Hypermarché E.Leclerc à Arès : Un Service Complet pour Tous
L'hypermarché E.Leclerc d'Arès se distingue par ses nombreuses offres et services disponibles qui facilitent le quotidien des clients. Avec un parking couvert gratuit, l'accès au magasin est aisé, même en période de forte affluence. De plus, le parking accessible en fauteuil roulant permet à tous de profiter de leurs courses sans difficulté.
Accessibilité et Confort
Une grande valeur ajoutée de cet hypermarché est son accessibilité. Que ce soit pour les personnes à mobilité réduite ou pour les familles avec poussettes, l’entrée accessible en fauteuil roulant et les toilettes accessibles en fauteuil roulant sont là pour faciliter vos visites. Le Wi-Fi gratuit dans le magasin permet également de naviguer facilement pendant vos courses.
Produits Variés et de Qualité
Les clients apprécieront la diversité des bons produits proposés, allant des ampoules aux piles, en passant par des plats préparés et des produits biologiques. Les bouteilles en verre et autres emballages recyclables sont encouragés, renforçant l'engagement envers le recyclage et la durabilité.
Services Pratiques
Pour gagner du temps, le magasin propose des options telles que le retrait en magasin et la livraison sans contact, très pratiques pour ceux qui souhaitent éviter les files d'attente. Les paiements peuvent être effectués par cartes de crédit, cartes de débit ou chèques, offrant ainsi une flexibilité à chaque client.
Expérience Client Mixed
Les avis des clients sur l'hypermarché varient. Si certains louent la propreté et l’organisation des rayons, d’autres soulignent un manque de conseil et l’amabilité du personnel, surtout en période d'affluence. Des commentaires mentionnent également des problèmes de qualité dans certains rayons, comme celui de la boucherie. Cela indique une nécessité d'amélioration continue dans le service client.
Points Forts et Améliorations à Apporter
Parmi les points forts, on note la superficie généreuse et les larges allées, qui rendent l'expérience de shopping agréable. Cependant, la galerie marchande, encore en développement, pourrait bénéficier de nouvelles enseignes pour attirer davantage de clients.
Pour finir, bien que l'E.Leclerc d'Arès bénéficie de nombreux avantages tels qu'un parking pratique et une large gamme de produits, il doit continuer à travailler sur la qualité du service et l'expérience globale du client pour assurer sa position de leader dans la région.
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Montrant depuis 41 jusqu'à 60 de 72 commentaire(s) reçu(s).
Brigitte Yvonne Bernard (10/06/2025 04:27):
Il y a de tout à des prix très abordables… et en plus, l'accès par l'ascenseur du parking souterrain est super pratique !
Aristide Laurent Fontaine (08/06/2025 23:22):
Très mécontent, je suis. J'ai acheté des articles qui n'ont pas pu être retournés (articles non ouverts sous blister avec ticket) apparemment dans un délai de 24 heures pour les produits en solde (non indiqué nulle part). Je suis allé les rapporter 48 heures après l'achat et pourtant j'avais demandé au caissier si c'était possible de les ramener... "Oui, pas de soucis". Je ne suis pas certain que cela soit très légal... d'un point de vue juridique... vérification en cours. Une fois de plus, je suis déçu par l'accueil réservé aux clients, je irai faire mes courses chez la concurrence.
Liliane Claire Drouin (08/06/2025 12:37):
De retour d'une semaine de vacances à proximité, nous avons visité ce gigantesque magasin à plusieurs reprises, bien que les prix soient assez élevés. Cependant, nous avons rencontré un énorme problème dans les toilettes ! Une odeur nauséabonde s'en échappait et en y entrant 🤢.....sur 6 robinets, seuls 2 fonctionnaient, les autres étaient maintenus avec du scotch...
Et que dire de l'état des toilettes !
La faïence cassée, les barres pour handicapés qui ne tenaient pas, le robinet qui ne fonctionnait pas correctement et tournait de droite à gauche sur lui-même.....et l'odeur de fosse septique dans le parking.....
Vraiment honteux, sans parler de l'image que cela renvoie !
Je n'ai même pas vu d'affiche indiquant le passage du service de nettoyage dans les toilettes ! À quel moment sont-ils censés les nettoyer pour les laisser dans cet état !
Je vous déconseille vivement.
Odette Eléonore Meyer (07/06/2025 14:26):
Quel bel hypermarché... tout ce dont j'ai besoin est là.
À quand des restaurants et un café ?
Le seul endroit pour manger est très cher... et c'est le seul !
Solène Cécile Rivière (07/06/2025 02:53):
Le Leclerc des touristes. Des prix élevés tout au long de l'année, avec très peu de promotions. Un système de scanette mal conçu lors du passage en caisse. Peu de magasins dans la galerie. Le parking couvert est spacieux et les places sont larges. Les châteaux gonflables dans la galerie toute l'année sont également une attention agréable pour les enfants.
Victoire Manon Paris (05/06/2025 10:32):
Les livraisons à domicile et en drive sont très compliquées, surtout les lundi, mardi et jeudi où de nombreux produits courants manquent en stock : brocolis, courgettes, saumon écologique, litière pour chat, aubergines, avocats. De plus, dans le rayon poissonnerie en ligne, à part 3 variétés de poissons panés, il n'y a aucun poisson frais, crevettes, moules ou huîtres, ce qui pousse les clients à annuler leur commande, entraînant ainsi des pertes pour Leclerc et des clients mécontents. Pour les fêtes de Noël, aucun chapon, rôti farci, dinde entière, huîtres ou gibier ne sont disponibles. En ce qui concerne la galette des rois, seule la marque Pasquier est proposée, sans aucune couronne ou galette fraîche alors qu'elles sont disponibles en magasin. Je crains qu'il n'y ait pas d'agneau pour Pâques. Pour ceux qui ne peuvent pas se déplacer, l'impossibilité d'organiser des festivités pendant les fêtes et de toujours manger la même chose tout au long de l'année est évidente. Il serait donc judicieux et respectueux envers votre clientèle d'améliorer votre site, car de nombreux habitants d'Arès, dont je fais partie, sont mécontents. Merci de prendre en compte ces remarques pour une amélioration significative de vos rayons.
