B&m - Brive-La-Gaillarde

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Magasin Discount B&M à Brive-la-Gaillarde : Une Expérience Client Variée

Le magasin B&M situé à Brive-la-Gaillarde est connu pour son large choix de produits à prix discount. Cependant, l'expérience client semble varier considérablement d'une visite à l'autre. Voici un aperçu des services disponibles et des commentaires des clients.

Accessibilité et Services Disponibles

B&M s'efforce d'être un magasin accessible à tous. L' entrée accessible en fauteuil roulant et les places assises accessibles en fauteuil roulant sont des points positifs à souligner. De plus, un parking accessible permet une arrivée facile pour tous les clients.

Le magasin propose également le retrait en magasin des commandes passées en ligne, offrant ainsi la possibilité de faire des courses rapides pour ceux qui souhaitent éviter les longues attentes.

Options de Paiement et Inclusivité

B&M accepte divers modes de paiement, y compris les cartes de crédit et les cartes de débit, facilitant le passage en caisse. Le magasin se présente comme un lieu LGBTQ+ friendly, créant un environnement accueillant pour tous, y compris un espace sûr pour les personnes transgenres.

Propreté et Organisation du Magasin

Malheureusement, plusieurs clients ont noté des problèmes concernant l'état de propreté du magasin, avec des allées encombrées de cartons et déchets. Les commentaires font état d'attentes excessives en caisse et d'un personnel parfois débordé, ce qui vient ternir l'image de cette enseigne.

Certaines visites ont été marquées par des problèmes d'étiquettes de prix erronées, ce qui peut entraîner une surprise désagréable lors de la facturation. Ces points devraient être revus pour améliorer l'expérience client globale.

Un Équipe au Service du Client

Malgré ces soucis, de nombreux clients soulignent la gentillesse et le professionnalisme de certains membres du personnel. Des exemples de bon service incluent des employés aidant à porter des articles jusqu'à la voiture ou permettant aux clients de récupérer leurs achats même après la fermeture. Cette attitude positive est appréciée et contribue à créer une atmosphère agréable malgré les difficultés rencontrées.

Conclusion : Des Améliorations à Envisager

En somme, le magasin B&M de Brive-la-Gaillarde offre une large gamme de produits à bas prix et un service client parfois remarquable. Toutefois, des améliorations sont nécessaires en termes de propreté, d'organisation et de clarté des prix pour satisfaire pleinement sa clientèle. Les retours des clients sont précieux et pourraient contribuer à hisser la qualité du service à un niveau supérieur.

L'entreprise est située à

Le numéro de téléphone de ce Magasin discount est +33806144144

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33806144144

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Montrant depuis 1 jusqu'à 14 de 14 commentaire(s) reçu(s).

Morgane Camille Nicolas (03/06/2025 08:11):
Superbe boutique très bien entretenue, des prix attractifs. Parfait pour les vacanciers.
Damien Edouard Bazin (01/06/2025 23:38):
Hier après-midi, je me suis retrouvée en panne de voiture sur le parking du magasin discount. Je suis entrée pour acheter des câbles afin de redémarrer ma voiture et j'ai demandé de l'aide au personnel du magasin. Le gérant, qui est une personne profondément humaine et très empathique, est venu m'aider avec ses employés en apportant sa propre voiture pour redémarrer la mienne avec les câbles. Ils ont pris le temps de m'aider en poussant également la voiture (car finalement ce n'était pas un problème de batterie...) pour tenter de la redémarrer. Le responsable du magasin m'a également offert des boissons et m'a proposé de rester dans le magasin en attendant l'arrivée de la dépanneuse. Je tiens vraiment à REMERCIER SINCÈREMENT toute l'équipe du magasin B&M de Brive-la-Gaillarde pour leur attention, leur extrême gentillesse et leur aide!👏🏻👏🏻😊
Quentin Amaury Collin (01/06/2025 06:25):
C'est vraiment sympa, les articles sont meilleurs que ceux d'autres magasins du même genre.
Thérèse Catherine Leroux (01/06/2025 05:19):
Belle boutique, décoration agréable et prix très attractifs.
Marie Pauline Rolland (01/06/2025 01:43):
Je suis extrêmement déçu des guirlandes lumineuses solaires.

