Super U et Drive à Coulonges-sur-l'Autize : Une Expérience Mitigée
Situé à Coulonges-sur-l'Autize, le supermarché Super U se présente comme une option pour ceux qui cherchent à faire des courses rapides. Cependant, les avis des clients révèlent une réalité plus complexe.
Accessibilité et Services Disponibles
Le magasin offre une entrée accessible en fauteuil roulant, ce qui est un point positif pour les clients ayant des mobilités réduites. De plus, un parking accessible en fauteuil roulant est à disposition, facilitant l'accès pour tous.
Problèmes de Fraîcheur et de Propreté
De nombreux clients ont signalé des problèmes de dates de péremption, avec des produits périmés fréquemment trouvés dans les rayons. Par exemple, des compotes et cordons bleus achetés étaient encore en rayon malgré des dates de péremption dépassées. Cela soulève des questions sur le recyclage et la gestion des stocks.
Drive Disponible : Avantages et Inconvénients
Le service Drive est proposé, mais des retours négatifs abondent. Les clients se plaignent de bons produits manquants et de produits reçus dépassés. Ce manque d'attention peut rendre l'expérience frustrante pour ceux qui comptent sur cette commodité.
Points Forts et Faiblesses
Malgré ces défis, certains clients reconnaissent également les efforts du personnel. Les caissières, bien que parfois peu aimables, sont souvent considérées comme sympathiques. Cela contraste avec les remarques sur l'accueil, où des employés semblent désengagés, voire irrespectueux.
Conclusion : À Améliorer
En conclusion, le Super U de Coulonges-sur-l'Autize a le potentiel d'être un bon magasin pour des courses rapides, mais il doit impérativement améliorer son contrôle de qualité sur les produits, ainsi que l'accueil client. L'enseigne pourrait bénéficier d'un renouvellement de son personnel et d'une meilleure gestion des planning pour répondre efficacement aux attentes des consommateurs.
Les clients doivent rester vigilants sur les dates de péremption et la propreté du magasin pour assurer une expérience de course satisfaisante.
Si nécessaire changer des détails que vous croyez inapproprié relatif à cette page, nous demandons gentiment envoyez un message afin que nous l'ajusterons dès que possible. Par avance merci beaucoup.
Montrant depuis 21 jusqu'à 40 de 82 commentaire(s) reçu(s).
Rémy Vincent Baron (06/07/2025 01:01):
Bonjour, on a commandé en ligne pour la deuxième fois et à chaque fois il manque la moitié des choses, aujourd'hui, j'ai dit à mon mari d'aller vérifier à l'intérieur et effectivement, il manquait que 2 articles mais le reste était surtout les couches pour notre fils. Du coup, il est allé à l'accueil pour prévenir et il a eu un accueil très mauvais. Je sais que en ce moment vous êtes fatigués mais il y a des limites, nous commandons en ligne pour vous protéger et nous protéger du virus donc nous aimerions avoir au moins un minimum de service. Je ne remercie pas la caissière qui se trouvait à l'accueil aujourd'hui, il faut être patient dans ce métier, je parle en connaissance de cause car j'étais caissière pendant 5 ans.
Daniel Olivier Fabre (04/07/2025 13:45):
Personnel sympathique et compétent. Large choix de produits bien présentés. Nous y retournons souvent. Le magasin est toujours aussi bien agencé. En revanche, la caissière était moins aimable qu'une porte de prison. Un membre de ma famille est une cliente régulière de ce Super U. Elle m'a informé que les nouvelles caissières étaient toutes du même acabit "porte de prison". Une formation solide semble nécessaire. Opérateur 210 PI TICKET 426056.
Marc Alexandre Leclercq (03/07/2025 01:18):
Scandaleux !!! Magasin sale, caissières impolies... À éviter
Noémie Rosalie Blondel (01/07/2025 19:09):
Supermarché est un magasin formidable avec un personnel très sympathique. Cependant, je trouve que certains rayons manquent un peu de marchandises, mais dans l'ensemble, je le recommande vivement.
