Folie Cosmetic est un magasin de produits de beauté situé à Saint-André-de-Cubzac, offrant une vaste sélection de cosmétiques, parfums et accessoires. Que vous soyez à la recherche de produits pour le visage, des soins capillaires ou encore des bijoux fantaisie, vous trouverez certainement votre bonheur dans ce magasin spacieux.
Accessibilité et Services Disponibles
La accessibilité est un point fort de Folie Cosmetic. Le magasin dispose d'une entrée accessible en fauteuil roulant, ainsi que d'un parking accessible en fauteuil roulant. Ce souci d'inclusion permet à tous les clients de profiter des services offerts sans contrainte.
De plus, Folie Cosmetic propose plusieurs options de paiement, acceptant les cartes de crédit, cartes de débit et chèques. Pour ceux qui préfèrent faire des achats rapides, il est également possible d'effectuer un retrait en magasin après avoir commandé en ligne.
Un Large Choix de Produits et des Prix Attractifs
Les avis des clients témoignent de la diversité des produits disponibles. Un grand choix qui couvre toutes les bourses, allant des articles à prix très abordables aux produits de marque de qualité. Cependant, certains clients notent que les prix peuvent varier selon les articles, avec parfois des produits jugés un peu chers, notamment dans le rayon enfant.
Expérience Client : Côté Positif et Négatif
Malheureusement, l'expérience client semble être un point délicat. Plusieurs clients ont exprimé leur mécontentement concernant l'accueil et le service des vendeuses. Des retours sur l'attitude parfois désagréable du personnel, voire sur une absence d'écoute, sont à noter. Il est essentiel pour la direction de prendre en compte ces retours pour améliorer l'accueil en magasin.
Cependant, des clients satisfaits soulignent aussi la gentillesse de certaines vendeuses, particulièrement Charlotte et Amélie, qui prennent le temps de conseiller les clients avec le sourire. Une équipe qui mérite d’être reconnue pour son investissement et son professionnalisme.
Avis Final et Recommandations
En résumé, Folie Cosmetic à Saint-André-de-Cubzac est un magasin attrayant qui offre une large gamme de produits de beauté à des prix compétitifs. Malgré des retours mitigés sur le service client, beaucoup d'acheteurs continuent d'apprécier la variété des produits et le cadre agréable du magasin. Pour une expérience d'achat réussie, il pourrait être judicieux de choisir les moments de visite en fonction de l'affluence pour profiter d'un meilleur service.
N'hésitez pas à visiter Folie Cosmetic pour vos futurs achats en beauté !
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Folie Cosmetic Saint Andre Saint Andre De Cubzac
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Folie Cosmetic Saint Andre Magasin De Produits De Beaute
Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 43 commentaire(s) reçu(s).
Jeanne Amandine Lucas (27/06/2025 06:34):
Je suis allée chez Folie Cosmétique pour la première fois hier et je recommande vraiment! Ils ont des produits superbes, les vendeuses sont géniales et donnent de très bons conseils. Je vais d'ailleurs y retourner rapidement 😊...
Josiane Claire Bouvet (27/06/2025 02:25):
Une grande variété de produits pour tous les budgets.
Accueil agréable.
Thierry Cédric Dufour (26/06/2025 15:25):
Ce matin, je suis venu avec ma fille qui raffole de votre boutique. Il y a tellement de choix à des prix tout à fait raisonnables. J'ai été accueilli par Charlotte, une vendeuse formidable, sympathique et souriante, et sa collègue Amélie est également très agréable. Elles méritent d'être félicitées pour leur excellent travail. Bonne journée!
Alexandre André Hocquet (24/06/2025 17:04):
Vraiment bon magasin, la vendeuse était de très bons conseils
Laurent Axel Patrice (24/06/2025 13:45):
On trouve tout ce dont on a besoin, l'accueil est très bon et très agréable.
Alexandre Basile Petitjean (24/06/2025 02:02):
J'ai récemment fait l'acquisition de produits chez ce magasin de beauté et malheureusement, j'ai été confrontée à une erreur d'étiquetage en rayon. Après avoir constaté cette erreur, j'ai cherché à me faire rembourser, mais la responsable n'était pas présente lors de ma première visite. Lorsque je suis revenue, j'ai trouvé son attitude peu aimable et j'ai dû insister pour obtenir un remboursement. Je comprends que des erreurs puissent survenir, mais il est important que ce soit le magasin qui en assume les conséquences, et non les clients. Cela a été ma première et malheureusement dernière expérience d'achat dans cet établissement.
André Fabrice Dupont (24/06/2025 02:00):
Depuis l'ouverture du magasin, je suis une fidèle cliente de Folie Cosmétique pour acheter mes produits de maquillage. La qualité est excellente et le rapport qualité-prix est très avantageux ! En plus, je fais toujours mes ongles au nail bar et je suis toujours aussi satisfaite. Je recommande vivement la prothésiste ongulaire, elle est au top et très agréable. Je peux vous assurer que le temps passe très vite lorsqu'on est entre ses mains expertes ! 😘
Les vendeuses sont agréables et de très bons conseils. J'ai passé un excellent moment en magasin, et j'ai pu trouver tous les produits de beauté dont j'avais besoin. Je recommande vivement cette boutique à toutes celles et ceux qui recherchent une expérience shopping de qualité.
Emilie Solène Maréchal (22/06/2025 23:13):
Propre, une grande sélection et des prix imbattables!
