Intersport Châtellerault - Châtellerault

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Magasin de Vêtements de Sport Intersport Châtellerault

Le magasin Intersport Châtellerault est une destination incontournable pour les passionnés de sport à Châtellerault. Avec un parking accessible en fauteuil roulant, l’accessibilité est assurée pour tous les clients, garantissant une expérience d'achat sans tracas.

Services Disponibles

Intersport Châtellerault propose une variété de services disponibles pour faciliter vos achats. Vous pouvez bénéficier des achats en magasin ainsi que du retrait en magasin, ce qui vous permet de commander en ligne et de récupérer vos articles rapidement.

Facilités de Paiement

Concernant les paiements, le magasin accepte divers moyens tels que les cartes de crédit, cartes de débit et même des chèques. Cela facilite vos transactions et vous permet de choisir le mode de paiement qui vous convient le mieux.

Expérience Client et Accessibilité

Malgré des avis mitigés concernant le personnel, avec des commentaires faisant état d'un responsable mal aimable, il est important de noter que certains employés, comme Bruno au rayon tennis et Romain au rayon cycles, ont été salués pour leur professionnalisme et leur disponibilité. Les clients apprécient également l'entrée accessible en fauteuil roulant, rendant le magasin accueillant pour tous.

Avis des Clients

De nombreux clients font l'éloge du large choix de produits et des conseils précieux offerts par le personnel. Cependant, certains signalent également des problèmes liés au drive disponible et à la gestion des stocks, notant parfois qu'ils ont trouvé des rayons pratiquement vides ou que la possibilité de faire des courses rapides était compromise par une organisation insuffisante.

Malgré ces inconvénients, Intersport Châtellerault continue d'attirer des clients grâce à ses promotions intéressantes et son engagement envers le service clientèle. Des retours positifs soulignent l'importance d'un accueil chaleureux, bien que des efforts soient encore nécessaires pour améliorer l'organisation interne et le traitement des réclamations.

Conclusion

Intersport Châtellerault reste une option valable pour ceux qui recherchent du vêtements de sport de qualité et des conseils spécialisés. Bien que certains aspects du service client nécessitent des améliorations, la diversité des produits et l'accessibilité du magasin sont des atouts majeurs. Il est recommandé de se renseigner sur les réductions et les promotions avant de visiter pour tirer le meilleur parti de votre expérience d'achat.

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Commentaires:

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Amaury Marc Baron (01/07/2025 05:25):
Je suis allé là-bas chercher des vêtements de ski, mais j'ai trouvé le choix limité et les prix trop élevés. Ma visite m'a déçue.
Nathalie Isabelle Benoit (30/06/2025 17:36):
Super magasin dans l'ensemble, le personnel est vraiment sympa et toujours là pour aider. Mon seul petit bémol serait le désordre qui rend parfois difficile la circulation entre les rayons.
Henri Tristan Bodin (30/06/2025 03:12):
Suis allé le 05 juin pour acheter des tropezienne.
J'ai essayé en magasin la chaussure droite.
Avec le temps pluvieux les sandales sont restées dans le placard pendant 3 semaines.
Une soirée de prévue, et puis après être parti à cette soirée avec mes sandales je m'aperçois que la chaussure droite n'est pas la même que la gauche.
Aujourd'hui je suis passé au magasin, Samy qui prétend être le responsable refuse d'entendre mon mécontentement et d'agir.
Sur le ticket de caisse un engagement de conformité est bien stipulé.
Je n'en resterai pas là.
Théo Denis Turpin (29/06/2025 21:42):
Super endroit, vraiment beaucoup de choix et le personnel est très attentif... un grand merci à Romain (pour le cyclisme et la randonnée) pour ses précieux conseils 😜 ...
Pierre Paul-Henri Roy (29/06/2025 02:03):
Bonjour, j'aime beaucoup cet endroit, c'est très paisible et relaxant. L'accueil est très chaleureux et respectueux de l'environnement, avec un sourire pour les clients. Il y a de très beaux produits, et l'hygiène est impeccable. J'ai hâte d'y retourner bientôt. Excellente journée à tous !
Amaury Jean-Baptiste Delahaye (28/06/2025 07:31):
Chère cliente fidèle de notre magasin, je me dois de partager ma déception... J'ai dû procéder à un échange suite à un cadeau reçu. J'ai choisi le même article mais dans une taille différente, aucun problème à ce niveau-là. Cependant, pour le deuxième article, on m'a demandé de payer la différence car lors de mon achat initial, le produit était en promotion, alors que j'avais bien pris un article dont le prix était le même qu'au moment de l'achat. On m'a exigé de régler le montant de la réduction... Je ne comprends pas cette demande et cela me laisse perplexe.
Émile Denis Laborde (28/06/2025 05:58):
Boutique sympa et bien rangée.
Accueil chaleureux.
Seul bémol, mon bon de réduction de 20 euros n'a pas été mentionné en caisse, j'ai dû le demander moi-même, heureusement que j'ai reçu un SMS récemment, sinon je l'aurais oublié.
Quentin Amaury Vasseur (27/06/2025 09:52):
Vraiment charmant et à l'écoute de tout le monde. Très patient avec les enfants. Super!
Mélanie Diane Lamy (25/06/2025 05:53):
Une expérience formidable chez Intersport. Disponibilité, accueil et conseil sont parfaitement au rendez-vous dans ce magasin.
Alain Hubert Leclercq (22/06/2025 19:03):
Vendeur super sympa et très pro, magasin propre et accueillant. J'ai été ravie de ma visite. C'était parfait!
Rosalie Justine Bouchet (21/06/2025 09:53):
Pas vraiment top, on se sent un peu oppressé dans ce magasin, les rayons sont étroits, l'agencement n'est pas top et il y a peu de choix, à part pour les baskets. Peut-être qu'en réorganisant un peu le magasin, ça pourrait s'améliorer...
Mireille Chloé Petit (20/06/2025 00:52):
L'accueil des hôtes est super, polis, ce qui n'est malheureusement pas toujours le cas des clients.
L'espace est un peu restreint, on se sent un peu à l'étroit.
Il manque certaines marques et certains produits.
Heureusement, il y a des promotions et quelques avantages pour les clients, c'est déjà ça.
Benoît Edouard Delaunay (17/06/2025 22:14):
Je suis vraiment désolée pour votre mauvaise expérience chez nous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pu bénéficier de la remise lors de votre visite en magasin. Nous comprenons tout à fait votre frustration et nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Votre fidélité est très importante pour nous et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires. Merci beaucoup pour votre soutien continu.
Emmanuel Thierry Bernard (16/06/2025 23:49):
C'est correct mais il n'y a pas énormément de choix.
Maxime Olivier Lejeune (16/06/2025 18:15):
J'attends toujours leurs appels pour mes pièces de vtt depuis 6 mois et je n'ai eu aucune nouvelle. J'ai fini par aller voir ailleurs pour trouver ce dont j'avais besoin. Très déçu de leur service client!
Jeanne Marie-Claire Rivière (15/06/2025 03:40):
Boutique avec une variété de vêtements mais des affiches partout. Fausses promotions, assez mal agencé. Une atmosphère oppressante y règne.
Sylvie Manon Dubois (14/06/2025 04:22):
J'ai acheté un vélo électrique Nakamura il y a 2 semaines et je l'ai déjà ramené 2 fois en SAV 🤨 C'est mon principal moyen de transport et je n'ai pas de vélo de dépannage à disposition... Heureusement, le réparateur de cycles est sympa, rapide et compétent ! …
Gaël Alain Rousseau (10/06/2025 16:34):
Des produits de très haute qualité. Il faut simplement rester vigilant lors du passage en caisse pour s'assurer que les réductions ne sont pas automatiquement appliquées mais effectuées par les caissiers. Si on le signale en caisse, ils font le nécessaire pour appliquer la réduction, mais il vaut mieux ne pas l'oublier... À part ça, l'équipe est géniale !
Hubert Cédric Delahaye (10/06/2025 03:58):
Après avoir lu la réponse de la propriétaire du magasin, je souhaite préciser qu'une note de 3 sur 5 enlève 2 points, mais en donne 3... Ce n'est pas du tout une critique négative ou une mauvaise note. Les points retirés concernent principalement le rangement du magasin, l'affichage des prix (manquant ou incorrect), et le manque de disponibilité des vendeurs. Cependant, l'équipe est agréable et j'ai apprécié trouver une variété de marques en boutique...
Samuel Valentin Navarro (08/06/2025 04:45):
Le personnel a montré une grande efficacité, mais nous avons ressenti une certaine animosité aujourd'hui. Malgré leur professionnalisme lors de notre achat de chaussures et de vêtements de sport, nous avons perçu un malaise parmi les employés. Merci de nous avoir lu attentivement.

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