Rémy Louis Michaud (01/07/2025 16:28):
En me promenant devant le supermarché, j'ai réalisé que je devais faire le plein de diesel. Je me suis donc rendu à la station-service, mais à ma grande surprise, j'ai découvert qu'il fallait se rendre à la caisse du magasin pour payer en espèces.
J'ai dû alors me garer sur le parking, attendre plus de 10 minutes que l'hôtesse de caisse soit disponible, payer en espèces, attendre qu'elle fasse ses manipulations sur l'ordinateur, imprimer le reçu, pour finalement retourner à la station-service et enfin remplir mon réservoir.
RÉSULTAT : UNE GRANDE PERTE DE TEMPS
Je n'avais jamais vu ça auparavant.
Noah Sébastien Bodin (01/07/2025 13:05):
Hôtesse de caisse refusant les clients aux caisses express sous prétexte que les balances risquent soit-disant de se dérégler, alors qu'elles sont conçues pour cela. Il me semble qu'il n'est indiqué nulle part qu'il est interdit de dépasser un certain poids ni d'avoir moins de produits (nous en avions 12). Cette même hôtesse de caisse toujours désagréable à chaque passage en caisse. On peut également parler du service de drive qui n'est pas capable de fournir des produits de qualité correcte, nous avons reçu un concombre pourri ainsi que des tomates et des bananes abîmées. J'ai autre chose à faire que de devoir vérifier la qualité des produits lorsque nous faisons un drive, c'est la dernière fois que nous faisons nos courses dans ce magasin. Lorsque l'on travaille dans le commerce, le client a le droit d'avoir affaire à des personnes accueillantes et compétentes.
Mathieu Benjamin Pichon (29/06/2025 12:40):
Félicitations pour l'accueil des hôtesses, toujours souriantes et bienveillantes malgré leur charge de travail (ce qui est parfois évident). Je tiens à préciser que je fais régulièrement mes courses dans ce supermarché. Les cinq étoiles vont aux hôtesses.
En ce qui concerne le magasin, la direction devrait sérieusement envisager d'embaucher plus de personnel, de vérifier la fraîcheur des produits et d'éviter les remises en rayon de produits déjà périmés.
Merci pour votre attention à venir.
Cordialement.
Yvonne Laure Texier (28/06/2025 19:15):
La viande censée être bonne encore 3 jours a été jetée à la poubelle plusieurs fois car elle était très mauvaise. Le personnel critique le patron devant les clients, il y a souvent des ruptures de stock, des files d'attente en caisse interminables et de la viande périmée depuis plusieurs jours encore en rayon. Le mois dernier, je suis allé chercher une bouteille de gaz et personne à la station semblait saoule. Ce mois-ci, j'ai vu cette même personne embaucher dans une tenue très vulgaire (haut transparent, mini-jupe en cuir). Ils embauchent n'importe qui là-dedans, en plus cette personne n'est pas très aimable ni souriante quand je vais prendre de l'essence. Malheureusement, c'est le seul supermarché dans Coulonges-sur-l'Autize donc je n'ai pas le choix d'y aller sinon j'irai ailleurs.
Aristide Thierry Colin (28/06/2025 00:24):
Magasin assez moyen. Beaucoup de produits proches de la date limite dans les rayons. Lors du drive, plusieurs articles manquants dans la commande et des chips écrasées au fond du sac.
Colette Cécile Lamy (27/06/2025 02:06):
Magasin basique qui peut dépanner, les caissières sont agréables, mais les employées qui remplissent les rayons sont beaucoup moins sympathiques... Si vous leur demandez quelque chose, vous les dérangez clairement et on sent une certaine tension... On peut comprendre que leurs conditions de travail ne soient pas top, mais ce n'est pas aux clients de supporter ces désagréments...
