B&m - Brive-La-Gaillarde

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Magasin Discount B&M à Brive-la-Gaillarde : Une Expérience Client Variée

Le magasin B&M situé à Brive-la-Gaillarde est connu pour son large choix de produits à prix discount. Cependant, l'expérience client semble varier considérablement d'une visite à l'autre. Voici un aperçu des services disponibles et des commentaires des clients.

Accessibilité et Services Disponibles

B&M s'efforce d'être un magasin accessible à tous. L' entrée accessible en fauteuil roulant et les places assises accessibles en fauteuil roulant sont des points positifs à souligner. De plus, un parking accessible permet une arrivée facile pour tous les clients.

Le magasin propose également le retrait en magasin des commandes passées en ligne, offrant ainsi la possibilité de faire des courses rapides pour ceux qui souhaitent éviter les longues attentes.

Options de Paiement et Inclusivité

B&M accepte divers modes de paiement, y compris les cartes de crédit et les cartes de débit, facilitant le passage en caisse. Le magasin se présente comme un lieu LGBTQ+ friendly, créant un environnement accueillant pour tous, y compris un espace sûr pour les personnes transgenres.

Propreté et Organisation du Magasin

Malheureusement, plusieurs clients ont noté des problèmes concernant l'état de propreté du magasin, avec des allées encombrées de cartons et déchets. Les commentaires font état d'attentes excessives en caisse et d'un personnel parfois débordé, ce qui vient ternir l'image de cette enseigne.

Certaines visites ont été marquées par des problèmes d'étiquettes de prix erronées, ce qui peut entraîner une surprise désagréable lors de la facturation. Ces points devraient être revus pour améliorer l'expérience client globale.

Un Équipe au Service du Client

Malgré ces soucis, de nombreux clients soulignent la gentillesse et le professionnalisme de certains membres du personnel. Des exemples de bon service incluent des employés aidant à porter des articles jusqu'à la voiture ou permettant aux clients de récupérer leurs achats même après la fermeture. Cette attitude positive est appréciée et contribue à créer une atmosphère agréable malgré les difficultés rencontrées.

Conclusion : Des Améliorations à Envisager

En somme, le magasin B&M de Brive-la-Gaillarde offre une large gamme de produits à bas prix et un service client parfois remarquable. Toutefois, des améliorations sont nécessaires en termes de propreté, d'organisation et de clarté des prix pour satisfaire pleinement sa clientèle. Les retours des clients sont précieux et pourraient contribuer à hisser la qualité du service à un niveau supérieur.

L'entreprise est située à

Le numéro de téléphone de ce Magasin discount est +33806144144

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33806144144

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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 97 commentaire(s) reçu(s).

