Supermarché Super U à Cozes : Un lieu de courses moderne et accessible
Le Supermarché Super U situé à Cozes offre une expérience de shopping unique, grâce à ses nombreux services et à son accessibilité. Que vous soyez en fauteuil roulant ou à la recherche d'une livraison sans contact, ce magasin a pensé à tous ses clients.
Accessibilité et confort
Le parking accessible en fauteuil roulant facilite l'accès pour tous. De plus, l'entrée accessible en fauteuil roulant permet à chacun de faire ses courses en toute tranquillité.
Services disponibles
Les services proposés incluent un drive disponible, parfait pour ceux qui souhaitent effectuer des courses rapides sans perdre de temps. Malheureusement, certains clients rapportent que les commandes du drive sont parfois incomplètes, notamment en ce qui concerne des produits frais.
Bons produits et rayons variés
Le Super U de Cozes se distingue par ses bons produits, bien que certains clients aient exprimé leur mécontentement face à des rayons souvent vides ou à des produits dont la qualité laisse à désirer. Des expériences décevantes ont été rapportées concernant des produits périmés ou mal étiquetés.
Écologie et recyclage
Un point fort du Super U est sa volonté de promouvoir le recyclage avec des stations de collecte de bouteilles plastiques. Cependant, il a été noté que ces installations sont parfois en panne, ce qui nuit à l'efficacité de cette initiative.
Améliorations nécessaires
Malgré une ambiance généralement agréable et un personnel accueillant, des améliorations sont nécessaires. Les commentaires indiquent que certaines caissières manquent de courtoisie et que des caisses ne sont pas suffisamment ouvertes lors des heures de forte affluence. Cela peut créer une attente interminable pour les clients.
Conclusion : Un supermarché à améliorer
Le Supermarché Super U à Cozes possède de nombreux points forts. Son accessibilité, ses services pratiques, ainsi que son engagement envers l’écologie sont des atouts indéniables. Toutefois, pour fidéliser une clientèle déjà sceptique, une attention particulière doit être portée à la gestion des stocks, à l'accueil du personnel et à la propreté des lieux.
Au cas où vous voudriez ajuster des détails que vous considérez incorrect concernant ce site, s'il vous plaît livrez un message afin que nous le traiterons rapidement. Avec anticipation merci.
Montrant depuis 21 jusqu'à 38 de 38 commentaire(s) reçu(s).
Luc Pierre Marchal (20/06/2025 16:32):
Boutique très agréable, les caissières sont très sympathiques.
Quentin Basile Bernard (20/06/2025 01:10):
Les rayons sont souvent vides. Il ne faut pas se fier aux affiches dans le rayon des œufs. Les promotions disparaissent souvent, surtout quand il s'agit de viande, plus précisément de bœuf. Je n'ai jamais vu les promotions annoncées dans les prospectus depuis que c'est le nouveau magasin, et dans l'ancien c'était déjà aléatoire (je parle toujours du bœuf). Pour les autres promotions, c'est la roulette. Les produits à date courte, quand ils sont indiqués comme tels, ne valent pas le coup (-20% ou -30%) pour des produits qui se périment au mieux le jour même et au pire sont passés de date...
Il n'y a pas assez de caisses ouvertes aux heures d'affluence. Si Google est capable de dire l'affluence en magasin, peut-être que cela pourrait vous aider à établir les emplois du temps et ainsi nous permettre d'avoir des caissières dans de meilleures conditions.
Quand il y a du monde en magasin, c'est apparemment le moment parfait pour remettre en rayon afin de gêner le client et lui faire sentir.
Je mets 2 étoiles parce que je n'ai pas le choix d'y faire mes courses, mais si un concurrent ouvre à Cozes, je ne pense pas que vous pourrez continuer ainsi.
Suis venu le 30/11 et déjà plus de figurines Harry Potter alors qu'elles sont censées être distribuées jusqu'au 8/12... Si j'avais su, je n'aurais pas acheté le jeu.
