Hypermarché E.Leclerc Châtellerault : Un Shopping Agréable et Accessible
L'hypermarché E.Leclerc situé à Châtellerault est un lieu incontournable pour les habitants de la région. Avec un parking gratuit et accessible en fauteuil roulant, il offre une commodité exceptionnelle pour tous les clients.
Points Forts de l'Hypermarché
L'un des points forts de cet hypermarché est son large choix de nourriture. Les clients peuvent y trouver des produits frais, des plats préparés, ainsi qu'une sélection de produits biologiques. La poissonnerie est particulièrement appréciée pour sa qualité. Cependant, certains clients ont signalé des problèmes de fraîcheur et de propreté dans les rayons, notamment au niveau des produits périmés.
Accessibilité et Services Disponibles
L'entrée accessible en fauteuil roulant est un atout majeur qui facilite l'accès à tous. De plus, le magasin propose divers services sur place, tels que le recyclage des emballages et un retrait en magasin pour les commandes en ligne. Les clients peuvent également utiliser leurs cartes de crédit et cartes de débit, rendant le processus de paiement simple et rapide.
Expérience Client : Ce Qui Fait la Différence
Les avis des clients sont partagés. Beaucoup soulignent le personnel sympathique et à l'écoute, tandis que d'autres mettent en avant certaines expériences désagréables avec des employés peu accueillants ou des caissières moins aimables. Il est essentiel pour E.Leclerc de former son personnel afin d'assurer une expérience client homogène et agréable.
Les commentaires concernant la cafétéria varient également. Certains clients apprécient la qualité des plats servis, tandis que d'autres critiquent le service et la variété des options disponibles.
Satisfaction des Clients : Ce Qu'ils Disent
Au-delà des services et de l'accessibilité, les retours sur la qualité des produits jouent un rôle clé. Bien que de nombreux clients soient satisfaits des bons produits et du rapport qualité-prix, certains expriment leur déception concernant des erreurs de prix et des produits manquants lors des promotions annoncées.
Certaines expériences, comme un incident où un client a rencontré un comportement inacceptable d'un employé, soulèvent des questions sur le respect dû aux clients. Ces situations doivent être abordées pour maintenir l'image positive de l'hypermarché.
Conclusion
En somme, l'hypermarché E.Leclerc de Châtellerault est un endroit pratique pour faire ses courses grâce à son parking accessible, ses services variés et la qualité de sa nourriture. Toutefois, des efforts sont nécessaires pour améliorer l'accueil des clients et garantir la fraîcheur des produits. Une attention particulière à ces détails permettra à E.Leclerc de continuer à répondre aux attentes de ses clients et de renforcer sa réputation dans la région.
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Montrant depuis 21 jusqu'à 40 de 71 commentaire(s) reçu(s).
Jacques-Henri Jacques Lemoine (05/07/2025 03:00):
Je tiens à souligner le comportement inacceptable d'un caissier qui semble se rendre régulièrement à la caisse rapide pour bavarder avec ses collègues, cet employé parle fort et sans aucun respect pendant que nous, clients, passons nos articles. Sa manière de s'exprimer est extrêmement gênante et donne une très mauvaise impression du magasin, il est inadmissible que des discussions personnelles, bruyantes et désinvoltes se déroulent dans une zone dédiée au service client. Ce caissier semble plus préoccupé par ses conversations que par son travail, créant une ambiance qui rappelle une cour de récréation plutôt qu'un environnement professionnel. Si cet employé souhaite discuter de sa vie, qu'il le fasse pendant ses pauses, mais pas dans une zone réservée aux clients, cette attitude est un manque de respect. Je ne suis pas la seule à le penser, surtout que le personnel reflète l'image du magasin, et ce caissier, par son comportement, ne fait pas honneur à l'établissement qui est l'une des meilleures enseignes de Châtellerault.
Marie-Thérèse Inès Pelletier (02/07/2025 02:48):
C'est une belle surface pour ce supermarché. Ils proposent une large gamme d'appareils électroménagers, y compris des machines à laver, des réfrigérateurs, des fours et des petits appareils. Le magasin est propre et le personnel est très professionnel.
