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Depuis le 15 Février, j'attends avec impatience le Certificat de conformité (C.O.C.) pour ma remorque afin de la présenter au contrôle technique. Ça commence à devenir long, 7 semaines d'attente!
Merci beaucoup à Baptiste et à son équipe pour leur réactivité. Leurs conseils sont excellents et ils font preuve d'une grande force de proposition.
Magnifique plage, c'est vraiment dommage que l'érosion menace de la faire disparaître. C'est triste de voir la nature se dégrader de cette façon. J'espère que des mesures pourront être prises pour protéger cet endroit magnifique.
BMW Mini Limoges : Un concessionnaire très élégant mais des services de basse qualité et non professionnels. On passe du plaisir de l'achat au cauchemar sans que personne ne prenne ses responsabilités : Mauvaise connaissance des produits, erreurs sur le bon de commande, perte des 2 jeux de clés (!!!) de la voiture vendue, comptabilité mal suivie (on vous présente une facture de plus de 19 000 € alors que vous leur devez 200 €, pas de gestion administrative de la vente dans les délais légaux (demande de certificat d'immatriculation du véhicule effectuée après plusieurs relances écrites, reçu plus d'un mois après la vente...), services vendus non disponibles sur le véhicule (et on vous informe que ces services sont en fait indisponibles au niveau national) - on se prétend PREMIUM, mais ce n'est pas le cas.
Il est nécessaire de contacter le service client de BMW France afin que la concession fasse tout simplement son travail. Ce dernier estime ne rien pouvoir faire car il s'agit d'un distributeur.
Le service juridique du groupe PAROT, basé à Bordeaux, contacté, fait la sourde oreille (tant qu'il y a des bons de commande, tout le monde est content).
En conclusion, tout est beau en apparence, le personnel est souriant et poli, mais on dit et fait n'importe quoi... et cela ne dérange personne : tant que les chèques sont encaissés, tout va bien. Un service de très basse qualité/de quoi vous dégoûter des marques BMW et Mini : bravo.
(Je reste à la disposition de tous les clients potentiels pour partager, preuves à l'appui, les faits relatés).
Merci encore une fois pour la réparation rapide des attaches avant droit des grilles de protection contre le feu. Très réactif et efficace, on sent que le service client est une priorité pour vous. Je suis un conducteur de camion malaxeur avec un porteur MAN et je suis très satisfait de votre travail.
Lilian est un expert incontournable et d'une grande compétence. Je recommande vivement cette concession pour l'achat d'une voiture.
Excellent service, vraiment top. J'ai été impressionné par la qualité du service et la rapidité de la livraison. Je recommande fortement ce concessionnaire automobile à tous ceux qui cherchent une expérience d'achat exceptionnelle.
Romain et Victor, deux personnes formidables qui savent écouter leurs clients.
Ces escrocs, ils sont vraiment malhonnêtes.. C'est vraiment dommage pour les passionnés de camions qui passent par là.
Le personnel est vraiment sympathique.
Accueil fantastique et services de haute qualité
Je recommande vivement 👍
Un merci spécial à la personne en charge de mon dossier : je crois que c'était un dénommé Guillaume...
Une expérience vraiment satisfaisante, un accueil chaleureux et des équipes toujours à l'écoute. Le site web "autobyparot" est vraiment bien conçu et l'équipe est super réactive pour répondre aux demandes de contact, pour l'entretien des véhicules, et même pour reprendre les anciens véhicules. En ce qui concerne la concession Parot premium Bordeaux, j'ai toujours été accueilli de manière excellente et j'ai toujours reçu de bons conseils ! Je recommande vivement cette concession aux passionnés de BMW et MINI ! :)
J'avais repéré un camion sur le site, mais malheureusement c'était tout un parcours du combattant pour contacter un vendeur. Après plusieurs tentatives, il m'a demandé de communiquer avec lui par SMS, alors j'ai abandonné. Pas très professionnel tout ça.
Oh là là ! Monsieur Riom est vraiment incroyable ! Ses conseils sont très utiles pour mon entreprise.
J'ai acheté un Ford Kuga en janvier 2025. Le véhicule n'était pas sur place, on nous l'a livré la nuit très rapidement. Nous avons remarqué que le kilométrage indiqué sur papier et celui du compteur étaient différents, avec une différence de 5000 km. On nous a dit que c'était une erreur de frappe...
En compensation, on nous a offert le prochain entretien et des retouches de peinture. On nous a également changé les boutons des lève-vitres. Mais lorsque nous avons échangé le véhicule pour un autre, le même problème est apparu et on nous a répondu que c'était un problème courant avec les Kuga.
Nous avons demandé un geste commercial à la responsable pour les barres de toit, elle m'a répondu qu'elle allait voir avec le responsable de l'atelier. Finalement, elle m'a dit qu'ils n'en avaient pas en stock mais qu'elle s'occuperait de m'en procurer... À ce jour, fin février 2025, je n'ai plus de nouvelles et elle ne répond plus à mes messages.
Je trouve la prestation très décevante. En revanche, pour encaisser le chèque de la voiture, ils n'ont pas mis longtemps.
A vous de juger : J'ai acheté un véhicule d'occasion pour 9200€ (en espèces et ravi) avec une garantie de 12 mois, le 22 novembre 2016 à CAHORS. Malheureusement, depuis le 30 janvier 2017, la voiture est immobilisée en raison d'un moteur défectueux (un peu plus de 2 mois après l'achat) et cela fait maintenant 5 semaines... TOUJOURS AUCUNE SOLUTION! QUELLE MALCHANCE D'AVOIR CHOISI PAROT COMME CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE!
En tant que propriétaire d'une BMW série 3 équipée d'une boîte automatique ZF, j'ai eu la chance de rencontrer plusieurs garagistes prétendant tout savoir, mais en vain. Finalement, j'ai découvert Baptiste Desvignes de Bruges (33) et son équipe, qui m'ont réservé un accueil chaleureux, se sont montrés très professionnels et ont réalisé un travail soigné digne des meilleurs au niveau mondial. Un grand merci à toute l'équipe, je recommande vivement +++
Je tiens à dire que les concessionnaires automobiles sont très gentils. J'ai eu une expérience fantastique avec eux et je les recommande vivement à tous ceux qui cherchent une nouvelle voiture. Merci pour votre excellent service!
Je tiens à remercier chaleureusement Stéphane Riom pour son accueil téléphonique exceptionnel. Bravo !!!!!
2 JOURS se sont écoulés et toujours personne ne répond au téléphone pour commander une pièce détachée !!! J'ai également essayé de contacter le service des véhicules d'occasion sur la centrale, même constat !! Incroyable !
