JouéClub - Châtellerault

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JouéClub - Châtellerault

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Découvrez le Magasin de Jouets JouéClub à Châtellerault

Le magasin JouéClub de Châtellerault est une destination incontournable pour tous les passionnés de jouets. Avec un large éventail de choix et une équipe à l'écoute, cette enseigne se démarque par son accueil chaleureux et ses conseils avisés.

Modes de Paiement et Accessibilité

Il est important de noter que ce magasin n'accepte que l'argent liquide seulement, ce qui peut être un inconvénient pour certains clients habitués aux paiements par cartes de crédit ou cartes de débit. Cependant, la possibilité de faire des achats en magasin reste très appréciée, tout comme le drive disponible pour ceux qui préfèrent un retrait sans contact. En termes d’accessibilité, le JouéClub est bien pensé. L'entrée est accessible en fauteuil roulant, et il existe des places assises accessibles pour ceux qui en ont besoin. Le parking accessible en fauteuil roulant facilite également la visite pour tous.

Un Service Client à Améliorer

Bien que le personnel soit souvent décrit comme disponible, agréable et souriant, plusieurs retours clients soulignent un service après-vente (SAV) inexistant. Un client a exprimé sa déception concernant la prise en charge d’un produit défectueux, évoquant une absence de nouvelles après avoir rapporté son problème. Cette situation met en lumière qu'un planning plus rigoureux pourrait améliorer la satisfaction générale des clients.

Une Expérience d'Achat Agréable mais des Points à Revoir

De nombreux clients apprécient le magasin propre et bien rangé, ainsi que la compétence du personnel qui connaît bien les produits. Toutefois, certains utilisateurs notent un manque de respect des dates de sortie de produit, ce qui génère frustration parmi les passionnés. Malgré les critiques, le JouéClub à Châtellerault continue d'attirer une clientèle fidèle grâce à sa large gamme de jouets et son ambiance conviviale. Les clients soulignent aussi la possibilité de faire des courses rapides, un atout dans notre quotidien chargé.

Conclusion

En somme, le magasin JouéClub de Châtellerault offre une expérience de shopping enrichissante pour les familles à la recherche de jouets. Avec quelques améliorations sur le service client et la gestion des produits, cet établissement pourrait devenir l'une des meilleures adresses pour les amateurs de jeux et de jouets dans la région. N'hésitez pas à vous y rendre pour explorer leur sélection, mais restez vigilant quant aux modalités de paiement et aux services après-vente.

Nous sommes positionnés à

La ligne de contact mentionné Magasin de jouets est +33549023631

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33549023631

Nous sommes ouverts aux heures suivantes :

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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 13 de 13 commentaire(s) reçu(s).

Émeline Angélique Fournier (29/04/2025 15:38):
Un magasin de jouets magnifique, très bien entretenu. Une équipe formidable avec un vendeur expérimenté, passionné et très sympa. C'est le top du top en matière de magasin de jouets !!!!!!!!!
Isidore Benoît Lemoigne (28/04/2025 11:08):
Le personnel très sympa et il y a un bon choix de jouets, je recommande vivement ce magasin.
Pierre Yves Gautier (28/04/2025 08:37):
C'est un magasin génial, l'accueil est très chaleureux, les réductions avec la carte de fidélité sont vraiment avantageuses, il y a tellement de choix et les prix sont compétitifs. Mes enfants sont fans!
Marie Pauline Benoit (27/04/2025 23:55):
Le personnel est incroyablement compétent et serviable, nous avons rencontré un problème avec une tablette Vtech qui ne sauvegardait pas correctement et le responsable a immédiatement pris en charge la situation. Depuis lors, nous faisons tous nos achats dans ce magasin. Un grand merci à toute l'équipe!
Rosalie Josiane Guerin (27/04/2025 15:50):
Quelle malchance, ils étaient en rupture de stock le seul jour de l'année où nous voulions y aller pour acheter un cadeau d'anniversaire. Nous avons dû nous tourner vers King Jouet à la place...
Nathalie Mélanie Lamy (25/04/2025 22:39):
Magnifique magasin, vraiment fantastique. C'est un vrai plaisir d'y faire un tour. Le parking est grand et pratique. Le service d'emballage cadeau est offert et réalisé par le personnel, c'est tellement gentil. J'adore le fait qu'ils mettent un code-barres sans prix sur les jouets, ainsi la personne qui reçoit le cadeau peut l'échanger si besoin, c'est une idée brillante. De plus, il est possible de commander en ligne pour récupérer ses achats en drive, c'est super pratique!
Côme Laurent Faure (24/04/2025 17:52):
Un vaste choix, bien organisé, personnel sympathique, mais un peu cher tout de même.
Jules Benoît Bousquet (23/04/2025 10:30):
Quel magnifique magasin, félicitations!
Quentin Amaury Morel (22/04/2025 11:45):
On peut trouver pratiquement tous les jouets que l'on cherche ici et le staff est très amical.
Théo Baptiste Lamy (21/04/2025 21:08):
Service après-vente inexistant... J'ai acheté une voiture télécommandée haut de gamme pour Noël, et elle s'est cassée après seulement 2 sorties. L'incident a été rapidement identifié, le servo-moteur était hors service avec un engrenage cassé à cause d'un caillou coincé dans la direction. Enfin bon, j'ai confié la prise en charge à Jouéclub le 04/01/2025 et je n'ai toujours pas de nouvelles depuis. Après mes recherches, j'ai découvert qu'il s'agit d'une pièce à 30 € chez des spécialistes en modélisme et surtout disponible en 48h à domicile...

Enfin bon, aucune réaction de la part de cette enseigne. Merci Jouéclub, mais ce n'est plus pour moi...!
Émeline Marie-Laure Richard (21/04/2025 19:16):
Accueil tellement chaleureux, magasin vraiment agréable, je vous le recommande vivement.
Damien Fabrice Durand (21/04/2025 04:48):
Toujours aussi accueillant et dévoué envers leurs clients, bravo!
Maxime Vincent Laporte (21/04/2025 02:53):
Très bon vendeur et vraiment sympa. Même si les prix sont un peu plus élevés.
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