Folie Cosmetic (Saint-André) - Saint-André-De-Cubzac

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Folie Cosmetic (Saint-André) - Saint-André-De-Cubzac

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Découvrez Folie Cosmetic à Saint-André-de-Cubzac

Folie Cosmetic est un magasin de produits de beauté situé à Saint-André-de-Cubzac, offrant une vaste sélection de cosmétiques, parfums et accessoires. Que vous soyez à la recherche de produits pour le visage, des soins capillaires ou encore des bijoux fantaisie, vous trouverez certainement votre bonheur dans ce magasin spacieux.

Accessibilité et Services Disponibles

La accessibilité est un point fort de Folie Cosmetic. Le magasin dispose d'une entrée accessible en fauteuil roulant, ainsi que d'un parking accessible en fauteuil roulant. Ce souci d'inclusion permet à tous les clients de profiter des services offerts sans contrainte. De plus, Folie Cosmetic propose plusieurs options de paiement, acceptant les cartes de crédit, cartes de débit et chèques. Pour ceux qui préfèrent faire des achats rapides, il est également possible d'effectuer un retrait en magasin après avoir commandé en ligne.

Un Large Choix de Produits et des Prix Attractifs

Les avis des clients témoignent de la diversité des produits disponibles. Un grand choix qui couvre toutes les bourses, allant des articles à prix très abordables aux produits de marque de qualité. Cependant, certains clients notent que les prix peuvent varier selon les articles, avec parfois des produits jugés un peu chers, notamment dans le rayon enfant.

Expérience Client : Côté Positif et Négatif

Malheureusement, l'expérience client semble être un point délicat. Plusieurs clients ont exprimé leur mécontentement concernant l'accueil et le service des vendeuses. Des retours sur l'attitude parfois désagréable du personnel, voire sur une absence d'écoute, sont à noter. Il est essentiel pour la direction de prendre en compte ces retours pour améliorer l'accueil en magasin. Cependant, des clients satisfaits soulignent aussi la gentillesse de certaines vendeuses, particulièrement Charlotte et Amélie, qui prennent le temps de conseiller les clients avec le sourire. Une équipe qui mérite d’être reconnue pour son investissement et son professionnalisme.

Avis Final et Recommandations

En résumé, Folie Cosmetic à Saint-André-de-Cubzac est un magasin attrayant qui offre une large gamme de produits de beauté à des prix compétitifs. Malgré des retours mitigés sur le service client, beaucoup d'acheteurs continuent d'apprécier la variété des produits et le cadre agréable du magasin. Pour une expérience d'achat réussie, il pourrait être judicieux de choisir les moments de visite en fonction de l'affluence pour profiter d'un meilleur service. N'hésitez pas à visiter Folie Cosmetic pour vos futurs achats en beauté !

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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 77 commentaire(s) reçu(s).

Laurent Axel Chevalier (05/08/2025 23:34):
Bonjour,

Je suis vraiment désolé d'apprendre votre mauvaise expérience avec notre magasin. Il est regrettable que votre mari n'ait pas pu effectuer l'échange du jeu cassé de votre fille en raison de l'absence de ticket de caisse. En tant que commerçante moi-même, je comprends l'importance de préserver l'environnement en limitant l'utilisation du papier, et je trouve logique de privilégier la carte de fidélité pour identifier les achats.

Il est dommage que la gérante du magasin n'ait pas fait preuve de plus de compréhension dans cette situation et qu'aucune information claire sur les conditions de retour ne soit affichée. Je comprends pleinement votre déception et celle de votre fille en repartant sans solution. Cela ne reflète pas l'image de service client que nous souhaitons offrir.

Je vous présente mes excuses au nom de toute l'équipe et je comprends votre décision de ne plus revenir dans notre magasin. Nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer nos services à l'avenir.

