Découvrez l'Hypermarché E.Leclerc à Anglet Le Busquet
L'hypermarché E.Leclerc situé à Anglet Le Busquet vous offre une expérience de shopping unique, alliant accessibilité et variété de produits. Que vous souhaitiez faire vos courses rapides ou profiter d'un retrait en magasin, cet établissement répond à tous vos besoins.
Accessibilité et Confort
Une des caractéristiques majeures de l'E.Leclerc d'Anglet est son parking accessible en fauteuil roulant. De plus, l'entrée accessible en fauteuil roulant garantit une expérience fluide pour toutes les personnes, y compris celles à mobilité réduite. Les clients apprécient également la possibilité de faire des courses rapides, facilitée par un agencement clair et des caisses adaptées.
Produits Frais et Variété
Le magasin propose une large gamme de plats préparés ainsi que des produits frais, mais il est essentiel de rester vigilant concernant la qualité. Plusieurs avis clients signalent des produits périmés sur les étals, ce qui peut susciter des inquiétudes quant à la gestion des stocks. La disponibilité des ampoules et des piles en magasin est également un point fort, facilitant le quotidien des clients.
Modes de Paiement
Les options de paiements au sein de l'hypermarché incluent les cartes de crédit ainsi que les paiements mobiles NFC, offrant ainsi flexibilité et rapidité au moment de l'encaissement. Toutefois, quelques clients ont exprimé leur mécontentement face à l'encaissement de chèques, suggérant une amélioration dans ce domaine.
Service Client et Points à Améliorer
Malgré un personnel souvent décrit comme agréable et à l'écoute, plusieurs commentaires dénoncent un accueil peu chaleureux et des caissières parfois désagréables. Il est crucial que la direction prenne en compte ces retours pour améliorer l'expérience client. Un bon service client peut transformer une simple course en une expérience agréable.
Engagement Environnemental
Un autre aspect important est le recyclage proposé par E.Leclerc, permettant aux clients de participer à des initiatives écologiques. Cependant, il est nécessaire que l'hypermarché prenne des engagements plus tangibles pour garantir le bien-être animal dans ses approvisionnements, ce qui a été un sujet de préoccupation pour certains consommateurs.
Conclusion
L'E.Leclerc Anglet Le Busquet demeure une option intéressante pour faire vos courses, grâce à ses services variés et son accessibilité. Toutefois, les retours clients mettront en lumière la nécessité de corriger certains problèmes, notamment en matière de qualité des produits et d'accueil. Dans l'ensemble, cet hypermarché peut évoluer vers un service encore meilleur avec des améliorations ciblées.
Au cas où vous voudriez modifier des détails que vous ressentez inapproprié concernant ce portail, nous demandons envoyez-nous un message et nous le traiterons dès que possible. Avec anticipation merci beaucoup.
Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 84 commentaire(s) reçu(s).
Jacques-Henri Hubert Vasseur (30/07/2025 14:38):
J'adore ce Leclerc où je me rends quand je suis à Anglet, je ne viens que deux fois dans l'année, en Mai et en Août. Il n'y a pas de magasin Leclerc à Toulouse, seulement un drive (mais je n'aime pas ce système...) et cela me manque...
J'ai donné 5 étoiles à chaque fois car j'ai vraiment trouvé l'endroit très bien approvisionné et convivial. Les caissières sont très aimables et souriantes, tout comme la personne à l'accueil (j'avais besoin d'une facture) et quand j'ai demandé des renseignements à un Monsieur qui remplissait les rayons des ampoules et autres, il a été adorable (très patient et professionnel, il s'habille avec des couleurs sombres).
Continuez comme ça...
Bravo...
Mathilde Émeline Vasseur (28/07/2025 18:39):
Jusqu'à présent, j'étais contente mais là, je ne le suis pas du tout : j'ai acheté un plaid le 1er décembre pour ma petite fille en cadeau de Noël, sauf que ce n'est pas ce qu'elle voulait. Donc jeudi 26 au matin à 8h30, je suis allée à la caisse centrale. La personne était très désagréable et ne voulait pas reprendre le plaid qui n'avait même pas été touché et qui était toujours dans son emballage. Après un moment, elle m'a remboursé sur ma carte. Je ne comprends pas pourquoi elle était si désagréable. J'ai travaillé dans le commerce donc la dame devrait changer de métier, surtout que j'ai été polie.
