Parfumerie Sephora Brive Carrefour : Un lieu à découvrir
La parfumerie Sephora Brive Carrefour, située à Brive-la-Gaillarde, est un espace qui a beaucoup à offrir en termes de beauté et de bien-être. Avec une entrée accessible en fauteuil roulant, elle se veut accueillante pour tous.
Accessibilité et Services Disponibles
Le magasin propose plusieurs services disponibles pour faciliter l'expérience d'achat, dont le retrait en magasin et des paiements par cartes de débit et de crédit. De plus, un parking accessible en fauteuil roulant est mis à disposition, garantissant une accessibilité optimale.
Un Magasin Inclusif
Sephora Brive Carrefour se positionne également comme un safe place pour les transgenres et est LGBTQ+ friendly. L'inclusivité est au cœur de leurs valeurs, permettant à chacun de se sentir accepté et respecté dans cet espace de beauté.
Achats en Magasin et Rapports avec la Clientèle
L'expérience d'achats en magasin peut varier, comme le montrent de nombreux avis des clients. Certains rapportent une clientèle attentive et sympathique, tandis que d'autres expriment des désagréments avec certaines vendeuses qui semblent manquer de professionnalisme.
Il est souvent souligné que les vendeuses doivent améliorer leur attitude envers les clients. Malgré quelques retours négatifs sur l'accueil, des clients ont aussi fait l'éloge de vendeuses exemplaires qui offrent des conseils précieux et un service de qualité.
Livraison et Politique de Tarification
En ce qui concerne la livraison, le magasin offre diverses options pratiques pour ceux qui souhaitent éviter les files d'attente. Toutefois, certains clients ont exprimé leur mécontentement quant aux frais supplémentaires, notamment pour le paiement de sacs, même après avoir dépensé des sommes conséquentes.
Conclusion
La parfumerie Sephora Brive Carrefour est un endroit qui mérite d'être visité pour ses produits variés et son engagement envers l'accessibilité. Cependant, une attention particulière doit être portée à l'accueil et au professionnalisme de l'équipe. En tant que client, il est toujours bon de partager son expérience afin d'aider le magasin à s'améliorer.
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Montrant depuis 21 jusqu'à 40 de 75 commentaire(s) reçu(s).
Élodie Marion Perrot (29/07/2025 20:47):
J'étais là pour un échange après des cadeaux. La vendeuse nommée JULIE a été très désagréable (voire incorrecte) et m'a insulté sans raison car le coffret ne correspondait pas au ticket alors qu'il était le bon coffret !!! Dans la vie, il faut savoir faire des choix. Si vous n'êtes pas faite pour la vente, il vaut mieux changer de métier et ne pas ternir l'image d'une enseigne de cette manière. Je rappelle le prénom de la personne "Julie" qui se permet de jeter des sacs par terre, d'insulter et de refuser un échange. Je vous demande de vérifier les caméras pour constater le manque d'amabilité de votre vendeuse, son comportement désagréable, et j'attends des excuses !!!!!
Ensuite, la vendeuse qui n'est pas autorisée à effectuer des échanges appelle la responsable, qui me dit ne pas pouvoir venir car elle habite à 30 km du magasin, que sa vendeuse a été agressée et qu'elle a eu une crise de nerfs, et malheureusement elle s'est déchargée sur moi !!!!! Comme je lui ai dit, si on est responsable d'un magasin et qu'on connaît le mal-être d'une collègue qui doit en plus assumer la responsabilité du magasin, dans ce cas-là, on ne part pas à 18h même s'il fait chaud en juillet !!!!
On ne devrait pas payer pour des comportements irrespectueux !!!!
Soyez plus sélectif envers vos vendeuses et même vos responsables (il faut encore assumer son rôle !!! On aurait peut-être évité cette situation !!!) La vendeuse est fautive mais la responsable a aussi sa part de responsabilité !!! Vous pouvez être sûr que l'image de marque est complètement dégradée !!!! 30 minutes de désordre dans le magasin !!!
J'attends une réponse rapide !!!
Benoît Aristide Fernandez (28/07/2025 18:45):
Accueil très agréable. Conseils excellents. Personnel sympathique et disponible. Les prix et les réductions sont attractifs.
Matthieu Christophe Coulon (28/07/2025 17:09):
L'accueil a été vraiment incroyable, suivi d'une prise en charge impeccable ! Un grand merci à la charmante Marion pour son professionnalisme hors pair.
Emmanuelle Morgane Baron (27/07/2025 00:19):
Super expérience là bas! J'ai été bien conseillé dans mes choix de parfums et de produits de soin, ma peau paraît impeccable 👌 Merci à toute l'équipe.
