Auchan Hypermarché Cognac - Châteaubernard

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Auchan Hypermarché Cognac - Châteaubernard

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Hypermarché Auchan Cognac : Un Lieu Accueillant et Inclusif

Situé à Châteaubernard, l'Hypermarché Auchan de Cognac s'efforce d'être un safe place pour les transgenres, où tout le monde est accueilli chaleureusement. Cet hypermarché est non seulement accessible, mais offre également une variété de services pour tous ses clients.

Accessibilité et Services

L'Hypermarché Auchan dispose d'une entrée accessible en fauteuil roulant et de toilettes accessibles en fauteuil roulant, garantissant ainsi que chaque personne puisse faire ses courses sans difficulté. De plus, le parking gratuit et accessible facilite encore davantage l'accès au magasin. Les services proposés incluent plusieurs options de paiement, avec des cartes de débit, des cartes de crédit et même la possibilité d'encaisser des chèques. Pour les courses rapides, le service de drive disponible offre une commodité inestimable.

Produits et Qualité

L’Hypermarché Auchan Cognac offre une large gamme de bons produits, notamment dans les rayons de la nourriture, des appareils électroniques et des produits biologiques. Cependant, certains clients ont exprimé des préoccupations concernant la fraîcheur des produits, comme des fruits et légumes parfois abîmés ou des articles périmés retrouvés en rayon. Il est donc conseillé de vérifier les dates de péremption lors de vos achats.

Expérience Client et Personnel

L'expérience client semble varier selon les commentaires. De nombreux clients apprécient le personnel accueillant et aimable, notant particulièrement la qualité de service à la poissonnerie et chez les bouchers. Toutefois, certains internautes rapportent des incidents désagréables, comme un manque de professionnalisme de certains employés ou une attente prolongée aux caisses.

Sensibilité aux Besoins de la Clientèle

L’hypermarché se positionne également comme un lieu LGBTQ+ friendly, ce qui témoigne de son engagement envers l'inclusivité. Les efforts pour améliorer l'accessibilité et l'expérience des clients sont visibles, même si des progrès restent à faire concernant les remarques sur la propreté et la gestion des stocks.

Conclusion

En somme, l'Hypermarché Auchan de Cognac présente de nombreux points forts, tels qu'un environnement inclusif, une accessibilité améliorée et une offre variée. Cependant, il est essentiel pour la direction d'écouter les retours des clients afin d'améliorer continuellement leur expérience. Pensez à profiter des livraison sans contact pour plus de commodité lors de vos courses.

Vous pouvez nous contacter à

Le téléphone mentionné Hypermarché est +33545356666

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33545356666

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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 6 de 6 commentaire(s) reçu(s).

Noémie Morgane Dufour (04/06/2025 18:01):
Les vitrines réfrigérées du côté du canard sont dans un état déplorable, avec des moisissures qui semblent être là depuis longtemps. Un nettoyage et une désinfection sont absolument nécessaires, c'est le minimum requis.
Diane Solène Boisson (04/06/2025 17:55):
Nous sommes allés la semaine dernière pour acheter du matériel informatique. Malheureusement, nous avons eu une expérience très décevante chez Hypermarché. Le vendeur ne nous a même pas regardés dans les yeux lorsque nous lui avons demandé de l'aide. Il n'était même pas occupé, mais il ne voulait pas nous aider à trouver le produit. Finalement, il nous a conseillé d'acheter sur Amazon, car il ne voulait pas chercher dans les rayons. C'est inacceptable ! Il ne faut pas s'étonner si les magasins en ligne prennent le dessus. C'est bien dommage. Merci Amazon !
Nicolas Maxime Gillet (04/06/2025 08:35):
C'est vraiment regrettable que les filles du rayon poissonnerie préfèrent discuter de leurs petites histoires personnelles plutôt que de servir les clients avec un minimum d'attention.
Je suis venu pour acheter plusieurs poissons, pas de bonjour (ça peut arriver), on me demande ce que je veux, on me sert et on me dit aussitôt au revoir pour reprendre la discussion avec sa collègue. J'ai donc déduit que j'aurais dérangé si je demandais le reste, alors je suis parti..
Émeline Marie-Laure Leclerc (02/06/2025 22:54):
Hypermarché avec des allées étroites.
Compliqué de se déplacer avec un chariot.
Difficulté d'accès aux caisses pour les clients utilisant le scan.
Ambiance étouffante dans le magasin.
Cependant, à la caisse, l'accueil était courtois et chaleureux. Heureusement...
Besoin d'une rénovation complète du magasin, notamment du parking.
Pas facile de s'échapper une fois à l'intérieur...
J'ai trouvé la galerie marchande agréable.
Léon Quentin Vasseur (02/06/2025 18:17):
Client de ce magasin depuis des années, je suis extrêmement déçu une fois de plus ! Il y a deux ans, lors de ma recherche d'un chargeur pour mon iPad, j'ai dû revenir et en acheter 5 différents avant d'en trouver un qui fonctionne. (Conseillé à chaque fois par des vendeurs et aucun chargeur repris car ouvert. Bah oui, il fallait bien les essayer) Mon câble s'étant cassé il y a deux jours, j'ai demandé à quelqu'un de se rendre au magasin à ma place muni de photos de la prise et du câble avec toutes les références. Mais quelle surprise de constater ce soir, en rentrant, qu'on lui a vendu la même m*rde que la première fois, par la même vendeuse d'après sa description, en assurant que ça marcherait ! En me disant que peut-être les designs avaient changé, j'ouvre, j'essaie et devinez quoi ? Ça ne fonctionne pas ! Je ne sais pas s'il y a une prime pour celui qui vendra le maximum de mauvais produits, mais j'ai bien l'intention de me rendre sur place moi-même dès que possible. J'espère que cette personne sera présente pour que je puisse lui expliquer son incompétence, car oui, quand on a toutes les références et la photo, c'est de l'incompétence!
Pierre Yves Pottier (02/06/2025 17:50):
On peut trouver un peu de tout... c'est très bien!
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