Axel Raphaël Francois (17/06/2025 23:01):
Nous avons fait la location deux fois et c'était vraiment super. Le camion que nous avions réservé a eu un accident, ils nous ont appelés et ont trouvé une solution de remplacement en réservant dans un autre supermarché. Vraiment top ! Merci à toute l'équipe. Bonne continuation à tous !
Sylvie Diane Rodriguez (15/06/2025 01:24):
Oh là là, ce n'est pas génial du tout, j'attends avec impatience la prochaine visite en espérant voir de nouvelles hôtesses de caisse plus aimables et souriantes, hormis les trois qui sont impeccables. La boucherie, rien à redire, mais la poissonnerie n'est pas non plus agréable. Les employés dans les rayons, dans l'ensemble, ça va. Par contre, l'accueil est vraiment peu accueillant. Voilà, c'est mon avis personnel.
Jean-Philippe Hugo Jacques (14/06/2025 14:14):
Magasin tranquille et bien fréquenté où l'on peut trouver tout ce dont on a besoin. Promotions régulières sur les articles. Tout serait parfait si les hôtesses de caisse se contentaient juste de répondre à notre "bonjour" ou ajoutaient un "s'il vous plaît" à la fin de leurs phrases pour éviter l'impression de donner des ordres.
À chaque visite son anecdote : aujourd'hui, le 12 mai à 14h00, la poissonnière riait aux éclats avec ses collègues, sûrement pour nous indiquer que nous étions bien arrivés au rayon poissonnerie. Ensuite, la caissière blonde mentionnée précédemment ne dit pas bonjour et nous parle comme un douanier. Mais on s'y habitue.
Il y a quelques semaines, un employé rougissant et chauve mettait en rayon en faisant des blagues crues à voix (très) haute à sa jeune collègue qui ne savait plus où se mettre.
En somme, un vrai reflet de la société.
Odette Delphine Laborde (14/06/2025 08:32):
Bonjour,
En tant que client fidèle de l'enseigne, je suis déçu de constater une baisse constante de la qualité de l'affichage des promotions et des prix depuis le changement de magasin, ce qui peut être considéré comme de la tromperie. De plus, nous trouvons régulièrement des produits périmés en rayon. Aujourd'hui par exemple, nous avons découvert un sachet de céréales bio périmé depuis juillet 2024. Soyez vigilants, demandez toujours votre ticket de caisse et vérifiez bien vos achats.
Florence Camille Leroy (12/06/2025 11:52):
Il y a beaucoup de choix et la surface est assez grande, cependant je ne donnerais que 3 étoiles car les dates de péremption sont souvent proches, voire dépassées, ce qui est très embêtant quand on s'en rend compte une fois rentré à la maison.
Coralie Suzanne Gautier (12/06/2025 10:01):
Aujourd'hui, le 03/10/24 à 18h00, je suis allé au rayon boucherie pour acheter de la viande hachée. J'ai observé votre boucher (oui, à ce niveau, on ne dénigre pas le métier de boucher) remplir son hachoir avec de la viande déjà hachée et reconstituée, provenant d'une source inconnue... Stockée au froid, hors du froid, depuis combien de temps était-elle préparée... Cette pratique est totalement interdite !!! Lorsque je lui ai dit que je voulais de la viande hachée et que j'avais vu ce qu'il avait fait, j'ai été déçu. Monsieur a simplement préféré me dire bonne soirée, puis m'a tourné le dos et s'est caché dans son laboratoire. Malheureusement pour lui, il n'est pas tombé sur le bon client... Je suis moi-même boucher et je respecte mon métier et mes clients.
Il serait peut-être bon de lui faire relire les standards de l'enseigne ou même de lui suggérer de suivre une formation pour revoir les bases. Quand on connaît les risques sanitaires liés à la viande hachée, on ne prend pas ce genre de libertés. Il n'a pas fini d'entendre parler de moi. Tous mes achats sont répartis dans les rayons de Supermarché U Gémozac, où je fais mes courses.
