Supermarché Grand Frais Biarritz : Une Épicerie de Qualité
Le supermarché Grand Frais situé à Biarritz est devenu un incontournable pour les amateurs de plats préparés et de produits frais. Avec une offre variée mettant en avant des fruits et légumes d'une grande qualité, ce magasin s’engage à satisfaire les besoins de sa clientèle.
Services Disponibles
Le Supermarché Grand Frais Biarritz propose plusieurs services disponibles pour optimiser votre expérience de shopping :
Achats en magasin : Un large choix de produits, allant des produits biologiques aux denrées classiques.
Retrait en magasin : Pratique pour ceux qui préfèrent faire leurs courses en ligne.
Livraison : Pour ceux qui ne peuvent pas se déplacer, le service de livraison est disponible.
Paiements : Acceptation des chèques, cartes de débit et paiements mobiles NFC.
Accessibilité : L’entrée est accessible en fauteuil roulant, avec un parking également accessible.
Toilettes accessibles : Le supermarché met à disposition des toilettes adaptées.
Points Forts des Produits
Les points forts du Supermarché Grand Frais Biarritz résident dans la qualité de ses produits. Les clients apprécient particulièrement :
Produits biologiques : Une sélection qui répond aux attentes des consommateurs soucieux de l'environnement.
Bons produits : La fraîcheur des fruits et légumes est souvent saluée, même si certains clients mentionnent des variations de qualité.
Variété : Une offre diversifiée qui permet une possibilité de faire des courses rapides.
Retour des Clients
Les retours concernant le Grand Frais à Biarritz sont variés. Certains clients soulignent la qualité des produits, tandis que d'autres expriment des réserves quant à l'accueil du personnel :
Une cliente a noté la gentillesse de certains employés, mais a également mentionné un manque de courtoisie chez d'autres caissiers.
La qualité des produits locaux est louée, mais il a été signalé que certaines denrées arrivaient de loin, ce qui n’est pas toujours au goût de tous.
Des commentaires sur les prix ont également été notés, avec plusieurs clients trouvant que les tarifs étaient plus élevés que ceux des concurrents.
Conclusion
En somme, le Supermarché Grand Frais Biarritz demeure une destination prisée pour les courses alimentaires grâce à son offre variée de produits frais, ses services pratiques, et son ambiance agréable. Cependant, des améliorations pourraient être envisagées pour garantir un service client plus homogène et maintenir la qualité exceptionnelle qui le caractérise.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 73 commentaire(s) reçu(s).
Lucie Amélie Francois (31/07/2025 05:51):
Joli magasin, facile d'accès pour les personnes à mobilité réduite avec un plancher plat. Le caissier a été très aimable et souriant. Je vais certainement y retourner.
Michel Corentin Langlois (28/07/2025 13:27):
Aujourd'hui, nous sommes allés en groupe au supermarché à 11h. La qualité des produits et le soin du magasin étaient impeccables. Cependant, nous avons eu une expérience désagréable avec le vigile. Dès notre arrivée, il a décidé de nous suivre, ce qui nous a mis mal à l'aise. Le problème est survenu lors du passage en caisse, où deux d'entre nous ont été accusés de vol. Le vigile a insisté pour fouiller nos sacs plusieurs fois, même si nous les avions déjà ouverts. En plus, il s'est permis de toucher mes amies. Il est regrettable qu'il ait ciblé des personnes racisées. Heureusement, un membre du personnel est intervenu pour s'excuser, car aucun vol n'avait été commis et son comportement n'était pas justifié.
Christophe Robert Coulon (28/07/2025 09:24):
Boutique bien approvisionnée avec des produits formidables et des prix abordables. J'adore y faire mes achats 👍...
Léon Bernard Coulon (26/07/2025 19:42):
Seulement 2 étoiles pour Supermarché malgré quelques produits et marques que j'apprécie, car je trouve honteux que cette enseigne vende du kéfir fait à partir de lait en provenance de Grande-Bretagne, juste scandaleux ! La préférence nationale, mon dieu... Et pourquoi pas de produits bio ?
