Monoprix - Lourdes

Supermarché Monoprix à Lourdes

Le Monoprix situé à Lourdes est un supermarché qui offre une variété de services disponibles pour répondre aux besoins de ses clients. Ce magasin, bien positionné en face du marché Halles et à proximité du parking Marché Despiau, propose des installations qui favorisent l'accessibilité, notamment une entrée accessible en fauteuil roulant.

Accessibilité et Parking

Le parking accessible en fauteuil roulant permet aux personnes à mobilité réduite de faire leurs courses en toute tranquillité. De plus, les allées du magasin sont suffisamment larges pour une navigation aisée, offrant ainsi une expérience d'achat agréable.

Courses Rapides et Retrait en Magasin

Les clients apprécient la possibilité de faire des courses rapides, notamment grâce aux caisses automatiques. Malheureusement, ces dernières ne fonctionnent pas toujours lors des heures de forte affluence, entraînant parfois de longues files d’attente. Le retrait en magasin est également proposé, ce qui facilite le processus d'achat pour ceux qui préfèrent commander en ligne.

Modes de Paiement

Concernant les paiements, le Monoprix accepte les cartes de crédit, les cartes de débit ainsi que les paiements mobiles NFC, rendant les transactions pratiques et rapides pour la clientèle. Cependant, certains clients ont fait état de problèmes lors du paiement, comme des doubles prélèvements, ce qui souligne la nécessité d’améliorer la gestion des transactions.

Livraison et Planning

Le supermarché propose également un service de livraison, bien apprécié par les clients qui souhaitent éviter les foules. Cependant, les horaires de livraison doivent être respectés pour garantir une satisfaction optimale des clients.

Points Forts et Faiblesses

Parmi les points forts, le Monoprix se distingue par sa grande variété de bons produits et des prix compétitifs, en particulier dans le rayon des conserves. De plus, le personnel, malgré quelques retours négatifs, a été décrit comme généralement aimable et serviable, offrant un service cordial à sa clientèle. En revanche, le magasin fait face à des critiques concernant l'organisation de l'espace, la gestion des stocks, ainsi que l'attitude de certains employés. Des clients ont mentionné des incidents de comportement inapproprié de la part de la sécurité, ce qui nuit à l'image du supermarché.

Conclusion

Le Monoprix à Lourdes est un supermarché avec des atouts indéniables en matière de diversité de produits et d'accessibilité. Toutefois, des améliorations dans la gestion du personnel et l’organisation des espaces de vente seraient bénéfiques pour rehausser l'expérience client. En attendant, il reste un lieu pratique pour faire ses courses au centre de Lourdes.

Vous pouvez nous rendre visite à l'adresse :

9 Pl. du Champ Commun, 65100 Lourdes, - France (FR)

La ligne de contact dit Supermarché est +33562946344

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33562946344

Vous pouvez nous rendre visite aux heures suivantes :

Le site web est MONOPRIX

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