Pharmacie de la Rocade Bruges : Un lieu d'accueil et de services
La Pharmacie de la Rocade à Bruges se distingue par son large choix de produits et ses services variés, tout en restant accessible à tous, y compris aux personnes à mobilité réduite.
Accessibilité et infrastructure
Avec une entrée accessible en fauteuil roulant, cette pharmacie s'engage à rendre ses services disponibles pour tous. De plus, un parking accessible en fauteuil roulant est également à disposition, facilitant l'accès pour ceux qui en ont besoin.
Commodités pratiques
Les clients peuvent profiter du retrait en magasin, ce qui permet de gagner du temps lors des achats. Les cartes de crédit sont acceptées, offrant une flexibilité lors du paiement. De plus, il est possible de faire des courses rapides grâce à une organisation mieux pensée pour une expérience client améliorée.
Planning et services disponibles
Malgré la diversité des services, certains clients ont rapporté des expériences décevantes. Des délais d'attente importants et un manque de communication ont été signalés. Il est donc essentiel de vérifier le planning pour éviter les périodes de forte affluence.
Réactivité et écoute
Tout en offrant une large gamme de produits, il est important que le personnel reste attentif aux besoins des clients. Les services disponibles incluent des conseils personnalisés. Cependant, certains avis soulignent que l'attitude du personnel peut varier, affectant l'expérience client.
Satisfaction client et recommandations
Malgré certaines critiques, d'autres témoignages mettent en avant le professionnalisme et l'efficacité de certains membres de l'équipe. La pharmacie reste recommandée pour sa variété de produits et son bon rapport qualité-prix.
En somme, la Pharmacie de la Rocade Bruges propose de nombreuses solutions répondant aux besoins des clients. Cependant, il est crucial que le personnel reste constamment à l'écoute et réactif pour garantir un service de qualité.
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Images
Pharmacie De La Rocade Bruges - Tout
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Pharmacie De La Rocade Bruges - Photos Du Proprietaire
Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 48 commentaire(s) reçu(s).
Claude Thierry Navarro (26/07/2025 07:13):
Toujours bien accueilli avec grand plaisir.
Romain Robert Pelletier (22/07/2025 04:12):
Depuis l'ouverture de la pharmacie, j'ai dépensé plus de 600€ cette année et je n'ai reçu aucun cadeau en retour, seulement des visages renfrognés. Est-ce que c'est professionnel ça ?
J'ai eu l'occasion d'aller dans une pharmacie du même groupe Pharmercade avec ma famille et mes amis où nous avons dépensé moins de 100€. Nous avons reçu un sac Avène, de généreux échantillons offerts et un grand sourire de vos collègues à Bordeaux.
Pourtant, il y a beaucoup plus de passage dans votre pharmacie.
Vos collègues ont dû s'excuser à votre place.
N'avez-vous pas honte ?
Changez votre façon de gérer les choses.
Fabienne Geneviève Prevost (21/07/2025 16:14):
Je ne recommande pas du tout cet établissement. J'ai dépensé une somme importante entre 2022 et 2023 à cause d'une maladie que les médecins n'arrivaient pas à diagnostiquer. Récemment, j'ai passé une commande de BIOMAG et curieusement, on me mène en bateau en repoussant constamment la livraison. Le mardi 11 février, un vendeur m'a informé que leur fournisseur n'assurait plus les livraisons... Il s'agit du fabricant LEHNING.
Deux autres pharmacies ont pu répondre à ma demande, dont une qui était nettement moins chère... la PHARMACIE LAFAYETTE à Bruges.
Serait-ce dû à la direction qui décline ?
Olivier Noah Jean (21/07/2025 00:05):
Andrea m'a donné de très bons conseils pour choisir une crème, c'est une personne très souriante et accueillante. Je recommande vivement.
Patrick Axel Charpentier (18/07/2025 13:32):
Accueil vraiment pas top. La vendeuse insiste pour que vous achetiez ces produits. Hautaine et pas aimable du tout. Je suis venu pour acheter du magnésium et elle a essayé de me vendre quelque chose pour le ventre, je n'ai pas compris. Le parking est pratique. Heureusement, la caissière était sympa.
Manon Anne-Sophie Robert (16/07/2025 23:15):
Il est compréhensible qu'il y ait des pénuries de médicaments en ces temps conjoncturels. Mais quand cela devient systématique, c'est déjà plus embêtant. Pourtant, que l'on vous demande de revenir 3 fois pour la même ordonnance contenant 3 références, alors que vous avez reçu des messages vous informant que votre "commande" était disponible, là c'est inacceptable. Je tiens à souligner que je n'ai pas non plus "passé commande", je ne pensais pas être dans un supermarché mais dans une pharmacie. Par contre, il n'y a pas de rupture en parapharmacie...
Josiane Marie-Laure Reynaud (13/07/2025 23:48):
La pharmacie la mieux organisée parmi toutes celles que j'ai déjà connues !
Il y a une caisse dédiée aux achats sans ordonnance, et pour récupérer les médicaments prescrits.
Un comptoir est spécialement réservé aux produits en vente libre avec un vendeur en permanence, tandis que les autres comptoirs sont réservés aux médicaments sur ordonnance bien évidemment.
Après 7 visites (entre 10 et 11h), je n'ai jamais passé plus de 20 minutes dans la pharmacie. C'est l'endroit où j'ai attendu le moins longtemps !
Depuis début septembre 2022, c'est devenu ma pharmacie de référence.