Liliane Rosalie Rousseau (26/07/2025 16:16):
• Pour moi, les supermarchés Grand Frais sont une référence de qualité. Je suis bouche bée en apprenant que Grand Frais se procure de la viande de poulet issue de l'élevage intensif !! Des "élevages" où les animaux sont confinés dans des conditions horribles, sans accès à l'extérieur ni à la lumière du jour.
Je ne comprends pas que l'enseigne ferme les yeux et ne s'engage pas envers ses clients contre les pires pratiques d'élevage...
Je me sens trahie en tant que consommatrice.
Sandrine Delphine Rey (25/07/2025 21:14):
Une belle découverte, le supermarché est très spacieux avec une grande variété de produits. J'ai été ravi de trouver des graines germées de radis, de poireaux et de chou. Des produits que je ne trouve pas dans d'autres Grand Frais en France. Le personnel est sympathique et le magasin est propre. Une expérience très agréable dans l'ensemble.
Alexandre François Guillet (24/07/2025 23:45):
Les fruits et légumes frais sont de première qualité, tout comme la sélection de fromages. Le magasin est propre et bien organisé. Cependant, les prix sont un peu élevés...
Louise Amélie Dupont (24/07/2025 17:36):
Après avoir fait mes achats au Grand Frais de Biarritz le 7/03/2025 à 19h50, je prends mon ticket de caisse et heureusement que je l'ai pris. Je me rends compte que la caissière a scanné un article deux fois le lendemain. J'appelle pour une réclamation et j'obtiens comme réponse : "La responsable est en vacances, elle rentre dans une semaine pour vérifier les caméras et s'assurer que ce n'est pas une erreur de ma part". J'ai répondu : "D'accord, pas de souci". Une semaine après, je retourne faire mes courses, je demande à l'accueil, toujours rien. J'appelle après deux semaines d'attente et je tombe sur un individu très hautain qui m'a parlé comme si je le suppliais. Il m'a fait comprendre que la responsable n'avait pas que ça à faire. Alors je vais vous dire une chose, vous n'êtes que des voleurs, bande d'incapables. Et là, je suis à la troisième semaine et toujours rien, tout ça pour 2,99€. Un conseil, demandez toujours votre ticket et vérifiez sur place.
Sabonji Sofia
Gabrielle Ariane Perrot (22/07/2025 21:35):
Un commentaire sur la boulangerie où depuis trop longtemps maintenant, un serveur dépasse les limites. Nous subissons à cause de lui une file d'attente importante... il prend son temps et cela ne semble pas le déranger, cela semble même l'amuser. On ressent un vrai malaise aussi avec ses collègues qui souffrent en silence... Son comportement est consternant. Ce gars n'a pas sa place ici !!!
Raphaël Baptiste Humbert (21/07/2025 20:34):
Bonjour, Nous sommes des clients de longue date et nous sommes globalement satisfaits, mais ces derniers temps nous avons constaté, en plus des prix très élevés, que la qualité n'est plus au rendez-vous.
Des tomates sans saveur, des huîtres horribles, des pommes fades...
Il serait préférable que les produits soient goûtés avant d'être mis en rayon. Nous sommes prêts à payer un peu plus, mais la qualité et le goût doivent être au rendez-vous.
Cordialement
Solène Marie-Claire Gautier (17/07/2025 03:12):
Client depuis quelques années, je suis enchanté de rencontrer enfin une caissière très aimable aujourd'hui. Elle s'appelle Nawjma (j'espère que je n'ai pas mal orthographié son nom). Fidèle au créneau horaire de 12h à 14h, je continue de fréquenter le magasin pour la qualité des produits, mais j'ai toujours regretté l'attitude du personnel en caisse. Aujourd'hui, je suis ravi de faire la connaissance de Nawjma et de son charmant sourire.
Corentin Jacques Aubry (16/07/2025 02:15):
Magasin propre et bien organisé. Les prix sont raisonnables et la qualité des produits est au rendez-vous.
Nous avons rencontré un problème avec une tartinade dont le pot était malheureusement mal fermé, mais le magasin nous a rapidement répondu et a accepté de nous échanger le produit sans aucun souci. Excellent service client et employés aimables. ✨✨
Basile Edouard Morel (14/07/2025 22:59):
Trop d'erreurs à la caisse. Deux fois cette semaine. J'ai acheté 3 bouteilles et on m'en a facturé 4. (16 €) ? Pas mal. Heureusement que j’ai vérifié ! La dernière fois, c’était 3,60€.