Emmanuel Thierry Turpin (27/07/2025 13:29):
Grande surface, même un peu trop avec des références identiques sur des étagères entières.
Certains produits comme l'eau de 50 cl Source des pins ne sont vendus qu'en pack et non à l'unité.
Beaucoup de produits sont en rupture de stock.
Impossible de scanner la carte de fidélité sur smartphone aux caisses rapides.
Des personnes vous demandent de l'argent à l'entrée, c'est dérangeant.
Pierre Émile Chretien (24/07/2025 12:04):
Bonjour, les toilettes des hommes sont dans un état de saleté inimaginable, l'odeur d'urine vous prend à la gorge, c'est vraiment dégoûtant. J'ai dû y aller deux fois en 15 jours, la dernière fois aujourd'hui le 13 mars 2024. C'est vraiment honteux, pourquoi ne pas embaucher quelqu'un pour s'en occuper comme aux halles de Bayonne, cela rendrait l'endroit plus agréable à vivre.
Suzanne Tatiana Delahaye (24/07/2025 01:14):
Quand Leclerc arrêtera de se fournir en viande de porc dans des élevages signalés par L214, je reconsidérerai ma note.
Baptiste Vincent Gomes (22/07/2025 01:09):
Il semble y avoir un problème avec la caisse prioritaire dans ce supermarché. Bien sûr, s'il n'y a pas de personne handicapée qui doit passer, il est normal qu'une personne sans handicap puisse l'utiliser. Mais très souvent, cela pose un vrai problème lorsque les personnes handicapées ont besoin d'utiliser cette caisse. Il n'y a pas (ou rarement) de contrôle effectué par la caissière, si bien qu'une fois sur deux, il n'est pas avantageux de l'utiliser car le temps d'attente sera plus long que dans une caisse classique. Nous comprenons que la caissière ne soit pas là pour faire la police et que les personnes doivent être éduquées, mais si en plus la caissière discute des heures sur chaque aliment avec la personne, alors autant ne pas indiquer que la caisse est prioritaire...
Alain Jean-Paul Gaudin (20/07/2025 22:00):
Bonjour Monsieur le Directeur. Avant Noël 2023, je vous ai mentionné qu'il y avait un trou assez important dans le bitume en face de l'entrée principale de votre hypermarché, après la partie couverte du parking. Vous m'avez très gentiment répondu que ce n'était pas de votre ressort, mais que vous le signaleriez à l'entreprise concernée. Nous venons une fois par semaine chez vous et à ce jour, rien n'a été réparé. Je suis sûr que plus d'une voiture a dû endommager une ou deux jantes droites dans ce trou. Il est étrange que personne ne vous l'ait signalé. Merci d'avance de remédier à cette situation. Cordialement.
Charles Éric Bouchet (19/07/2025 07:37):
Personnellement, je n'aime plus ces hypermarchés. Bien sûr, il y a de tout, mais trop de produits dans un rayon. Vous voulez un produit pour la vaisselle, et vous en avez toute une gamme, et c'est comme ça pour tout.
Valérie Manon Baron (18/07/2025 13:45):
Le magasin est devenu sale. Pas entretenu. Certains rayons vides. Aucune promotion. Les prix sont chers contrairement à d'autres hypermarchés.
Benoît Damien Dufour (17/07/2025 07:39):
Votre horaire est incorrect. Il se ferme à 20h et non à 20h30. Ce n'est pas pour rien que je n'y vais qu'une fois tous les 36 du mois. De plus, l'accueil est désagréable, donc à éviter. Je sais de quoi je parle. C'est inadmissible de voir tous ces mauvais commentaires. Quelle direction est-ce ? Changez de métier plutôt. 😡😡😡...
Jean-Pierre Philippe Vincent (15/07/2025 00:13):
Je m'y rends de temps en temps car je n'habite pas ici, c'est un grand magasin, plus de choix que celui que je fréquente habituellement, la présentation des rayons donne envie d'acheter. Bravo.
