les produits non affichés dans le catalogue d'arrivage ne sont pas réglementaires. Le directeur refuse de proposer les mêmes produits au prix du catalogue sous prétexte de vente à perte, alors qu'ils déclassent des produits à -60% sans être en solde. Belle mentalité de commerçants."