Maëlys Angélique David (04/06/2025 07:35):
Hyper marché Leclerc avec des prix abordables.
Une large sélection de produits et une caisse rapide.
Louise Blandine Jean (02/06/2025 21:26):
Boutique propre, bien rangée et bien approvisionnée. Le parking couvert est super pratique en été comme en hiver. La galerie est agréable et les animations pour les enfants sont une brillante idée !!
Pauline Rosalie Poulain (30/05/2025 22:04):
Un bel espace. Une galerie qui pourrait bénéficier de quelques enseignes supplémentaires mais qui est déjà très bien.
Un grand parking, au choix couvert ou non.
Il y a une station d'essence à côté et également un service de lavage.
Malheureusement, je conseille d'éviter ce dernier car honnêtement, le système haute pression ne fonctionne pas correctement, c'est dommage...
Coralie Suzanne Robert (29/05/2025 02:45):
Le rayon boucherie est devenu une catastrophe, la qualité est déplorable. J'ai acheté un rôti de bœuf en promotion que j'ai donné à mon chien. J'en ai acheté deux, quelle grosse erreur ! Et maintenant, le rayon marée... En trois mois, j'ai dû jeter du poisson mariné et des moules. Bien sûr, j'ai été remboursé, mais que fait le chef de rayon, Denis ?
Lise Ariane Texier (28/05/2025 22:50):
Centre commercial avec beaucoup d'espace et tout neuf, vraiment superbe. Il faudrait juste clarifier la règle concernant les chiens à l'intérieur du centre commercial: le premier agent de sécurité dit oui, le deuxième accepte uniquement pour les petits chiens, le troisième refuse catégoriquement. Je comprends l'interdiction dans les magasins, surtout ceux qui vendent de la nourriture, mais pourquoi les bannir des allées du centre commercial qui sont si vastes ?
Emmanuel Thierry Navarro (28/05/2025 00:13):
Un hypermarché gigantesque avec sa propre station-service Leclerc, mais malheureusement à l'intérieur du centre commercial beaucoup de magasins vides. Il y a une grande diversité de produits mais la qualité des produits frais laisse à désirer, les fruits et légumes ne sont pas de bonne qualité... Il y a un concurrent à proximité dont les produits sont de meilleure qualité (à mon avis)... Dommage car ce Leclerc a de nombreux atouts et une situation géographique stratégique puisqu'il est situé dans un carrefour passant...
Vincent Nicolas Prévost (27/05/2025 19:51):
C'est super 👌
Grand parking 👍
Tous les magasins sont ouverts 👌 …
Hélène Isabelle Mahe (27/05/2025 19:43):
Très agréable et tout nouveau, mais un peu difficile de s'y retrouver avec ce parking.
Louis André Martinez (26/05/2025 16:51):
Je trouve que ce supermarché est mal agencé. Une galerie marchande immense et vide que l'on doit traverser entièrement si l'on veut accéder au magasin. Quel gaspillage d'espace, ne serait-ce que près des escalators en bas.
Emilie Solène Bourgeois (24/05/2025 23:33):
Bien que l'enseigne Leclerc ne "approuve pas" les pratiques de maltraitance en élevage et qu'ils aient à cœur le "bien-être animal", ils ne sont toujours pas engagés à respecter les critères du Pig Minimum Standards (PMS). Ainsi, les magasins continuent de s'approvisionner auprès de fournisseurs où les cochons subissent des méthodes d'élevage particulièrement brutales.
Même si ces animaux sont destinés à être mangés, nous leur devons des conditions de vie et de mort respectueuses, car ce sont des êtres sensibles, tout comme nous.
Est-ce que le groupe Leclerc envisage de prendre en compte cette souffrance pour imposer à ses partenaires le respect du PMS ?
Corentin Ulysse Leroy (24/05/2025 17:44):
Les magasins sont bien agencés, les rayons sont remplis et ouverts jusqu'à 19h le dimanche pendant l'été, ce qui est très pratique pour les touristes comme moi. Cependant, après avoir été agréablement surpris par ma visite, j'ai vite regretté d'être venu un dimanche en fin d'après-midi. Le personnel semblait plutôt désagréable, la cliente devant moi s'est faite rembarrée en demandant si elle pouvait obtenir des steaks achetés. On lui a clairement indiqué que ce n'était pas possible. Ensuite, lorsque nous avons demandé si les saucisses étaient faites maison, on nous a expliqué sèchement que non car ils avaient d'autres choses à faire, tout en regardant avec un air condescendant.
Josiane Marie-Laure Chretien (23/05/2025 21:37):
Il y a souvent des pénuries de stocks, mais le magasin est plutôt propre.
Baptiste Côme Bouvet (23/05/2025 10:21):
Immense le 23.12.24 personnes... mais cela n'a pas empêché les employés d'être agréables... bien rangé...
Tristan Jean-Pierre Huet (22/05/2025 05:07):
C'est un magasin magnifique, mais je suis déçu qu'il n'y ait pas plus d'options pour se restaurer. La crêperie est très bonne, mais elle est un peu solitaire. C'est la période de Noël et il n'y a pas beaucoup d'animations pour l'occasion.