Agnès Marguerite Vallet (26/07/2025 15:35):
Quelle déception, le service à la clientèle dans ce magasin est vraiment navrant. Aucune initiative de la part de la vendeuse pour nous aider à choisir un parfum, pas de sac pour nos achats et les échantillons ? N'y pensez même pas. Une expérience bien triste, je n'y retournerai pas.
Bruno Stéphane Langlois (22/07/2025 15:10):
Aujourd'hui, je suis allé dans une parfumerie pour acheter un rouge à lèvres et d'autres articles à offrir. Quand je suis arrivé, le magasin était calme, avec trois vendeuses à la caisse en train de discuter. Aucune d'entre elles n'est venue me demander si j'avais besoin de conseils ou si je trouvais ce que je cherchais, même après avoir essayé plusieurs rouges à lèvres sur ma main. Lorsque je suis passé à la caisse, la vendeuse ne m'a même pas proposé un démaquillant pour que je puisse nettoyer ma main. C'est décevant pour une boutique comme Sephora. Cordialement,
Amaury Tristan Brisset (21/07/2025 11:07):
Je tiens à remercier Audrey, elle est tout simplement incroyable 🤩...
Émeline Angélique Garcia (21/07/2025 10:55):
Des conseils exceptionnels. L'équipe est vraiment là pour vous aider et s'ajuste parfaitement à votre budget. Merci beaucoup!
Odette Salomé Jacques (21/07/2025 10:45):
Je vous remercie infiniment pour vos gentils mots à propos de Zohra, notre conseillère, qui vous a accueilli avec un grand sourire et des conseils précieux. Malgré une augmentation significative des prix, Zohra a su trouver le moyen de rendre la situation plus agréable. Merci Zohra pour votre professionnalisme et votre dévouement ! 🌟
Maxime Stéphane Delahaye (21/07/2025 07:57):
J'ai adoré ce magasin autrefois où j'achetais tous mes produits de beauté et parfums, mais lors de ma dernière visite, j'ai été très déçu de l'accueil. J'ai l'impression que c'est toujours la même chose, où l'on juge le client par son apparence ! En rentrant chez moi, j'ai remarqué que les réductions n'avaient pas été appliquées correctement ! Je ne recommanderai plus ce magasin. Trois étoiles seulement pour mes produits préférés.
Mathilde Émeline Barbier (17/07/2025 23:58):
Il y a beaucoup de gens qui discutent entre eux et ne prêtent pas attention aux clients.
Côme Nicolas Bousquet (15/07/2025 21:01):
C'est incroyable, le service est impeccable. La conseillère Laëtitia est une perle, elle a été très patiente et a donné un petit cours de maquillage à ma sœur.
Océane Tatiana Reboul (15/07/2025 09:13):
Accueil très chaleureux à l'entrée de la boutique. J'ai fait mes achats en prenant en compte les excellents conseils de Safia (je ne suis pas sûr du prénom 🙂). Patient et efficace, top ! ...
Thierry Cédric Louis (12/07/2025 19:34):
J'aime beaucoup me rendre à Sephora, c'est grand avec un large choix de produits. Cependant, il y a une vendeuse pas très sympathique qui parle mal et regarde les clients d'une manière qui laisse penser qu'elle ne nous apprécie pas. Lorsque j'entre et que je la vois, j'ai une boule au ventre et je préfère repartir. C'est une blonde aux cheveux courts avec un visage peu plaisant.
Marion Odette Chretien (12/07/2025 06:47):
Je tiens à remercier chaleureusement Laetitia de Givenchy pour ses précieux conseils sur les parfums. Ce fut une expérience vraiment agréable, je recommande vivement 🙂 ...
Jean-Luc Arnaud Carpentier (11/07/2025 06:07):
Au contraire de certains commentaires élogieux, je dois dire que le niveau de disponibilité et d'accueil n'est pas à la hauteur des magasins SEPHORA que je fréquente habituellement. Je ne vais donc plus retourner dans celui-ci (Centre Commercial Carrefour Brive).
Guillaume Théo Michaud (10/07/2025 13:31):
Accueil déplorable, je suis restée 15 minutes à essayer des parfums sans aucune assistance. Il n'y avait qu'un autre client avec moi et 3 vendeuses qui bavardaient à la caisse! À éviter à tout prix...
Gabrielle Lise Gobin (08/07/2025 17:34):
Boutique brillante. Vendeuses attentionnées.
Eléonore Angélique Serres (07/07/2025 21:07):
Les retours ou remboursements sont possibles dans tous les magasins de votre enseigne, sans exception, et non pas à votre discrétion pour ne pas affecter vos chiffres. Cordialement.
Marc Philippe Bertrand (30/06/2025 14:54):
Je vous recommande vivement de demander Mélanie pour toutes vos besoins en parfumerie !
C'est une personne extrêmement agréable et professionnelle, toujours à l'écoute de ses clients.
Un grand merci à Mélanie pour son excellent service !
