Supermarché Intermarché SUPER Angoulême : Un Examen Approfondi
Le Supermarché Intermarché SUPER Angoulême est un établissement qui attire une clientèle variée grâce à ses bons produits et à sa proximité. Cependant, les avis des clients se partagent souvent entre satisfaction et mécontentement. Cet article met en lumière les différentes facettes de ce supermarché.
Bons Produits et Accessibilité
Les clients apprécient la diversité des bons produits disponibles, notamment dans les rayons traiteur, boucherie et poissonnerie. En revanche, plusieurs utilisateurs ont exprimé leur désir d'une meilleure diversité, particulièrement au rayon poissonnerie. De plus, l'entrée accessible en fauteuil roulant et le parking accessible font du magasin un lieu convivial pour tous.
Services Disponibles et Options de Retrait
Le supermarché offre plusieurs services disponibles, tels que le retrait en magasin et un drive disponible pour des courses rapides. Cela permet aux clients de récupérer leurs commandes sans avoir à parcourir les allées du magasin.
Points Forts et Améliorations Nécessaires
Les points forts de l'Intermarché incluent son planning d'ouverture flexible, notamment les jours fériés, et la possibilité de faire des courses rapides. Cependant, des commentaires négatifs sur le personnel, comme l'attitude de certaines caissières et la gestion des erreurs de prix, soulignent la nécessité d'améliorations dans le service à la clientèle.
Paiements et Recyclage
Concernant les paiements, le magasin accepte différents moyens, facilitant ainsi le passage en caisse. De plus, des initiatives de recyclage sont mises en place, bien que certains clients souhaitent voir davantage d'efforts en matière de durabilité.
Livraison Solo et Aménagement du Magasin
Malgré quelques difficultés, les clients peuvent aussi bénéficier de la livraison solo, bien que l’expérience puisse varier. L'aménagement récent du magasin a été apprécié par plusieurs, même si des critiques persistent sur l'étiquetage des produits et la disponibilité régulière des références.
Conclusion
Le Supermarché Intermarché SUPER Angoulême présente une variété intéressante de produits et des services adaptés à la clientèle. Toutefois, un travail sur l'accueil et la disposition du personnel pourrait considérablement améliorer l'expérience client. Les retours des utilisateurs montrent qu’avec quelques ajustements, cet Intermarché pourrait devenir un exemple à suivre.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 38 commentaire(s) reçu(s).
Bruno Gaspard David (16/06/2025 13:19):
Les caisses étaient fermées et il y avait une file d'attente aux autres, je ne comprends pas pourquoi. Alors, je n'avais pas le choix que de me diriger vers la caisse d'une hôtesse peu souriante qui devrait aller encore plus vite quand elle passe les articles! J'ai vérifié mon ticket de caisse en sortant car il me semblait bien qu'un article avait été compté deux fois. Mieux vaut en effet demander le ticket. Après être retournée et avoir demandé des explications, j'ai eu la désagréable impression d'être prise pour une débile car l'hôtesse a demandé à une autre de m'expliquer, alors que j'avais compris, c'est bon, l'erreur avait été rectifiée. Il me semble que c'est légitime de ne pas vouloir payer un article deux fois et de demander une explication. Mais cette manière de dire "la dame elle comprend pas", mais elle se prend pour qui? Le respect de la clientèle ça lui parle ? Car sans clients, pas de travail ni de salaire, ok ? Je ne suis pas quelqu'un de désagréable, je ne suis pas une cassos, alors j'estime qu'un minimum de gentillesse serait la bienvenue. Et pour qu'un commerce, quel qu'il soit, prospère, il faut des clients et surtout l'envie de venir et de revenir.
Élodie Agnès Valentin (16/06/2025 00:36):
Je suis choquée par l'attitude audacieuse de la responsable de caisse ce samedi 07 septembre 2024 à 15h00. Suite à une erreur d'affichage de prix sur une marque de bouteille de rosé, en effet le prix indiqué en rayon étant de 0,88€, je fais confirmer le prix par un personnel de mise en rayon qui confirme suite vérification à une borne du magasin. Lors de mon arrivée à la caisse, je fais part de l'erreur de leur part, la responsable de caisse m'arrache les bouteilles, refuse catégoriquement de m'appliquer le prix indiqué que je l'invite à contrôler en rayon. Elle me parle de façon agressive, désobligeante, m'obligeant a quitter le magasin. Je suis choquée, psychologiquement atteinte de cette attitude anti-commerciale et inhumaine. Je souhaite vivement que la direction prenne des mesures sanctionnelles à son égard et prouve mon honnêteté et ma bonne foi.
Julien Paul-Henri Gillet (14/06/2025 12:53):
Pas trop bondé de monde, le choix personnel est agréable.
Corentin Basile Lamy (12/06/2025 02:13):
Magasin attractif, choix de légumes intéressant à prix correcte. Le rayon boucherie est à recommander. Des bouchers professionnels, de la viande locale, de qualité :(bœuf du Limousin entre autre). Personnel disponible, commerçant, et agréable.
Il manque une poissonnerie. Si près de la mer, dommage...
André Éric Vaillant (08/06/2025 17:56):
Supermarché bien situé. Petite touche négative, la distanciation aux caisses n'est pas respectée et personne ne dit rien. Ras le bol de ces gens qui s'en fichent, qui collent et ça n'avance pas l'hôtesse de caisse qui normalement ne traîne pas. Quand est-ce que quelqu'un va faire de la police pour ça?
Suzanne Gabrielle Paris (07/06/2025 23:25):
Très déçu. Quand ils font un ré étiquetage et qu'ils font une erreur de prix. Ils mettent ça sur le dos des clients. Dommage, ce n'est pas comme cela qu'on garde les clients.
