L'Auchan Hypermarché situé à Châtellerault est un lieu où vous pouvez trouver une large gamme de produits allant des fruits frais aux appareils électroniques. Ce magasin offre de nombreux services pour faciliter vos courses.
Accessibilité et Services
Pour les clients à mobilité réduite, l'entrée est accessible en fauteuil roulant, avec un parking accessible en fauteuil roulant. De plus, le magasin dispose de places assises accessibles, et de toilettes adaptées. Les clients peuvent bénéficier d'un drive disponible ainsi que d'une livraison sans contact.
Modes de Paiement
Chez Auchan, vous avez la possibilité de régler vos achats par cartes de crédit et cartes de débit, ainsi que par chèques. Le paiement par chèques est également facile avec un encaissement de chèques au service client.
Une Offre Diversifiée
Le magasin propose un large choix de plats préparés, ainsi qu'une boulangerie offrant des produits frais. De plus, vous y trouverez des articles variés, y compris des ampoules et des appareils électroniques. Il est également important de noter l'engagement pour le recyclage des bouteilles en plastique.
Éthique et Inclusivité
Auchan Châtellerault se veut un safe place pour les transgenres et est LGBTQ+ friendly. Cela témoigne d'un engagement fort envers l'inclusivité et le respect de tous ses clients.
Les Points Forts du Magasin
Parking gratuit
Planning des horaires d'ouverture flexibles
Possibilité de faire des courses rapides grâce aux caisses automatiques
Retour des Clients
Les avis sur Auchan Châtellerault sont partagés. Certains clients apprécient la variété des produits et l'amabilité du personnel, tandis que d'autres pointent des problèmes d'approvisionnement et des attitudes variées du personnel. Beaucoup soulignent l'importance de la qualité et de la fraîcheur des produits, notamment dans les rayons bio.
En résumé, l'Auchan Hypermarché de Châtellerault est un espace polyvalent où vous pouvez facilement faire vos courses tout en bénéficiant d'un service diversifié et inclusif. Que vous soyez à la recherche de bons produits alimentaires ou d'articles électroniques, ce magasin a beaucoup à offrir.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 78 commentaire(s) reçu(s).
Yves Luc Delahaye (03/09/2025 21:35):
Magnifique magasin à première vue, mais en y regardant de plus près, c'est moins joli : dans le rayon bio, la section crèmerie "végétale" propose en réalité tous les produits de la crèmerie traditionnelle NON BIO AVEC DU LAIT (voir photo).
Justine Léa Coulon (03/09/2025 20:47):
Des offres spéciales, des packs avantageux, une caisse rapide.
Des nouveautés, tout ce qu'il faut pour bien vivre.
Rosalie Marie Vallet (03/09/2025 17:42):
La galerie commerciale est effrayante, elle est vide...
En plus, cela fait des années que je n'avais pas vu de toilettes turques pour hommes... C'est inadmissible dans un Auchan.
Thierry Charles Leroy (03/09/2025 14:37):
Magasin que je visite régulièrement. Je ne comprends pas pourquoi les viandes ou autres produits préemballés par vos soins et vendus en plusieurs pièces n'ont pas des parts identiques en poids. Par exemple, 200 grammes de viande présentés avec 150 grammes pour l'un et 50 pour l'autre. C'est toujours la même chose. Je vais arrêter de m'approvisionner chez vous malgré une qualité correcte.
Je me suis retrouvé à la caisse, étonné du prix des lardons que j'avais choisis dans rayon... Heureusement que j'ai pensé à vérifier la boîte ! Ils étaient périmés depuis 3 jours... Même si l'hôtesse de caisse s'est excusée, je ne pense pas revenir de sitôt dans ce magasin...
Henri Gérard Bouchet (02/09/2025 14:04):
Je vous déconseille d'y aller pour déposer vos bouteilles en plastique vides. Indisponible depuis plusieurs jours !! Quel dommage pour le recyclage !!
Josiane Aurore Coulon (02/09/2025 06:33):
Le grand magasin est très bien organisé, ce qui rend la navigation facile. La variété des produits est impressionnante et j'ai trouvé de bonnes affaires.
Le personnel est chaleureux et serviable, prêt à répondre à toutes mes questions.
Supermarché génial !
Jean-Philippe Hugo Vallet (02/09/2025 01:10):
Produits chers, personnel peu accueillant qui vous regarde de haut, désagréables et incompétents au point d'en être incorrects : soupçons de vol à l'étalage, 10 minutes perdues à attendre pour un produit à 2 euros qu'ils ont refusé de reprendre, et un agent de sécurité qui se prend pour Rambo. Il faudrait se calmer aux caisses automatiques, sachant qu'on fait déjà votre travail. Je n'y remettrai plus jamais les pieds.
Jeanne Emmanuelle Francois (31/08/2025 05:00):
Magasin avec une sélection abondante mais les prix laissent à désirer. Le rangement laisse parfois à désirer aussi.
La boucherie est excellente.
Isidore Loïc Blanchard (29/08/2025 06:54):
Le personnel est vraiment charmant et très sympathique.
Yvonne Inès Tissier (29/08/2025 03:49):
Je trouve Auchan un peu difficile à naviguer, c'est juste mon opinion.
