Le Supermarché Carrefour Market à Aytré : Un Lieu aux Multiples Facettes
Le Carrefour Market situé à Aytré est un supermarché qui offre une large gamme de services et produits pour répondre aux besoins variés de sa clientèle. Cependant, plusieurs commentaires de clients soulignent des points à améliorer. Voici un aperçu des atouts et des faiblesses de cet établissement.
Plats préparés et Services variés
Le supermarché propose une belle sélection de plats préparés, parfaits pour ceux qui manquent de temps ou qui cherchent à se faire plaisir avec une cuisine variée. En outre, le magasin dispose d'une boulangerie où les clients peuvent trouver du pain frais, et d'un rayon de charcuterie où l'attente peut parfois être longue, selon les avis des clients.
Accessibilité et Confort
L'entrée accessible en fauteuil roulant et le parking accessible en fauteuil roulant sont des points positifs pour les personnes à mobilité réduite. De plus, la livraison sans contact est un service de plus en plus apprécié, permettant de faire ses courses en toute sécurité.
Points forts et faibles du magasin
Points forts :
Accessibilité et service de livraison.
Produits locaux disponibles, incluant ampoules et piles dans le département électroménager.
Système de paiement par cartes de crédit, cartes de débit et encaissement de chèques.
Points faibles :
Souvent mentionné : un manque de propreté et une organisation déficiente dans les rayons, avec des produits souvent en rupture de stock.
Le personnel de caisse est critiqué pour son manque de courtoisie, certains clients ayant remarqué une attitude désinvolte.
Des problèmes d'étiquetage des prix, créant des désaccords lors du passage en caisse.
Une expérience mitigée
Les retours des clients varient largement. Certaines personnes apprécient l'ambiance et le personnel amical, tandis que d'autres soulignent des expériences décevantes liées à l'hygiène et à la disponibilité des produits. Le directeur est souvent rappelé à l'ordre par des clients insatisfaits, qui espèrent des améliorations concrètes.
Conclusion
Le Carrefour Market d'Aytré reste une option intéressante pour des courses rapides, grâce à sa variété de produits et sa localisation pratique. Toutefois, des efforts doivent être faits pour améliorer l'expérience client, notamment en ce qui concerne la propreté et la formation du personnel. Les clients fidèles espèrent voir des changements bénéfiques afin de renforcer leur satisfaction et leur fidélité envers ce supermarché.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 73 commentaire(s) reçu(s).
Hubert Adrien Guerin (16/08/2025 07:05):
Les produits de qualité supérieure à des prix avantageux. Accueil chaleureux et convivial.
Marie Aurore Tanguy (15/08/2025 23:59):
Pas mal. Faites attention aux prix parfois, il y a des erreurs toujours en notre défaveur.... Le personnel est agréable et souriant.
Sébastien Yves Durand (15/08/2025 03:08):
Hmmm, pas top du tout.... le rayon fruits et légumes est impeccable, mais le reste laisse à désirer.... un peu le bazar quoi.... on voit toujours les mêmes s'activer, et les autres discuter....
Mélanie Diane Vallet (14/08/2025 12:28):
Eh bien, eh bien...je vois ici que je ne suis pas le premier surpris à tomber devant des produits où soit le prix n'est pas le bon, soit tout simplement pas indiqué en rayon ou même à moitié caché comme s'il s'agissait d'un papier et les machines d'information sur les prix sont capricieuses et nous devons nous y reprendre à plusieurs fois pour scanner l'article... maintenant j'ai vu, sous certains avis qui disent la même chose, les réponses du magasin qui s'engage à faire le nécessaire pour que la situation rentre dans l'ordre, mais pour l'instant je ne vois pas la différence.
La plupart des prix sont plutôt bons dans l'ensemble, même s'il y a toujours certains produits plus chers que dans d'autres enseignes.
Pour finir sur une note positive, le personnel en caisse et à l'accueil est super et connaît son travail, et ça fait plaisir.
Lorsqu'une alternative aura été trouvée pour régler ce souci d'affichage de prix, j'augmenterai ma note.
Édith Adèle Thomas (13/08/2025 01:51):
J'aime bien, il y a beaucoup de choix, un bon accueil client, et un personnel à l'écoute des demandes et suggestions. Les prix sont corrects et il y a de bonnes promotions malgré l'inflation. En résumé, même si ce n'est pas le meilleur magasin de la ville, c'est plutôt bien 🙂 ...
Lise Isabelle Chapuis (11/08/2025 03:12):
Vraiment bonne épicerie avec un excellent choix de produits locaux
Thérèse Maëlys Dufour (10/08/2025 01:47):
Manque de propreté
Les abords sont remplis de sans-abri alcoolisés
Pas très agréables pour les clients
C'est dommage...
Louise Amélie Richard (08/08/2025 21:20):
Boutique propre avec des étagères bien approvisionnées et passage en caisse rapide.