Bien à vous,

Mme Laroche
Gérard Gabriel Meyer (03/08/2025 00:25):
Julie : Magasin propre, bien agencé, j'étais impatiente qu'un magasin de cosmétiques de cette envergure arrive à Saint-André. Cependant, je n'y retournerai pas. J'y suis restée une bonne demi-heure et franchement, les vendeuses m'ont complètement ignorée et quand j'avais des questions, elles les ont évitées en ne répondant pas. "C'est là", en pointant du doigt, ce n'est pas une réponse. Aucune écoute, pas de conseils. J'ai pris pas mal de produits et l'ambiance était pesante, on évitait mon regard ou marchait très vite à côté de moi pour que je n'aie pas le temps d'intervenir. Et je ne parle même pas de la caisse, attitude presque austère, sans un seul sourire. Si vous continuez ainsi, votre magasin, aussi beau soit-il, ne marchera pas longtemps.
Emmanuel Gabriel Guillet (29/07/2025 22:29):
Je suis totalement fan de cette boutique, les produits sont d'une qualité exceptionnelle et on y trouve vraiment tout ce dont on a besoin.
Cependant, je dois avouer que j'ai été très déçu par le comportement du personnel, c'est incroyable à quel point il peut être désagréable. Après ma visite ce matin, je confirme mes impressions.
Demander un produit exposé en vitrine semble clairement les déranger. La vendeuse m'a traité avec condescendance, comme si j'étais insignifiant, alors que je l'ai abordée avec tout le respect qui lui est dû. C'est vraiment honteux de recruter des personnes qui ne sont visiblement pas faites pour travailler dans la vente. Il faudrait sérieusement revoir le personnel.
Alain Christophe Devaux (29/07/2025 08:52):
Une vaste gamme de produits à choisir
Mélanie Sylvie Vasseur (29/07/2025 00:24):
Les vendeuses sont très agréables et il y a un large choix de produits à des prix abordables, je recommande vivement !
Coralie Pauline Rivière (28/07/2025 08:22):
"Un magasin très agréable, avec une grande variété de choix, des produits de qualité, et un personnel exceptionnel, souriant, aimable et offrant de précieux conseils de manière polie. Ne changez rien. Bonne continuation."
Amélie Noémie Maillard (27/07/2025 19:04):
Accueil et conseils au top ! J'ai été agréablement surpris par la qualité du service et des recommandations. C'est un véritable plaisir de venir dans ce magasin de produits de beauté. Je le recommande vivement à tous ceux qui cherchent des produits de qualité pour prendre soin de leur peau.
Léa Sandrine Poulain (26/07/2025 21:58):
Magnifique boutique spacieuse, les vendeuses ont toujours le sourire et sont toujours disponibles pour me conseiller. Et surtout des prix ABORDABLES!! Je recommande cette boutique les yeux fermés 👍 …
Jean-Luc Noah Vasseur (26/07/2025 09:24):
Boutique spacieuse offrant une large sélection de produits !!

Je tiens à souligner le travail de Charlotte, qui a pris le temps de retrouver un cadeau égaré avec patience et persévérance.. grâce à elle, je suis repartie pleinement satisfaite et heureuse de cette boutique !! Les conseillères travaillent avec passion et détermination, et cela se ressent !!

Je recommande vivement
Émile Denis Brisset (26/07/2025 05:42):
Abordable, de grande qualité et une vendeuse attentionnée et serviable. Je recommande vivement.
Henri Rémy Dufour (25/07/2025 11:30):
Un magasin magnifique, avec une sélection bien garnie et des vendeuses souriantes.
Angélique Emmanuelle Poulain (25/07/2025 08:21):
Je dois dire que j'ai été assez déçu par l'expérience dans ce magasin de produits de beauté. Les vendeuses manquaient complètement de classe, frôlant même la vulgarité.

Les produits m'ont également laissé sur ma faim. J'ai déjà été déçu par une bombe de paillettes et un eyeliner. La bombe était déjà vide de gaz sans avoir été utilisée, tandis que l'eyeliner était sec à peine sorti de son emballage. Malgré cela, j'ai décidé de donner une chance à un vernis, quelle horreur !

Si vous cherchez des produits de marques renommées, vous pourriez peut-être trouver votre bonheur, mais sinon, je vous conseille de chercher ailleurs.
Liliane Rosalie Charpentier (24/07/2025 04:07):
C'était vraiment sympa de découvrir des produits de qualité dans ce magasin, et l'accueil était tellement chaleureux!
Thibault Louis Joly (23/07/2025 16:01):
Boutique très agréable, vendeuses très chaleureuses
Julien Paul-Henri Caron (21/07/2025 00:10):
Des prix très intéressants et des professionnels compétents pour vous conseiller, j'y fais régulièrement mes achats et j'adore ça!
Sébastien Yves Blondel (20/07/2025 14:08):
Les cartes de fidélité de Folie Cosmétique ne sont pas acceptées, seulement celles de leur propre magasin. Cela est vraiment décevant pour moi, qui en possède déjà une identique. Heureusement, je connais déjà cette enseigne grâce à deux autres magasins, sinon je n'y retournerais plus.
Hugo Alain Delahaye (18/07/2025 14:22):
Produits à des prix attractifs. On prend le temps de flâner et de choisir parmi notre large sélection dans le magasin.
Jean-Baptiste Jacques-Henri Bouvet (15/07/2025 06:37):
La manucure était géniale, Audrey est vraiment sympa!
Quentin Léon Devaux (14/07/2025 23:09):
De la variété et du personnel aimable
Maëlys Florence Muller (12/07/2025 23:09):
Vaste sélection de produits de beauté

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