J'ai acheté deux guirlandes solaires de 60 LED le samedi 20/11 (REF 417526 à 3,99€). Je les ai installées le soir même, et au bout de deux soirs, la luminosité d'une des guirlandes a diminué. J'ai retourné une des guirlandes le 30/11, mais la caissière n'était pas du tout aimable, elle a allumé la guirlande et m'a dit que la lumière fonctionnait !!! (mais elle a commencé à faiblir après seulement 2 minutes) Il était difficile d'obtenir un échange. Aujourd'hui, la deuxième guirlande que j'ai achetée le même jour que l'autre, le 30/11, présente le même problème, avec une perte de luminosité. Que faire maintenant ? Est-il encore possible d'obtenir un échange ou vais-je me voir refuser à nouveau ? J'ai mon ticket de caisse et l'emballage.
Océane Jeanne Dupont (31/05/2025 07:19):
Pour donner un coup de neuf à son appartement, il y a tellement de choix pour des objets de décoration magnifiques.
Solène Ninon Lemoine (29/05/2025 11:46):
Lors des soldes ou en dehors des soldes, les prix sont mal indiqués ! J'ai passé 1 heure dans le magasin à regarder des bacs à 2 euros pour finalement découvrir à la caisse que les prix ne sont pas identiques, certains sont à -30, -50 pour cent mais aucune étiquette ne le mentionne ! C'est une fraude ! Malheureusement, je ne peux pas poster de photos dans ce commentaire, mais j'espère que la direction prendra les mesures nécessaires car ce n'est pas la première fois que vos clients se plaignent de cela ! Le plus frustrant, c'est que je n'avais pas seulement un article, mais au moins une quinzaine ! Personnellement, je ne reviendrai plus. Cordialement.
Emmanuel Gabriel Delahaye (28/05/2025 19:49):
Une découverte incroyable, ce magasin surpasse tous les autres, comme Action, La Foir'Fouille, Noz et tant d'autres. Je vais certainement y retourner.
Adrien Amaury Gillet (26/05/2025 12:19):
Je n'ai pas pu trouver ce que je cherchais, mais le personnel était très à l'écoute.
Christian Lucas Bouchet (24/05/2025 12:06):
Personne pas sympathique, rayon mal organisé, jamais le bon prix ! Et pire encore, quand il y a des soldes, leur réponse est qu'ils ne peuvent pas vous le faire ou s'ils le font, au lieu d'une remise de 70%, ils vous en donnent que 50%. J'ai attendu 30 minutes pour finalement me faire arnaquer de 5 euros. J'ai abandonné et je suis parti ! Rien ne va, c'est n'importe quoi, et on voit bien que le personnel n'a plus envie de faire quoi que ce soit, pas souriant, ça ne parle même pas, ça lève les yeux au ciel !! Honteux !
Anaïs Thérèse David (24/05/2025 08:39):
Bonjour, je prévoyais d'acheter des transats mais ils étaient en rupture de stock. La caissière adorable a appelé la propriétaire qui a trouvé et ramené les chaises de son autre magasin à Limoges. En termes de service, il n'y a pas mieux! Grâce au professionnalisme de la caissière et au sens du service de la propriétaire, j'ai pu obtenir ce que je voulais. Je suis ravie de voir qu'il y a encore des gens pour qui le client est important. Merci à vous et bravo pour votre sens du service exceptionnel! 💐
Loïc Mathieu Turpin (24/05/2025 07:14):
Il y a tellement de choix, mais c'est un vrai bazar dans les rayons et par terre.
Fanny Delphine Lefranc (23/05/2025 00:29):
En train d'inventorier le magasin et rayon pas fermé. On prend donc des articles qui ont été comptés et donc non vendables. Incroyable! Soit on ferme le magasin, soit le rayon, soit on met un affichage mais là ! Magasin à éviter car en plus le personnel peu sympathique et les prix très approximatifs.
Lucas Quentin Prévost (22/05/2025 15:13):
Très souvent, il y a beaucoup d'attente à la caisse..! Les prix sont plus élevés que ceux scannés dans le magasin B&M, comme aujourd'hui un treillis affiché à 22€ sur l'application et à 24,90€ à la caisse. Cependant, il y a un large choix de produits de décoration et autres. La caissière, malgré la file d'attente, reste toujours souriante. Il faut juste faire attention aux prix affichés.
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