Paul Guillaume Noel (06/06/2025 22:49):
Bonjour,
Le magasin est propre et le personnel est agréable.
Serait-il possible de me faire livrer ? J'habite à Angoulême à Saint-Cybard.
Comment cela se passe-t-il ?
Merci
Philippe Arnaud Martinez (02/06/2025 12:23):
J'adore ce petit supermarché, et les prix sont vraiment intéressants. Mais bon, la chef de caisse est franchement pas sympa avec ses collègues et les clients. Elle a de la chance de ne pas s'être fait virer... elle doit sûrement être plus gentille avec le patron (je vais rester poli, pas envie d'être grossier).
Béatrice Hortense Giraud (27/05/2025 16:21):
Mon magasin préféré. La caissière est toujours souriante🙏 je recommande …
Violette Amélie Dupuis (25/05/2025 17:31):
Tout ce qu'il vous faut pour faire vos courses sans trop s'éloigner du centre-ville.
Cyril Jean-Paul Besse (24/05/2025 10:56):
La caissière est horrible, il y avait une ancienne très sympathique et toujours agréable (partie à la retraite, dommage) la remplaçante est infecte, elle nous parle mal et elle ne sourit pas, elle n'accepte pas qu'il y ait une erreur sur un ticket. Elle nous prend pour des voleurs. On lui dit quelque chose et elle nous retourne la réflexion !
Même avec ses collègues, elle manque de politesse.
Elle déverse sa mauvaise humeur sur tout le monde sauf les clients qui lui permettent de toucher un salaire à la fin du mois.
Pourtant, les vendeurs des rayons frais et d'autres rayons sont aimables et prêts à mieux nous servir. Il y a un caissier occasionnel sympathique qui me fait de la peine quand cette tigresse lui parle.
Que la direction revoie sa politique.
Pourtant, c'est un magasin propre ! Avec du choix ! Des prix raisonnables !
À éviter 🏃🏃♀️
Marguerite Diane Masson (23/05/2025 00:58):
Étonnamment, je trouve souvent des produits non référencés ailleurs ici! L'équipe n'est pas toujours aimable, mais ce n'est pas grave.
Baptiste Jean-Luc Rousseau (21/05/2025 17:39):
Les promotions dans les catalogues sont inexistants. Dès le premier jour des promotions, il n'y a plus de produit. C'est juste un prix d'appel. C'est tout simplement de l'escroquerie.
Hugo Baptiste Bourgeois (21/05/2025 09:01):
Entendre dire « la prochaine fois, il faut venir plus tôt parce que moi je dois laver la machine » sur un ton péremptoire. Deux tranches de jambon à 19h15 !! Au lieu de dire « vous avez de la chance… je n’ai pas encore lavé ma machine, je vais pouvoir vous servir… » Où est le sens du commerce de proximité ? Zéro pointé pour ce « commerçant ». Mon conseil : À défaut d’éducation, formez mieux vos collaborateurs chez Supermarché, on reviendra plus souvent !
Paul Cédric Fournier (19/05/2025 11:23):
C'est un super endroit. Les gens sont très sympathiques. Et il y a tout ce dont on a besoin.
Thérèse Isabelle Barbier (17/05/2025 16:26):
Le personnel est désagréable, les mesures sanitaires ne sont pas prises au sérieux, un caissier se mouche et éternue sans se désinfecter les mains ensuite ... Leur matériel de caisse ne fonctionne pas et ils n'ont même pas de gants ou de vitre comme dans certains magasins. Je pense que la direction ne prend pas les mesures nécessaires, ce qui influence le comportement des salariés.
Olivier Alain Ollivier (16/05/2025 16:30):
Gros problème avec le vigile ce jeudi. Nous faisions tranquillement nos courses avec la caissière quand une alarme a retenti. Le vigile est arrivé et nous a fait reculer pour passer un par un. Aucun son. La caissière lui a dit que ça devait être la dame à côté, ce qui s'est avéré vrai. Mon conjoint a simplement dit que c'était probablement une étiquette d'un vêtement. Le vigile s'est énervé et lui a dit qu'il savait faire son travail. Il a verbalement attaqué mon ami en le menaçant de le poursuivre en justice s'il s'en prenait à lui, en s'approchant de mon conjoint, qui ne faisait rien. Pour couronner le tout, il nous a sorti : "si vous n'êtes pas content, il y a le super U là-bas au coin!". En effet, ce monsieur doit absolument changer de métier. Et nous irons au super U... là-bas au coin.
Fabrice Quentin Renaud (15/05/2025 19:22):
Depuis le changement de propriétaire, oh là là, quelle chute de la qualité ! Des rayons vides, des produits mal suivis (et je ne parle même pas de ceux "venant d'Ukraine" comme l'huile de tournesol ou la moutarde) : savon, pain de mie, mayonnaise, bières, chocolat... Faites attention aussi aux erreurs d'étiquetage, je vous conseille vivement, avant de quitter le magasin, de bien vérifier votre ticket de caisse, des erreurs récurrentes, non corrigées, profitant naturellement au magasin. C'est dommage car cet Intermarché est bien pratique, on peut y faire ses courses rapidement mais c'est certain que s'il manque régulièrement des produits comme en ce moment, ça va devenir moins rentable.
Louise Céline Meyer (15/05/2025 10:35):
Ces petits supermarchés urbains sont vraiment géniaux et pratiques. Propres, lumineux et avec des caisses rapides. Celui d'Angoulême est conforme à ces critères.
Mon magasin préféré depuis sa création.. je dirais presque familial. Que ce soit les étals poissonnerie, boucherie ou fromage, les vendeurs sont toujours prêts à conseiller et aider, les caissières sont très agréables... un magasin à taille humaine mais très bien achalandé.