Maud Louis (11/07/2025 22:12):
Absolument génial, un grand merci à la dame blonde aux ongles bleus pour ses précieux conseils. C'est une jeune femme très expérimentée qui a pris le temps d'expliquer en détail à ma petite sœur tout ce qu'elle devait savoir sur son examen médical, les traitements, les soins post-opératoires, les éventuelles douleurs, etc.
Ma sœur est sortie de la pharmacie complètement rassurée, et je tiens à lui dire que l'opération s'est parfaitement déroulée, grâce aux explications et conseils précieux reçus. Un immense MERCI !
Je n'ai jamais été déçue par la prise en charge para/ordo, je ne comprends pas certains avis mais comme on dit, l'humain est un éternel insatisfait :-)
Théo Baptiste Quentin (11/07/2025 14:37):
Je tiens à remercier Julie et Céline pour leurs conseils très intéressants sur mes besoins en tant que végétarienne et accro au sucre 🤗, ainsi qu'à Olivia pour son charmant sourire et sa gentillesse à la caisse. Merci beaucoup !
Marie Aurore Gobin (10/07/2025 15:09):
Je ne recommande pas cette pharmacie. J'ai ramené un déodorant à bille inutilisable (pas la première fois que cela arrive 😩) et une crème non ouverte (ma faute). Le pharmacien m'a demandé de renvoyer le déodorant au laboratoire 😳 comme s'il ne faisait aucun retour à son fournisseur 😉… et pour la crème, il aurait pu me la changer contre une autre de la même gamme mais NON ! Il ne reprend aucun produit. Inadmissible et pas du tout commerçant. Passez votre chemin ! 🇫🇷
Nathalie Isabelle Mercier (10/07/2025 13:03):
Une expérience tout à fait déconcertante et irréelle !
Ayant besoin de crèmes dermatologiques, je me suis dirigé vers les rayons habituels.
Au milieu des rayons se trouvait une meute d'employées qui ne cessaient de jacasser, rire, raconter des potins, se moquer, parler de leur vie personnelle avec des sujets plus que limites sur les infections urinaires de leurs maris, et je n'ose imaginer le reste.
Nous, les clients et clientes, nous regardions mutuellement, indignés.
J'ai préféré partir tant le malaise était palpable.
Je reste courtois et je choisis mes mots avec soin.
Pharmaciens, responsables, merci de bien encadrer votre personnel. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans votre établissement !
Jean-Pierre Valentin Humbert (10/07/2025 10:52):
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Gérard Gabriel Poirier (10/07/2025 04:34):
Une pharmacie très spacieuse avec une section parapharmacie. Le pharmacien a donné de bons conseils et l'accueil était chaleureux.
Émile Matthieu Mallet (09/07/2025 23:35):
Le personnel est accueillant et agréable. Ils sont à l'écoute des besoins des clients. Andrea et Marine sont accueillantes, à l'écoute et donnent de merveilleux conseils pour nous orienter vers les produits. Je recommande vivement cette pharmacie.
Raphaël Léon Pasquier (09/07/2025 16:19):
Sur un ordonnance de trois médicaments, aucun n'était disponible à la pharmacie, soi-disant à cause de problèmes d'approvisionnement des laboratoires. Cependant, ils étaient prompts à vendre en compensation des produits non remboursés. À quelques pas de là, une autre pharmacie avait en stock ces trois médicaments pour les nourrissons. J'ai donc rendu la boîte achetée mais non ouverte, et on m'a dit qu'ils ne faisaient pas de remboursement ! L'accueil et le service client étaient vraiment déplorables ! Je vous conseille de passer votre chemin, la pharmacie suivante est bien plus accueillante et compréhensive !
Florence Camille Brisset (04/07/2025 01:38):
Accueil très médiocre. J'ai dû me rendre à cette pharmacie qui n'est pas la mienne habituelle.
Le pharmacien qui m'a assisté était impoli et condescendant.
Et c'était la première fois que je voyais un agent de sécurité dans une pharmacie, c'est déconcertant...
Je vous déconseille fortement.
Lise Ariane Bodin (03/07/2025 22:12):
Parapharmacie fantastique!!! Des produits géniaux, des prix super et un accueil extraordinaire!!! Merci à Céline (ou Cécile😉) pour ses précieux conseils. Elle sait toujours me guider vers les produits qui conviennent à ma peau et à mon budget. Je recommande vivement!!! …
Hubert Henri Navarro (29/06/2025 19:33):
Aujourd'hui je suis allé à la pharmacie de la rocade pour acheter un produit Eucerin 10%. Le prix affiché était de 13,46€, mais en arrivant à la caisse, le prix était de 18,50€. J'ai signalé à la caissière que le produit était affiché à 13,46€. Après 10 minutes d'attente, le prix du produit a été modifié en rayon avec le responsable. Je suis très déçu de ces pratiques sans excuses, bien sûr.
Je ne recommande pas cet endroit, évidemment.
Pour terminer, je ne suis pas habitué à noter ou à dénoncer, mais un client reste un client.
Bien cordialement.
Vous me dites que votre équipe ne change pas les prix, je vous crois volontiers. Cependant, les deux personnes qui se sont occupées de moi semblaient assez préoccupées, d'où mon intervention sur les réseaux sociaux. Et non, je ne me suis pas trompé sur la quantité du flacon, je connais bien les tarifs de ce produit, généralement aux alentours de 15€.
Merci.
Jean-Philippe Bernard Tanguy (29/06/2025 07:33):
Le personnel est très aimable et compétent, il y a beaucoup de choix de produits en parapharmacie à des prix très abordables. De plus, l'attente pour récupérer sa prescription est assez rapide.
Margaux Fabienne Planchon (26/06/2025 03:52):
Il y a tellement de produits, les prix sont intéressants, le personnel est à l'écoute.
