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Magasin de meubles BUT à Brive-la-Gaillarde : Ce qu'il faut savoir

Le magasin de meubles BUT situé à Brive-la-Gaillarde offre une large gamme de produits pour l'aménagement de votre intérieur. Les clients apprécient la variété et la qualité des meubles, mais plusieurs aspects du service nécessitent d'être soulignés.

Paiements et Options Financières

Le magasin propose divers modes de paiements, y compris des cartes de crédit et des facilités de paiement telles que la carte BUT. Il est important de bien comprendre les conditions associées à ces offres, car certaines personnes ont rapporté une confusion concernant les crédits liés à l'achat.

Accessibilité et Services Pratiques

BUT à Brive s'efforce de rendre son espace accessible à tous. Le magasin dispose d'une entrée accessible en fauteuil roulant et d'un parking accessible en fauteuil roulant. Cela montre leur engagement envers l'accessibilité pour tous les clients.

Possibilité de Retrait et Livraison

Pour les clients pressés, le magasin offre la possibilité de faire des courses rapides avec un système de retrait en magasin efficace. Toutefois, certaines expériences de livraison ont été critiquées ; par exemple, des délais de livraison trop longs ou des problèmes de montage. Assurez-vous de bien lire les conditions avant de finaliser votre achat.

Services Disponibles

Le personnel de BUT est généralement considéré comme compétent et à l'écoute des clients, bien que des améliorations soient souvent requises, surtout au niveau du SAV (service après-vente). De nombreux avis signalent des problèmes de communication et de suivi, ce qui peut être frustrant pour les clients ayant besoin d'assistance.

Écologie et Recyclage

En termes de développement durable, le magasin encourage le recyclage et la gestion responsable des ressources. Les clients sont invités à se renseigner sur les options de recyclage lors de l'achat de nouveaux meubles.

Avis des Clients : Points Positifs et Négatifs

Les avis des clients sur le magasin BUT à Brive montrent un mélange d'expériences positives et négatives. Beaucoup soulignent le bon rapport qualité-prix et l'accueil chaleureux de certains vendeurs, notamment dans les rayons salon et literie. Toutefois, des critiques fréquentes portent sur le manque de professionnalisme de certains employés, ainsi que sur l'incompétence perçue du service client, notamment lors du traitement des problèmes après-vente.

En résumé, le magasin BUT à Brive-la-Gaillarde offre une bonne sélection de meubles à des prix compétitifs, mais les clients doivent être vigilants quant aux services proposés, notamment en matière de SAV et de clarté des informations avant achat.

Vous pouvez nous trouver à

Le numéro de téléphone mentionné Magasin de meubles est +33978979797

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33978979797

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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 37 commentaire(s) reçu(s).

