Sephora Cognac - Châteaubernard

Commerces et services en France

Sephora Cognac - Châteaubernard

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Bienvenue à la Parfumerie Sephora Cognac

La parfumerie Sephora située à Châteaubernard est un lieu incontournable pour les amateurs de beauté. Avec une gamme étendue de produits, elle se démarque par son engagement envers l’accessibilité, tant pour la clientèle régulière que pour ceux ayant des besoins spécifiques.

Accessibilité et Services Disponibles

Sephora Cognac met un point d'honneur à offrir une entrée accessible en fauteuil roulant, ainsi qu'un parking accessible pour les personnes à mobilité réduite. Cela permet à tous les clients de profiter pleinement de leur expérience d'achat. De plus, la boutique propose divers services disponibles, tels que le retrait en magasin et la livraison pour ceux qui préfèrent faire leurs achats en ligne.

Une Clientèle Diversifiée et Accueillante

Sephora est particulièrement LGBTQ+ friendly, offrant un espace où chacun peut se sentir en sécurité. La boutique se veut être une safe place pour les transgenres, et cela se ressent dans l'accueil chaleureux réservé aux clients.

Expérience Client et Conseils Professionnels

Les avis des clients témoignent souvent d’une excellente expérience. Beaucoup soulignent le professionnalisme des vendeuses, qui sont souvent décrites comme très gentilles et professionnelles. Par exemple, Amélie a été mentionnée pour ses conseils pertinents et son accueil agréable. La clientèle apprécie ce type de service, et les commentaires positifs reflètent une atmosphère accueillante. Cependant, quelques avis notent des expériences mitigées en caisse, notamment sur les paiements et le manque de disponibilité des conseillers lors des périodes de forte affluence. Certains clients regrettent le manque d'échantillons offerts, même après des achats conséquents.

Options de Paiement et Achats Rapides

Il est possible de régler ses achats via cartes de crédit et cartes de débit, facilitant ainsi le processus pour tous. La simplicité des transactions est essentielle, surtout pour ceux qui souhaitent faire des courses rapides. Les clients apprécient la possibilité de choisir entre des achats en magasin et des options de livraison, rendant le shopping plus flexible.

Conclusion

En somme, la parfumerie Sephora Cognac à Châteaubernard offre un éventail de services et une accessibilité soignée qui séduisent sa clientèle. Malgré quelques critiques sur l’accueil et les retours, l'engagement de l’équipe à fournir des conseils professionnels et personnalisés demeure un atout majeur. Si vous cherchez un lieu convivial où vos besoins en matière de beauté sont pris en compte, Sephora Cognac est sans aucun doute une destination à envisager.

L'emplacement de nos locaux est

La ligne de contact mentionné Parfumerie est +33545354963

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33545354963

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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 82 commentaire(s) reçu(s).

Émeline Marguerite Barbier (14/09/2025 23:20):
J'ai visité Parfumerie avant Noël avec ma fille. Nous avons été accueillies par deux vendeuses. Elles semblaient occupées et ne nous ont pas proposé leur aide. Quand je suis arrivée à la caisse avec ma fille, j'ai demandé à l'une des vendeuses une crème de jour adaptée pour ma fille. Malheureusement, elle a eu du mal à trouver le produit et semblait peu sûre d'elle. Nous avons finalement passé 20 minutes en caisse alors qu'il n'y avait qu'une cliente avant nous...

