Promod - Angoulême

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Découverte du Magasin de Vêtements Promod à Angoulême

Le magasin de vêtements Promod situé à Angoulême est une destination prisée pour les amateurs de mode. Avec son ambiance agréable et ses collections variées, il possède beaucoup d’atouts. Cependant, certains clients ont commenté leurs expériences qui méritent d'être examinées.

Accessibilité et Services Disponibles

Le magasin se veut accessible à tous, offrant une entrée accessible en fauteuil roulant. Cela témoigne de l'engagement de Promod pour l'accessibilité. En termes de services disponibles, les clients peuvent bénéficier du retrait en magasin, ce qui facilite la récupération des articles achetés en ligne.

Achats en Magasin et Cartes de Paiement

Lors de vos visites, vous aurez la possibilité de faire des achats en magasin en utilisant divers moyens de paiement. Les cartes de débit et les cartes de crédit sont acceptées, et le magasin propose même des paiements mobiles NFC pour plus de commodité. Cependant, certains clients ont signalé des préoccupations concernant le remboursement par carte, laissant entendre que la politique de paiements pourrait être améliorée.

Le Service Client : Un Point à Améliorer

De nombreux commentaires font état d'une expérience mitigée avec le personnel. Tandis que certaines personnes ont loué la disponibilité et les conseils avisés de vendeuses comme Jessica, d'autres ont été déçus par un accueil jugé froid et peu professionnel. Il est essentiel pour un magasin d’assurer un service client de qualité afin d’encourager les retours des clients.

Planning et Expériences d'Achat

Quant au planning des ventes, certains clients ont évoqué des frustrations face au manque d'informations concernant les promotions. La communication semble être un point délicat, car plusieurs clients ont demandé des précisions sur les prix futurs sans obtenir de réponses satisfaisantes. Cela peut décourager les clients de revenir, préférant souvent faire leurs courses ailleurs ou en ligne.

Possibilité de Faire des Courses Rapides

Dans un monde où la rapidité est primordiale, offrir la possibilité de faire des courses rapides est un atout. Cependant, l'expérience vécue par certains clients indique qu'une meilleure organisation du personnel pourrait améliorer ce processus.

Conclusion

Le magasin Promod d’Angoulême dispose de nombreux atouts, notamment des vêtements de qualité et une belle collection. Toutefois, afin de maximiser son potentiel, il serait bénéfique pour l'équipe de travailler sur l'accueil et le service client. En prenant en compte les retours des clients, le magasin pourrait noter une augmentation significative de sa fréquentation et de la satisfaction client.

Les locaux sont situés à

Le téléphone de contact dit Magasin de vêtements est +33586630400

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33586630400

carte de Promod Magasin de vêtements à Angoulême

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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 7 de 7 commentaire(s) reçu(s).

Victoire Brunet (01/05/2025 09:29):
Très belle collection mais l'accueil et les conseils pourraient être améliorés.
Isidore Benoît Lucas (01/05/2025 02:56):
J'ai accompagné ma fille et ma femme... Eh oui, les corvées du samedi après-midi, même en vacances...
Mais bel magasin... Très bien.
Margaux Mathilde Hocquet (01/05/2025 02:09):
Une boutique très charmante et agréable où je trouve toujours ce que je cherche grâce à la qualité et au large choix offerts aux clientes, et également des conseils toujours avisés de la part du personnel.
Victor Emmanuel Hocquet (28/04/2025 09:34):
Quel désastre, je viens de rapporter des articles qui ne me convenaient pas. J'ai payé par carte bancaire. Elle me dit que le remboursement se fera par carte bancaire, cependant sur le ticket de caisse il n'est pas mentionné que les remboursements se font de la même manière que le paiement. À éviter absolument, malgré ma fidélité. Personnel très désagréable et la responsable encore pire. Je comprends mieux maintenant leur réputation en centre-ville.
Noémie Morgane Bazin (23/04/2025 16:58):
Le personnel n'est pas très aimable.
Claude Daniel Prévost (17/04/2025 19:44):
L'amabilité n'est pas vraiment leur point fort, malheureusement.
Louis René Robert (15/04/2025 23:43):
La veille des ventes privées, je fais des achats. Évidemment, on me refuse de mettre de côté les vêtements, même si ce jour-là une amie a le droit à cette faveur (pourquoi elle... peut-être est-elle arrivée après mon passage.)…

Je n'ai pas pu savoir quel serait le prix du pantalon une fois soldé le lendemain (pour savoir si ça valait le coup de revenir). Apparemment, c'est top secret. La gérante (aux vues de son intonation, je devine que c'est la gérante) me répond par cette phrase magique : "vous devriez être déjà contente qu'on vous dise que les ventes privées, c'est demain!".

Alors chère Madame, vous n'avez pas compris que sans cliente, vous n'aurez pas de ventes privées et vous n'aurez pas de travail non plus d'ailleurs. Le but étant "normalement" d'avoir un maximum de ventes... vous devriez faire en sorte que ça se sache... MDR.

Si les vêtements n'avaient pas été pour ma fille, je vous les aurais laissés. Les prochains achats se feront sur internet... et comme je vous l'ai dit... ne demandez pas pourquoi des boutiques ferment !

Être commerçante, ça ne s'improvise pas.
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