Solène Marie-Claire Maillard (22/06/2025 01:17):
Jamais je n'ai vu une telle variété de produits pour la beauté et le bien-être à des prix si abordables. Les vendeurs sont passionnés et incroyablement compétents - si vous êtes de passage dans la région, je recommande chaudement cette boutique, c'est super !!!
Suzanne Amandine Clement (21/06/2025 03:04):
Très bonnes recommandations, produit de qualité pour la plupart des besoins de beauté.
Éva Élodie Jean (20/06/2025 04:39):
Les prix sont vraiment sympas et le personnel est très accueillant. J'adore ce magasin de produits de beauté!
Charlotte Pauline Tanguy (19/06/2025 02:14):
J'aime beaucoup !! Des produits de qualité à des prix abordables et surtout les vendeuses donnent de très bons conseils
Jacques-Henri Hubert Besse (16/06/2025 17:01):
Je suis extrêmement déçu par le service fourni par le personnel de ce magasin de produits de beauté. Le personnel s'est montré très désagréable et totalement incompétent. C'est inadmissible ! Je ne recommande pas du tout ce magasin à quiconque recherche des produits de beauté de qualité.
Angélique Gabrielle Renaud (15/06/2025 13:16):
Expérience très décevante, le personnel n'était pas du tout aimable dès notre arrivée. Lorsque nous sommes arrivés à la caisse avec un montant inférieur à 5 euros, on nous a refusé le paiement par carte bancaire sans mention d'un montant minimum affiché nulle part.
Au moment de payer, le montant nous a été annoncé sans un "S'il vous plaît", juste le montant brut, et la jeune femme s'est tournée pour discuter avec une collègue sans un au revoir ou un merci.
C'était vraiment honteux de leur part ce jour-là, alors qu'il y avait deux vendeuses et aucune d'entre elles n'a pu être aimable. Une expérience vraiment décevante.
Julien Benjamin Masson (15/06/2025 04:00):
Ah, j'ai récemment découvert ce magasin de produits de beauté et je dois dire que j'ai été agréablement surprise! Ils ont une grande variété de produits à des prix abordables, et les vendeuses sont vraiment sympathiques et prodiguent de bons conseils. Je recommande vivement!
Solène Valérie Laporte (13/06/2025 18:57):
Ma première et dernière expérience chez Folie Cosmétique ! 😡
J'étais à la recherche d'un produit introuvable ailleurs sur Internet. Quelle bonne surprise de le trouver sur le site de Saint André de Cubzac (14 en stock). Le magasin est loin de chez moi, à 140 km aller-retour, mais j'adore ce fond de teint. Par précaution, j'ai envoyé un email pour m'assurer que tout ce qui était disponible en click & collect sur le site de Saint André de Cubzac serait également en magasin. La première adresse email n'a pas répondu, j'ai donc envoyé un autre email à une autre adresse. On m'a confirmé que c'était possible. Youhou !
Malheureusement, impossible de trouver mon produit en magasin. J'ai parlé avec la responsable, qui m'a clairement dit que l'erreur venait de moi car je n'avais pas précisé dans l'email LE produit que je recherchais. Peut-être ai-je été naïve de penser que le site était à jour et que si on me dit que je peux trouver les produits du site en magasin, je pourrais trouver TOUS les produits du site en magasin...
Elle m'a dit à plusieurs reprises que le produit était en rupture depuis 3 ans. Vous comprenez donc que le site n'a pas été mis à jour depuis plus de 3 ans...🤔
Son ton était très désagréable, agressif et accusateur, pas la moindre excuse, même pas un soupçon de compassion pour le voyage que j'avais fait POUR RIEN. Ce n'est pas comme si l'essence et les péages ne coûtaient pas cher !
Quant au premier email sans réponse, c'était parce que les destinataires étaient en vacances. Bon, je peux comprendre, mais quand j'ai demandé si quelqu'un d'autre aurait pu prendre le relais pour répondre aux clients, on m'a répondu qu'ils n'étaient pas une multinationale.
Je ne sais pas si c'est l'ambition de Folie Cosmétique, mais avec un service client aussi pitoyable que le vôtre (et les commentaires précédents le confirment), vous n'êtes pas prêts de devenir un grand nom dans le domaine !
Océane Mathilde Lemoigne (10/06/2025 00:35):
Je comprends ta frustration, c'est vraiment dommage que tu aies eu une mauvaise expérience avec ton parfum. Il est important de prendre le temps de bien choisir ses produits de beauté pour éviter les déceptions. N'hésite pas à nous contacter si tu as besoin d'aide pour trouver un nouveau parfum qui te conviendra mieux. Nous sommes là pour t'accompagner dans tes choix et te garantir une pleine satisfaction.
Émile Texier (09/06/2025 23:45):
J'ai trouvé tout ce que je cherchais et les vendeuses étaient vraiment sympas. Merci beaucoup pour votre service impeccable!
Olivier Alexandre Chapuis (09/06/2025 13:28):
Je recommande ce magasin de produits de beauté pour les filles. C'est un endroit fantastique pour trouver tous les produits dont vous avez besoin pour prendre soin de votre peau et de vos cheveux. J'adore leur sélection de maquillage et de soins de la peau. Je suis toujours satisfaite de mes achats chez eux. Je le recommande vivement à toutes les filles à la recherche de produits de beauté de qualité.