C'est tellement grand et c'est compliqué de se repérer dans tous ces rayons.
Cécile Odette Coulon (28/08/2025 08:44):
Je ne comprends pas l'utilité des caisses express car elles semblent bloquer à chaque passage, et la caissière est très hautaine, pas du tout agréable ni professionnelle. Elle n'a probablement suivi aucune formation en commerce. C'est le résultat d'embaucher du personnel sans diplôme. Et ne parlons pas des agents de sécurité irrespectueux qui dépassent leurs compétences. Je me demande s'il y a une direction dans ce supermarché!
Marie Margaux Tardieu (24/08/2025 16:47):
Pour des raisons de distance, ce magasin n'est pas ma première destination. Et même s'il était à 100 mètres de chez moi, après mon passage de ce jour, je n'y mettrais plus les pieds... J'ai acheté 3 ou 4 bricoles, suis passé en caisse automatique, ai rencontré 2 interlocutrices, aucun bonjour, aucun sourire, ça commence mal. Je me suis adressé à une dame pour lui demander comment retirer l'antivol d'un des articles. Sans aucune forme de politesse ou de savoir-vivre, elle m'a répondu : "Vous avez payé ?" Bref, premier contact peu engageant...
Je me suis dirigé vers une caisse, j'ai vu le scanner et donc je l'ai pris pour scanner mes articles. Une autre personne est arrivée en m'interpellant (toujours pas de bonjour) et m'a ordonné de ne pas toucher au scanner. Je lui ai poliment fait remarquer que le fil reliant cet appareil à son unité centrale était fait pour cela. Non, non, m'a-t-elle rétorqué, il faut le laisser en place et passer les articles en dessous, sinon les clients (ces imbéciles!) arrachent le fil!! Je lui ai gentiment expliqué que le fil permettait la mobilité de l'appareil, mais rien n'y a fait, on ne touche pas...
Au moment du scan, une erreur s'est produite à cause des conditions d'utilisation. La préposée est revenue, toujours aussi souriante, et devant mon air interrogateur, elle m'a dit : "Vous avez dû appuyer sur la mauvaise touche", ce à quoi j'ai acquiescé, n'étant pas un utilisateur régulier des caisses automatiques, je préfère le contact humain. Mais là, avec mes 3 ou 4 bricoles, et quelques gros chariots en caisses "humaines"...
Et voilà que tombe la sentence : "Pourtant tout est marqué sur l'écran"... Sous-entendu, soit vous ne savez pas lire, soit vous êtes un demeuré... Bref, expérience humaine désastreuse. Auchan est en difficulté, fermetures de magasins et licenciements, je peux comprendre que le moral ne soit pas au beau fixe, mais ce serait justement le moment de revoir les bases de la relation client...
Ce n'est pas dans mes habitudes de rouspéter derrière mon écran, mais là, c'est juste affligeant... Auchan, terminé.
Hélène Caroline Dupuis (24/08/2025 07:12):
J'aime ce grand magasin, c'est simple et efficace. Le personnel est toujours bienveillant.
Superficie commerciale très agréable. De taille moyenne, on y trouve une sélection correcte de produits. Cependant, la galerie commerciale semble devenir de plus en plus déserte 😕. Le parking est accessible par plusieurs entrées.
Philippe Louis Joubert (18/08/2025 09:19):
Ce matin, ma mère de 81 ans, le Bras droit dans le plâtre, s'est vu refuser l'accès à la caisse prioritaire pour handicapés sous prétexte qu'elle n'avait pas de carte... et moi qui lui avais dit "tu verras, à la campagne, ils sont plus sympas qu'à Paris" (où elle habite). D'autant plus qu'elle n'avait que quelques articles (avec un seul bras) et que la file d'attente était courte. La prochaine fois, je l'enverrai chez Leclerc.
Vincent Corentin Gervais (18/08/2025 03:07):
À chaque fois que je vais chez Hypermarché, je me retrouve bloqué aux caisses rapides, ce qui me donne un sentiment de manque de confiance. Je vous déconseille d'y aller.
Jacques François Blondel (17/08/2025 14:11):
Après avoir remarqué plusieurs choses, je trouve qu'il y a encore trop de laxisme, notamment à la boulangerie, au coin croissanterie où les clients prennent les croissants et autres produits, les touchent et finalement les laissent dans le bac. Et bien évidemment, aucune réaction du personnel de la boulangerie. Je comprends qu'il est difficile d'avoir un contrôle constant, mais ça pose vraiment problème en termes d'hygiène.
Alain Côme Garnier (16/08/2025 20:14):
Quel supermarché fantastique! Cependant, je n'apprécie pas d'être traité comme un voleur juste parce que je me suis trompé une fois.
Thierry Gabriel Robin (15/08/2025 14:57):
Vendredi matin, j'ai eu une expérience incroyable au Hypermarché. J'ai passé seulement 10 minutes à faire mes courses, mais j'ai dû attendre une heure en caisse ! Il est clair qu'ils ont besoin d'embaucher plus de personnel. Tous les rayons étaient bondés de personnes attendant de payer leurs courses, qui n'étaient même pas très fraîches. Une véritable catastrophe !