Quelques jours plus tard, en regardant la crème que nous avions achetée, j'ai réalisé qu'elle contenait de l'acide hyaluronique... Super conseil, vraiment ! Nous ne retournerons certainement pas dans ce magasin. Il est temps de revoir vos formations.
Joséphine Catherine Fontaine (14/09/2025 12:17):
Oh là là ! Très professionnel
Merci beaucoup à Océane pour son accueil et son implication dans ma demande 😁☺️😊 …
Jacques Bernard Richard (14/09/2025 08:21):
Une équipe incroyable, en particulier Jennifer qui est toujours attentive à satisfaire mes dames et moi-même, avec toujours une petite surprise au fond du sac avant de partir. Continuez ainsi !!!
Laure Céline Lucas (09/09/2025 15:45):
L'accueil n'est pas à la hauteur...les avantages sont de plus en plus limités. Je songe sérieusement à changer de prestataire.
Denis Christian Guillaume (07/09/2025 23:52):
Vendeuse charmante et de bons conseils, boutique bien organisée, j'ai trouvé ce que je cherchais rapidement. J'ai été ravie des petites attentions avec mon achat, merci beaucoup!
Edouard Guillaume Vasseur (05/09/2025 12:38):
Accueil très chaleureux et conseils avisés. Vraiment commerçant.
Liliane Thérèse Rey (03/09/2025 15:17):
Avant, je ne comprenais rien du tout, mais maintenant je vais commander en ligne pour éviter les erreurs.
Sylvie Juliette Reboul (02/09/2025 16:13):
Accueil chaleureux et conseils avisés.
Cependant, la responsable chargée de remettre les cadeaux aux clientes est décevante. Après un achat de 170€, un minuscule sac à main de 8x6 cm a été offert, qui est complètement inutile. La vendeuse semblait presque choquée de donner cela aux clientes.
Vraiment ridicule.
Salomé Margaux Mallet (01/09/2025 12:36):
Agréablement surprise, les vendeuses étaient au top, les conseils vraiment super, j'ai passé un super moment et je suis repartie ravie. Foncez-y les yeux fermés!
Émile Denis Petitjean (28/08/2025 14:32):
Un excellent échange téléphonique avec Isabelle concernant quelques questions sur une livraison interne.
Lucas Léon David (26/08/2025 23:48):
Accueil chaleureux, j'adore venir dans cette boutique, les vendeuses sont très compétentes et souriantes. Un grand merci à Amélie pour ses précieux conseils tout au long de mes achats.
Corentin Jacques Robert (24/08/2025 08:58):
Belle boutique, vendeuses accueillantes.
Philippe Arnaud Villeneuve (24/08/2025 06:58):
Nous avons été très bien accueillis par une vendeuse très charmante et serviable. Cependant, d'autres membres du personnel étaient moins souriants et moins aimables. Le magasin est propre et bien organisé, avec un large choix de produits.
Damien Paul Blin (24/08/2025 03:51):
À peine entré dans la boutique, ma fille et moi, deux vendeuses dont une enceinte se sont mises à me fixer et à chuchoter en riant, en faisant le tour de l'endroit où je passais. Cela m'a tellement mis mal à l'aise que j'ai dit à ma fille : "Écoute, allons ailleurs car visiblement, nous ne sommes pas les bienvenues ici, il y a trop de jugements de valeur."
Yves Noah Dufour (23/08/2025 20:50):
Toujours bien reçu et un service professionnel à l'écoute des clients. C'est un plaisir de magasiner chez Parfumerie, ils offrent une large gamme de produits de qualité et le personnel est toujours attentif à nos besoins. Je recommande vivement!
Hortense Blandine Michel (23/08/2025 04:08):
J'ai été enchantée de l'accueil réservé par le vendeur Enzo, il a su répondre à mes questions à la caisse. Souriant et accueillant, je repars très satisfaite de ce Sephora. Il possède un grand talent en maquillage, j'aurais adoré recevoir ses conseils!
Coralie Brigitte Thomas (18/08/2025 04:41):
Vendeuse sympatique et souriante, mais gros point négatif: les messages aux hommes ou jeunes hommes. L'agent de sécurité vous suivra même si vous n'avez rien volé, ce qui est insultant et très gênant!
Élise Noémie Masson (17/08/2025 14:23):
Je suis venue dans cette Parfumerie à 3 reprises, et les 3 expériences ont été très décevantes. Les vendeuses n'étaient pas du tout accueillantes et le processus d'encaissement était très lent.

Lors de ma visite samedi dernier, une vendeuse était en train de maquiller une cliente. Malgré les demandes d'assistance d'autres clients, elle a répété à plusieurs reprises que sa collègue allait arriver, mais celle-ci ne s'est jamais présentée. Connaissant déjà ce que je recherchais, je me suis dirigée directement vers la caisse. J'ai dû attendre plus de 5 minutes debout (étant handicapée, cela était difficile pour moi de rester ainsi) avant qu'une seule vendeuse disponible vienne enfin m'encaisser. Où étaient passées les autres ? Mystère...

En tout cas, je n'ai plus envie de retourner dans cet établissement. Je vais plutôt me rendre chez la concurrence, où l'accueil sera certainement plus agréable et les prix plus abordables !
Mélanie Manon Rey (17/08/2025 11:10):
Bien que ce soit une chaîne, l'accueil est sympa et les conseils sont de qualité.
Hubert André Baron (16/08/2025 11:36):
Accueil excellent, sourire chaleureux,
Professionnalisme impeccable, je recommande vivement

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