Thibault André Barthelemy (13/07/2025 05:32):
Juste honteux !!
Expérience inadmissible aujourd'hui chez Leclerc avec les agents de sécurité. En entrant, le vigile s'est apparemment fait une idée sur moi car il m'a épié tout le long de ma visite dans le magasin via les caméras selon ses dire. Après, avoir payé, lui et sa collègue m'ont emmené dans leur local pour vérifier le contenu de mes courses et ont essayé de m'intimider en m'accusant d'avoir volé quelque chose car soit disant, j'avais l'air "suspect". C'est tout simplement HONTEUX. Je viens dans ce magasin toutes les semaines faire mes courses, je ne suis pas sûre d'y retourner après cette situation tout simplement injuste.
Emmanuelle Joséphine Vincent (12/07/2025 12:49):
Très bon magasin, bien géré, et personnel compétent
Agnès Élise Vasseur (11/07/2025 21:10):
Bonjour, aujourd'hui le 19 mai vers 11h, j'avais besoin d'une nappe à découper. Ne voyant pas de vendeur à proximité, j'ai demandé à l'accueil si quelqu'un pouvait me servir. L'hôtesse à l'accueil m'a répondu que le vendeur était en pause. Je lui ai demandé pour combien de temps, elle m'a répondu qu'il était en pause et que tout dépendait du nombre d'heures qu'il avait travaillé aujourd'hui.
Super pour la réponse, la disponibilité et la relation clientèle.
Sur ce, j'ai déposé les articles que j'avais en main et suis partie sans achats.
J'ai trouvé mon bonheur ailleurs et avec disponibilité.
Salomé Margaux Petit (10/07/2025 10:39):
Magasin accueillant et bien achalandé. Juste un petit bémol, il n'y a pas assez de caisses où l'on peut trouver une chaise pour s'asseoir. Ce serait positif de mettre un moyen de s'asseoir pas trop éloigné des caisses. Une seule chaise à côté de la caisse pour les personnes à mobilité réduite, une deuxième serait la bienvenue. Quand je viens avec ma mère de 87 ans, il arrive qu'elle ne puisse pas s'asseoir car celle-ci est occupée. Sinon, nous sommes satisfaits de votre magasin et je le recommande.
Emilie Éva Aubry (08/07/2025 17:23):
Je suis de plus en plus déçu par Leclercq et cela pour plusieurs raisons : le magasin est de plus en plus cher et profite grandement de sa situation. Le magasin n'est pas toujours super approvisionné. A des moments, certains produits manquent. On dirait que les commandes arrivent par lots.
Globalement, on peut dire que la qualité a baissé et que les prix montent.
Lucas Fabrice Gautier (08/07/2025 07:23):
Toilettes puantes, chasse d'eau en panne depuis longtemps. Ils nous permettent de remplir notre chariot mais refusent de nous accueillir dans de bonnes conditions. C'est inadmissible!
Aurore Nathalie Lemoigne (08/07/2025 06:07):
Le magasin est correct et le personnel aussi, mais le PARKING EST MINABLE sale et la mendicité partout, des personnes alcoolisées ou début de bagarre. Ils viennent accostés de façon insistante et forcé et bien sûr il va falloir une catastrophe pour que ça change. Je vais finir par faire mes courses ailleurs. J'espère que vous répondrez à mon message.
Édith Adèle Rey (01/07/2025 14:57):
Tout le monde est vraiment très gentil...
Les caissières, du moins certaines avec un grand sourire, sont vraiment super agréables... mais la sécurité, certains vous suivent et vous regardent comme si nous étions tous des voleurs !! Oui, je m'accroupis souvent, même très souvent, mais ce n'est pas pour cela que je vole !!! Je suis essoufflé à cause d'une opération du cœur... et des douleurs désagréables aux deux jambes... À bon entendeur... merci...
Gabriel Edouard Vincent (01/07/2025 11:13):
Je n'ai jamais vu des toilettes aussi sales, ça sent l'urine, c'est dégoûtant.