Quentin Léon Fabre (11/06/2025 10:53):
Je vous recommande fortement de ne pas acheter vos sous-vêtements ni vos vêtements ici, car il est impossible d'essayer en magasin et les tailles ne correspondent à rien. De plus, les articles ne sont ni repris ni échangés. C'est ainsi que votre fidélité est récompensée.
Joséphine Sandrine Deschamps (07/06/2025 23:26):
Récemment arrivé à Cozes, je fais mes courses régulièrement dans votre supermarché et je dois avouer être un peu déçu par le comportement de vos caissières. La première fois, elles ne savaient pas comment activer ma carte de fidélité, et aujourd'hui, la caissière en charge des caisses libre-service n'était pas très coopérative. Je l'appelle pour passer ma carte de fidélité et elle me répond, sans bouger : "Quel est le problème ?". Ensuite, lorsqu'elle se déplace et que je lui explique que la promotion ne fonctionne pas sur les pépites de chocolat alors que je les ai prises près de l'affiche promotionnelle, elle me répond : "Vous verrez avec l'accueil, je ne travaille pas dans les rayons moi". Il semblait que je la dérangeais... Elle n'a pas cherché à se renseigner ni à appeler quelqu'un. C'est vraiment décevant.
Tristan Loïc Humbert (06/06/2025 16:59):
J'adore ce supermarché! Il a vraiment tout ce dont j'ai besoin, et le personnel est tellement sympathique et souriant. C'est toujours un plaisir de faire mes courses ici!
Charles Hugo Louis (06/06/2025 08:07):
Le personnel de la location était très désagréable, j'ai loué un camion le 15/11/23 qui était très sale à l'extérieur (la personne qui l'avait loué avant n'a pas pu le nettoyer car la station de lavage était en panne), donc moi j'ai dû le nettoyer en retour mais la station de lavage était encore en panne. Plusieurs personnes se sont déjà plaintes ! Toujours une odeur désagréable à l'entrée du magasin? C'est pour cela que je vais très souvent à GÉMOZAC alors que je suis de COZES.
Didier Aristide Renard (06/06/2025 05:35):
Ravie de retrouver notre charmante caissière Valérie qui conserve son sourire en toutes circonstances.
Olivier Noah Perrin (03/06/2025 05:36):
Le supermarché a bien changé, mais le personnel est toujours aussi charmant. Il doit être difficile de travailler chaque jour avec certains clients impolis. Félicitations aux caissières pour leur professionnalisme.
Claude Daniel Pichon (02/06/2025 04:07):
Le 18 décembre 2024 à 15h30, je suis passé à la caisse automatique au Supermarché. J'ai une maladie qui cause des troubles de mémoire. Je me suis trompé deux fois et la caissière s'est moquée de moi en me disant: "Eh bien, ça promet" en soufflant. Cela m'a beaucoup perturbé, j'en aurais presque pleuré.
Monsieur le directeur, je vous prie de faire quelque chose à ce sujet.
Léa Océane Renaud (01/06/2025 22:45):
Ce supermarché est vraiment génial, avec une grande sélection de produits et un personnel très sympathique. Il faut toutefois faire attention aux prix qui sont un peu élevés en ce moment.
Jacques Emmanuel Bouvet (31/05/2025 07:11):
Rarement ai-je rencontré une ambiance aussi agréable au sein d'une équipe de grande distribution, et cela se ressent lorsque l'on est client. Les professionnels sont sympathiques, le magasin est propre et bien tenu, je lui donne une note de 6 étoiles !
Justine Léa Adam (26/05/2025 16:48):
En tant que client régulier de ce supermarché, je recommanderais vivement un changement, car il est fréquent de constater que le magasin est constamment bloqué par des palettes au milieu des rayons. J'ai travaillé chez Super U à Meschers et les mises en rayon se font avant l'arrivée des clients, pas pendant. On peut voir des caissières monter des meubles en plein milieu des allées. Sans parler de la peu aimabilité des caissières. Je déconseille ce magasin. Et pour couronner le tout, en pleine heure de pointe, peu de caisses sont ouvertes, y compris les caisses rapides, mais elles rouvrent quand il n'y a plus personne, inadmissible.