Je recommande.
Maxime Éloi Renard (08/08/2025 13:15):
Jamais, avec ma femme, nous n'avons vu un supermarché aussi sale et désordonné. Le personnel fume sur son transpalette, le caissier est figé sur son téléphone et ne vous dit même pas bonjour, en plus de 3 clients et 3 erreurs successifs. Il y a des squatteurs avec leurs chiens devant les portes d'entrée. Fuyez, fuyez, fuyez...
Didier Maxime Baron (06/08/2025 23:21):
L'accueil de la responsable des caisses et administratif est vraiment décevant. Après huit années de fidélité, nous sommes désolés de devoir chercher un autre endroit pour faire nos courses. Cependant, nous tenons à vous féliciter pour l'organisation du magasin et la gentillesse de la Dame de la charcuterie qui nous a aidé à échanger notre cafetière.
Avec nos sincères regrets.
Cordialement
Émile Claude Navarro (03/08/2025 08:09):
Je suis déçu car j'avais pris la peine de réserver 2 malettes en bois avec tout le nécessaire pour dessiner après avoir vu le catalogue. Et une semaine après (28/11/2020), tout était vendu alors que l'employée à l'accueil téléphonique avait noté mes coordonnées pour me prévenir quand je pourrais les acheter! Pas très professionnel!
Éva Estelle Arnaud (03/08/2025 03:45):
Magasin propre et bien organisé, c'est vrai. Mais j'ai été déçu et je n'ai pas compris l'attitude d'une hôtesse de caisse qui m'a regardé d'un air méfiant, comme si j'avais une haine envers elle, malgré ma politesse habituelle, ce qui m'a mis mal à l'aise. Il est regrettable qu'une hôtesse de caisse, représentante de ce magasin, se comporte de manière agressive.
Olivier Jean Poirier (02/08/2025 09:54):
Boutique de quartier. En vacances dans la région, j'ai découvert ce magasin un peu désorganisé par rapport à d'autres endroits du même genre. Cela est probablement dû à une clientèle de vacanciers qui pense être exemptée des règles élémentaires de savoir-vivre.
Manon Josiane Chapuis (02/08/2025 01:47):
Nous sommes actuellement en vacances à La Rochelle. Nous avons décidé de faire nos courses dans ce supermarché. Lundi 05-08, nous sommes venus pour acheter le lait de croissance habituel de notre bébé d'un an. Malheureusement, nous avons remarqué qu'il était périmé depuis le 09/07/2024. Nous avons alerté le caissier à ce sujet. Le lendemain, le lait était toujours en rayon, alors nous avons informé l'accueil. Hier, le 08/08, nous sommes retournés au supermarché et le lait était toujours là, périmé. Il est primordial de faire très attention aux dates de péremption, surtout lorsqu'il s'agit de produits pour bébés. Cela manque de sérieux ! Nous avons également informé la Direction Départementale de la Protection des Populations de cette situation.
Nathalie Geneviève Huet (31/07/2025 06:51):
Le magasin est correct, mais la propreté laisse à désirer. Grosse déception avec la boucherie, on passe plus de temps à attendre d'être servi qu'autre chose. L'après-midi, il est rare de voir un vrai boucher présent, ce n'est pas acceptable. Je plains le charcutier qui fait de son mieux. Il y a clairement des points à améliorer, la direction doit réagir.
Amélie Noémie Adam (29/07/2025 06:32):
Bonjour,
Je viens régulièrement dans ce supermarché avec mon équipe pour acheter notre déjeuner car nous travaillons à proximité.
Nous sommes consternés par le manque de courtoisie et de professionnalisme d'une de vos employées qui semble souvent être à l'accueil et probablement responsable des caisses.
Elle ne lève pas les yeux lorsqu'on lui adresse la parole, ne prononce jamais un bonjour, un merci ou un au revoir... Une formation sur les règles de politesse serait la bienvenue ou peut-être un changement de poste (en dehors du commerce)...
Éric André Gomes (28/07/2025 20:51):
J'aime bien ce supermarché, mais il devient de plus en plus difficile d'y accéder sans être importuné par les chiens et les SDF qui se trouvent devant l'entrée.
Agnès Laure Meunier (27/07/2025 19:46):
Les erreurs de prix, les affiches trompeuses, les produits périmés dans les rayons frais et surgelés. Une odeur sale dans le magasin (cadavre de rat).
En résumé, à éviter.
Jean-Philippe Bernard Gaudin (26/07/2025 21:50):
Boutique vaste et lumineuse avec du personnel charmant.
Isabelle Victoire Prévost (26/07/2025 07:47):
Certains avis sont incroyables, soit ça critique les employés, soit ça exprime de la compassion envers ceux qui mendient parce qu'ils n'ont rien à manger... Quel est le problème ? Si cela vous dégoûte autant, il suffit de passer sans vous arrêter et c'est tout... C'est incroyable.