L'attitude très désagréable des deux chefs de caisse qui clairement n'ont pas apprécié qu'on leur fasse des remarques. On s'excuse et puis silence ! Personne ne parle plus…
Ce ne sont pas vos excuses que nous voulons mais les prix réels qui nous sont facturés.
S'il vous plaît, soignez et corrigez votre agressivité et vos attitudes. Soyez plus aimables et reconnaissez vos erreurs avec le sourire car vous faites tâche dans ce magasin que nous fréquentons régulièrement.
Une mention très bien au personnel du rayon légumes et fromages qui sont au top, souriants. Et surtout, "Professionnels !".
Émile Daniel Vaillant (13/07/2025 17:17):
C'était ma première fois dans ce supermarché. J'ai été impressionné par la qualité des produits et la gentillesse du personnel. Les prix sont un peu plus élevés, mais il suffit d'acheter en plus petites quantités. Je compte bien y retourner bientôt.
Luc Pierre Rivière (11/07/2025 10:24):
"Supermarché de taille humaine, bien agencé, bien tenu, propre et spacieux. Le personnel est très agréable et de bon conseil, surtout au rayon boucherie où l'on est accueilli avec un certain professionnalisme et gentillesse.
Attention cependant aux barquettes contenant de la viande ou des filets de poulet qui ne sont pas frais !!! Déçue plus d'une fois...
En ce qui concerne les fruits et légumes, il y a, à mon goût, trop de produits frais venus d'ailleurs et souvent de loin... mais de temps en temps, de belles promotions qui font plaisir.
En ce qui concerne le rayon fromage, il faudrait moins d'emballage et un vrai comptoir avec service à la coupe.
Le panier moyen reste un peu cher pour une qualité qui n'est pas exceptionnelle."
Thibault Éric Pelletier (10/07/2025 05:48):
Toujours un large éventail de produits frais et de qualité supérieure que je ne trouve pas dans les supermarchés traditionnels.
Gaspard Maxime Lucas (07/07/2025 10:30):
C'est fantastique ici. C'est spacieux, bien organisé et facile pour se garer. Les produits sont de haute qualité, avec un large assortiment de fruits et légumes exotiques pour les amateurs de cuisine internationale. Il y a également un superbe rayon boucherie et fromages. On peut acheter du poisson sans hésitation. Je vous recommande vivement une visite pour vous faire votre propre opinion.
Alain Thibault Bourgeois (05/07/2025 11:26):
Je me suis rendue dans ce supermarché le samedi 15 juillet et j'avais repéré, dans leur prospectus et sur leur site, des melons charentais en promotion à 1,50€/kg. Une fois sur place, j'ai constaté que lesdits melons étaient affichés à 1,99€/kg. J'ai donc demandé à l'accueil des explications sur cette promotion. Un "second chef de rayon" m'a expliqué qu'il n'était pas possible d'appliquer ce prix ! Je lui ai parlé de publicité mensongère et il m'a répondu que je pouvais simplement prendre un melon sans le payer ! Je lui ai fait remarquer que c'était aimable de sa part mais que cela ne résolvait pas le problème de leur publicité trompeuse. Il est parti sans se soucier de la situation ! Pas du tout satisfaite !
Pauline Hélène Vincent (05/07/2025 06:34):
Boutique propre, bien approvisionnée et lumineuse avec une belle présentation des produits.
Bruno Gaël Quentin (03/07/2025 14:56):
Très content de la sélection de fromages et produits laitiers.
Pour l'organisation du baptême de ma fille (80 personnes), je n'aurais pas pu trouver meilleurs fromages ailleurs.
La responsable du rayon fromagerie a été d'une grande aide en me donnant d'excellents conseils pour préparer deux magnifiques plateaux équilibrés, chacun composé de 15 fromages.
Je tiens à souligner l'attention et le professionnalisme de cette personne ainsi que la gentillesse de toute l'équipe.
Un grand merci.
John