Élodie Marion Barthelemy (26/06/2025 14:57):
Il semble que le Super U de Coulonges ne soit pas soumis aux contrôles d'hygiène. Ils semblent ne pas se soucier de vendre ouvertement des produits périmés. Il y en a partout dans les rayons. C'est une honte.
Odette Suzanne Martinez (26/06/2025 13:35):
Je n'ai pas eu l'occasion de parcourir l'ensemble du magasin lors de ma visite récente. Je me suis simplement arrêté pour faire le plein de carburant. Cependant, j'ai remarqué quelques points d'amélioration nécessaires. Tout d'abord, il serait judicieux de revoir l'accès à la station, à la fois pour l'entrée et la sortie des véhicules, ainsi que de vérifier l'espace entre les pompes. De plus, il serait pratique que les terminaux des pompes à carburant soient équipés de rouleaux de papier afin de délivrer un ticket à chaque transaction.
Thibault Antoine Laporte (22/06/2025 21:04):
Apparemment, c'est trop demander aux préparatrices de commande Drive (surtout une à lunettes), de respecter la liste faite.
Ce n'est pas la première fois qu'elle me fait le coup de ne pas voir qu'elle peut mettre des produits de substitution...
Alexandre Léon Patrice (19/06/2025 23:02):
Au sein des allées constamment vides, des promotions qui ne sont pas enregistrées en caisse ou épuisées dès le premier jour, et des "responsables" qui humilient leurs employés en public en plein jour... Sans oublier les caisses réservées aux personnes handicapées et les caisses express rarement ouvertes.
En tant que seul supermarché à Coulonges-sur-l'Autize, la direction semble se moquer de ses clients, monopolistique oblige.
René Claude Leclercq (19/06/2025 20:18):
Hier soir, j'ai acheté un pavé de saumon au supermarché à 17h, et ce midi, je l'ai jeté à la poubelle à cause d'une odeur nauséabonde... Il n'était sûrement pas très frais au moment de l'achat. J'ai gaspillé 5€. Et que dire de l'organisation des rayons du magasin qui est totalement incompréhensible, ainsi que du personnel désagréable et de certains articles sans prix ! Nous venons d'arriver à Ardin, nous faisions nos courses à Champdeniers auparavant. Prenez exemple sur ce magasin (Champdeniers)...
Édith Marie-Laure Faure (19/06/2025 11:25):
Eh bien, quand on entre, pas de bonjour à l'accueil (aucune politesse). Ensuite, le magasin est passable mais les prix sont trop élevés. En arrivant à la caisse, on trouve soit des caissières qui sentent mauvais, soit des portes de prison.
Pour terminer, les toilettes, c'est simple, on se laisse guider par les mouches, une odeur folle... et impossible d'entrer 10 minutes avant la fermeture... Passez votre chemin...
Manon Josiane Tanguy (18/06/2025 23:36):
À éviter absolument, que ce soit en termes de propreté et d'hygiène, ainsi qu'en ce qui concerne l'accueil (la caisse centrale et non pas les caissières qui font un travail méritoire).
Est-ce que ce magasin est contrôlé ?
Élise Camille Chretien (18/06/2025 07:29):
Super aimable et très à l'écoute des clients, merci Kevin.
Timothée Jacques-Henri Gobin (17/06/2025 21:28):
Aujourd'hui, quand je suis passé à la caisse vers 15 heures au Super U de Coulonges-sur-l'Autize, j'ai rencontré une caissière incroyablement désagréable et irrespectueuse. Elle a jeté tous mes articles sur le tapis juste parce qu'elle voulait que je passe à la caisse pour moins de 10 articles, alors que mon chariot était plein de courses. Si cette personne n'aime pas son travail, elle devrait en changer.
Adèle Solène Bouchet (16/06/2025 04:24):
J'ai trouvé difficile de me repérer dans ce supermarché, il y avait peu de caisses ouvertes.