Justine Léa Dufresne (08/07/2025 20:12):
Je suis très content du service en magasin, à la fois des vendeurs et des prix.
Charlotte Pauline Hocquet (08/07/2025 12:15):
Personne pour donner des conseils, les vendeurs préfèrent discuter entre eux ou dire "ce n'est pas mon domaine"…
Julien Pascal Vernier (08/07/2025 09:02):
Les employés ne semblaient pas motivés pour travailler, ils étaient une dizaine à discuter ensemble au lieu de servir les clients. Nous avions besoin d'aide pour trouver des leds, mais la vendeuse nous a conseillé d'aller chez Darty car ils n'en avaient pas en stock. Après une recherche dans le magasin, nous avons finalement trouvé ce que nous cherchions. Je ne recommande pas du tout ce magasin !
Victor Pierre Nicolas (08/07/2025 06:45):
J'ai eu une expérience fantastique dans ce magasin. Je suis venu pour acheter une cuisine complète et j'ai reçu un excellent suivi, des conseils avisés de A à Z. Le vendeur était à l'écoute du client et très attentif. Je le recommande vivement!
Isidore Benoît Vernier (07/07/2025 00:27):
Excellent magasin, le personnel est très agréable et réactif. Les prix sont très attractifs !
Alain Côme Poirier (06/07/2025 20:20):
Ce magasin est vraiment super, que ce soit le personnel ou les services proposés. Je le recommande fortement. Quand je suis venu chercher ma marchandise, j'avais accès à un camion et tout était déjà chargé dedans, c'était vraiment génial.
Philippe Jacques-Henri Delaunay (05/07/2025 11:59):
Magasin de meubles qui a vraiment décliné.
Il y a trois ans, j'avais acheté une cuisine chez eux et tout s'était très bien passé. L'accueil était chaleureux et le personnel à l'écoute.
J'ai tenté en vain de commander une autre cuisine récemment, mais il n'y avait jamais personne pour m'aider. On m'a dit de prendre rendez-vous, mais quand j'appelais, on me demandait d'attendre et on raccrochait brusquement. Personne ne me rappelait.
Je vais donc voir si Conforama est plus accueillant...
Hubert Adrien Simon (05/07/2025 01:09):
On m'a vendu une cuisinière électrique qui ne correspondait pas à la tension de mes prises murales, malgré que j'ai bien expliqué mon installation. Au final, je n'ai pas pu brancher ma cuisinière vitrocéramique et je me retrouve sans moyen de me nourrir. De plus, le magasin a refusé de reprendre l'appareil, étant donné que c'est eux qui m'ont poussé à acheter un appareil d'un certain prix que je ne peux même pas utiliser. Je vous conseille de fuir ce magasin, car en cas de problème, ne comptez ni sur le service après-vente, ni sur les connaissances des vendeurs.
Geneviève Sandrine Prévost (03/07/2025 04:15):
Mis à part le fait que je n'ai trouvé mon article souhaité que chez BUT Brive-la-Gaillarde, un problème apparemment insoluble a été résolu rapidement par le service client... ce qui est de plus en plus rare de nos jours. Un grand MERCI à Xavier et André pour leur professionnalisme, leur service client et leur amabilité.
Delphine Céline Blin (02/07/2025 12:58):
Grande boutique avec une équipe à l'écoute des besoins de la clientèle.
Jean-Luc Guillaume Roy (02/07/2025 00:32):
Magnifique cuisine, créée par Aphélie de la conception à l'installation. Un travail remarquable et un professionnalisme exemplaire. Je recommande vivement BUT. Bravo et merci encore !
Léon Quentin Poirier (28/06/2025 18:45):
Personnel à l'écoute, que ce soit l'équipe de vente, la caissière, tout était parfait. La team de Trelissac ainsi que celle de Brive-la-Gaillarde. Excellent !!!!!!!!!
Océane Jeanne Fernandez (27/06/2025 15:50):
Accueil, renseignements et prise en compte du client au top👍 … - C’est vraiment incroyable! Le service client est fantastique et ils sont tellement attentionnés. J'ai été impressionné par leur professionnalisme et leur dévouement à satisfaire leurs clients. Je recommande vivement ce magasin de meubles!
Emmanuelle Aurore Meunier (27/06/2025 14:41):
Quel magnifique magasin, d'une propreté exemplaire. Un excellent choix de meubles, très tendance ! Le personnel est aimable, poli et serviable. La mise en scène des meubles et de la décoration est superbe, c’est un vrai plaisir de se promener parmi les rayons et beaucoup de choses font envie. Bravo à toute l'équipe !
Sandrine Victoire Reboul (25/06/2025 07:28):
Un conseiller de vente accueillant, à l'écoute et de bon conseil, un produit disponible, un passage en caisse rapide et un retrait avec aide au chargement sans attente. J'y suis allé en début d'après-midi et tout était parfait. Top!
Éric Patrick Fabre (24/06/2025 20:04):
J'ai récemment commandé un sommier et un matelas dans un magasin de meubles. La livraison s'est bien déroulée, mais malheureusement, ils n'ont pas repris mon ancien sommier et matelas. Selon la loi, ils sont pourtant obligés de les reprendre. C'est vraiment dommage car cela aurait été très pratique pour moi. J'espère qu'ils rectifieront cette erreur rapidement.
Sylvie Marie-Thérèse Tanguy (20/06/2025 22:19):
Mais c'est fini !!!
Presque un mois s'est écoulé depuis notre commande.
Depuis le début, on nous mène en bateau.
C'est toujours à nous d'aller chercher des informations, et je souligne un manque de professionnalisme.
Nous devrons aller chercher notre sommier par nos propres moyens car la société de livraison n'est pas sérieuse.
Marie-Laure Mathilde Ziegler (19/06/2025 22:13):
Aujourd'hui, je me suis rendu au magasin But. Une jeune femme très aimable est venue à ma rencontre pour m'aider. Elle m'a guidé vers ce que je cherchais, et alors que nous passions devant les caisses, elle a été interpellée par deux hôtesses de caisse pour répondre à un appel téléphonique. La jeune femme leur a dit qu'elle rappellerait la dame plus tard, mais les deux caissières ont insisté de manière désagréable en lui demandant de répondre immédiatement.

La jeune femme s'est excusée auprès de moi, mais les caissières n'ont même pas pris la peine de s'excuser ou de prendre le relais. Plus tard, j'ai rencontré une autre jeune femme tout aussi charmante, accompagnée d'un jeune homme également agréable, qui m'ont dit que j'avais affaire à une secrétaire de direction.

Mon Dieu, c'est bien dommage pour l'enseigne et pour les employés d'avoir des supérieurs aussi désagréables. En entrant dans le magasin, j'avais croisé cette même personne et elle n'avait même pas pris la peine de dire bonjour... 😱😱😱
Corentin Basile Guerin (16/06/2025 05:07):
Lors de l'achat de ma machine à laver, j'ai rencontré Rodolphe, un stagiaire étudiant. J'ai été vraiment très satisfaite de son professionnalisme, de sa réactivité et de sa gentillesse. Il a prodigué d'excellents conseils et a été d'une grande aide pour gérer notre paiement. Je lui adresse tous mes remerciements et lui souhaite une excellente continuation.
Fanny Sylvie Terrien (15/06/2025 21:28):
Le vendeur était trop insistant sur la garantie.

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