Marc Michel Cousin (25/09/2025 15:43):
J'ai récemment acheté un petit meuble d'appoint, et bien que le carton soit propre et bien emballé, les étagères étaient malheureusement abîmées. C'est dommage car j'étais vraiment impatient de l'utiliser dans ma maison. J'espère pouvoir trouver une solution rapidement pour remédier à ce problème.
Morgane Cécile Girard (24/09/2025 08:14):
Salut! Nous venons de acheter une nappe et quelle surprise, quand nous l'avons mise sur la table, mauvaise impression et ça ne regarde pas bien. Ils nous ont vendu ça sans un regard attentif. Nous allons sûrement la ramener.
Margaux Fabienne Besse (23/09/2025 06:08):
Nous venons de quitter ce magasin avec une amie. Quel sketch..... une vendeuse à 13h10 qui ne pensait qu'à son rendez-vous de 13h30, absorbée par son téléphone portable et désagréable au possible avec son air hautain... Nous avons eu un problème avec le prix des caleçons. Entre la remise du troisième caleçon gratuit qui ne passait pas pour mon amie et moi qui ai été facturée 4,99 au lieu de 4,49.... elle a dû appeler le directeur à l'aide, qui voulait me rembourser 7 euros au lieu de 1,50. Monsieur le directeur m'a dit que j'étais froide et désagréable alors que nous y avons passé une demi-heure...... J'aurais dû prendre les 7 euros au lieu de lui expliquer qu'il ne me devait pas autant... bref, une équipe de désagréables....
Hugo Baptiste Louis (21/09/2025 05:28):
Les articles sont de qualité et le personnel est très accueillant ! On peut trouver de tout dans ce magasin, et c'est particulièrement bien rangé et lumineux ! Je le recommande vivement.
Valérie Justine Planchon (21/09/2025 02:53):
Un grand merci à toute l'équipe de B&M Brive pour leur gentillesse et leur professionnalisme ! Je suis arrivé alors que le magasin venait de fermer, et malgré cela, ils m'ont permis de récupérer les croquettes dont j'avais besoin. Mention spéciale à la jeune fille qui a accepté que je les prenne malgré la fermeture. Une équipe au top, merci encore !
Tatiana Laure Coulon (17/09/2025 23:53):
Très heureuse de ma visite hier après-midi, la caissière était aimable et souriante ! On peut également remarquer l'évolution du magasin.
Corentin Jacques Paris (16/09/2025 13:57):
Le magasin est très bon mais je n'ai pas trouvé ce que je cherchais pour me chausser 😊 ...
Léa Eléonore Chapuis (15/09/2025 22:49):
Ce magasin discount est vraiment super, avec des prix très abordables et un personnel très agréable.
Daniel Julien Carpentier (15/09/2025 05:44):
Très bien organisé, caissier très sympathique et souriant. Je recommande 😉.
Charlotte Colette Leroux (14/09/2025 02:27):
Des produits sympas mais des employés débordés et du coup souvent désagréables, des prix manquants partout... C'est dommage ! Il semble qu'il y ait un grand besoin de personnel ici. Je ne crois pas que la direction ait un bon esprit car les employés sont tendus cela se sent. À quand des conditions de travail décentes ???
Sébastien Georges Garcia (13/09/2025 12:28):
Je tiens à recommander chaudement ce magasin, tout simplement exceptionnel et professionnel. Un grand merci surtout au personnel qui nous a consacré 1h30 pour nous dépanner, haha !
Robert Louis Blot (12/09/2025 16:38):
L'accueil était très professionnel, le personnel était très aimable. De plus, il y a eu un gros changement depuis ma dernière visite en juin dernier, le magasin n'était pas du tout comme ça!
Léa Sandrine Dubois (10/09/2025 20:01):
J'adore tout dans ce magasin ! Les prix sont très intéressants, les meubles de très bonne qualité mais surtout que se soit le patron ou le personnel, tout le monde est gentil, souriant, accueillant et à votre service !!! Allez-y et vous verrez ...... 😉 …
Romain Robert Patrice (09/09/2025 01:57):
Je suis tellement content de votre magasin discount! Les produits sont incroyables et les prix sont super abordables. Je recommande vivement à tout le monde de venir faire des achats chez vous. Merci pour cette expérience shopping fantastique!
Hubert Adrien Gervais (07/09/2025 21:50):
Inadmissible de refuser un billet de 50 euros pour un achat inférieur à 10 euros (8,37 euros d'achat dans mon cas). Quelle loi exige cela? 🤔 Je ne reviendrai plus jamais !!!...
Amélie Solène Robert (04/09/2025 06:10):
Dans une grande zone commerciale. Magasin spacieux qui propose une large variété de produits. Cependant, les places de parking sont étroites.
Élodie Marion Leclerc (03/09/2025 06:03):
Une des meilleures trouvailles que j'ai faite depuis longtemps. Tout est là. Des accessoires pour la maison pour chaque pièce et l'extérieur, des vêtements, du maquillage, et l'essentiel en alimentation et boissons. Le tout à un bon rapport qualité-prix.
Benjamin Maxime Petitjean (02/09/2025 11:46):
Alors, 49,99 euros, ça peut paraître un peu cher, mais c'est un super produit ! Il est déhoussable, donc facile à laver, parfait pour les grands chiens. Les dimensions sont de 130x90 cm. Ça vaut vraiment le coup d'investir dans un article de qualité comme celui-ci !
Émile Laurent Blin (30/08/2025 05:17):
Les changements de thèmes pour Halloween et Noël sont vraiment chouettes, et j'ai remarqué que plusieurs rayons sont en cours de construction. C'est super de pouvoir décorer sa maison à des prix abordables avec autant de choix disponibles.
Gaël Jean-Baptiste Delahaye (30/08/2025 02:58):
Il y a trois jours, j'ai acquis un drap plat et un drap housse assorti en bleu. Après les avoir lavés, le drap plat est ressorti impeccable tandis que le drap housse a déteint. Je me suis rendu au magasin avec mon ticket de caisse pour demander un échange. L'employée a emmené le drap au responsable pour obtenir son avis. À son retour, ce dernier a refusé l'échange en arguant qu'il n'aurait pas dû être lavé !! Une réponse absurde. Et l'hygiène !! C'est seulement au moment du lavage que j'ai pu constater la décoloration ! J'ai demandé à parler au responsable. L'employée m'a dit : il est très occupé, il ne peut pas vous recevoir. Pitoyable, je ne remettrai plus les pieds dans cet endroit. À fuir !!

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