Jean-Pierre Gaël Blondel (01/07/2025 15:34):
Hypermarché de grande envergure pour une ville comme Chatellerault. Propre et vaste.
Ninon Marie Carpentier (01/07/2025 13:30):
Depuis plusieurs mois, je ne trouve plus en rayon le produit Johnson Pliz Brillant Sol. Il semble que Leclerc à Châtellerault devient de plus en plus cher et ne propose que des produits à des prix exorbitants. De plus, un grand nombre de vos employés le confirment.
Et pendant la période de Noël, vous avez supprimé les produits écologiques comme les tomates et les bananes, qui étaient pourtant parmi les moins chers chez Leclerc. C'est vraiment dommage de voir cette tendance se maintenir.
Aristide Côme Gobin (01/07/2025 01:04):
Caisse handicapée on vous parle comme à un chien. Je demande à la personne (sans carte de priorité) devant moi si elle a une carte, ne voyant rien sur le tapis, je n'avais pas vu qu'elle avait commencé un gros caddie. La caissière me dit : "Je ne peux pas m'arrêter en cours, il faut faire la queue comme tout le monde. Chapeau madame, chapeau." Il y a une façon de dire les choses, nous, les handicapés, nous ne sommes pas débiles.
Paul-Henri André Brisset (29/06/2025 23:46):
Magasin propre, parking extérieur pratique et équipé de bornes électriques abordables. La cafétéria est également très économique.
Gabrielle Lise Colin (29/06/2025 10:53):
La satisfaction des clients semble être leur dernière préoccupation...
Didier Maxime Blot (26/06/2025 01:03):
Nous avons récemment dîné en famille au café du Hypermarché. Nous avons été agréablement surpris par l'attention portée aux clients, la gentillesse du personnel et leur amabilité. Tout est mis en œuvre pour que les clients se sentent à l'aise. Si le reste du magasin est géré avec le même esprit et la même bienveillance, c'est vraiment génial!
Rosalie Justine Morel (23/06/2025 23:49):
L'équipe du Hypermarché est vraiment sympathique et attentive. Le magasin est propre et facile d'accès, c'est très apprécié. Cependant, je dois dire que les promotions ne sont pas toujours disponibles, même dès le premier jour. De plus, les réductions sur les produits anti-gaspillage de quelques centimes ne semblent pas vraiment motivantes pour les consommateurs.
Lise Sandrine Leroy (20/06/2025 05:33):
Je ne comprends plus vraiment le fonctionnement des caisses prioritaires ! À quoi bon les instaurer si finalement elles ne servent pas à leur but initial ? J'ai récemment vu une personne en fauteuil roulant, accompagnée de deux autres personnes et même d'un employé du Leclerc, passer devant tout le monde pour être servi à une caisse classique ! Il me semblait que ces caisses étaient justement destinées à faciliter le passage des personnes à mobilité réduite. Il est grand temps de clarifier les règles !!!!
Élodie Marie-Thérèse Philippe (19/06/2025 22:38):
Que penser d'un magasin qui ne respecte pas ouvertement les consignes de sécurité les plus élémentaires ? Et cela fait des mois que ça dure. Je n'ose même pas imaginer le respect des règles d'hygiène lorsque cela ne se voit pas. C'est vraiment triste 😞. Allons voir ailleurs.
PS : Pour Jérémy, c'est une sortie de secours, mes attentes sont simplement de pouvoir évacuer en cas d'urgence, il est écrit "NE PAS ENCOMBRER, ISSUS DE SECOURS".
Didier Gérard Morel (19/06/2025 11:41):
Super magasin ! Le personnel est vraiment sympa. Je dois dire que je suis particulièrement fan du flan pâtissier, il est tellement délicieux. Parfois, je vais au Hypermarché juste pour ça, c'est dire à quel point c'est bon. Une étoile de plus pour cette merveille !
Valérie Noémie Jacquet (18/06/2025 12:45):
Cela fait un long moment que je n'avais pas fait mes courses dans ce hypermarché et je dois avouer que je suis assez déçu. Mon caddie était plutôt vide, notamment en ce qui concerne la viande, et pourtant j'ai dépensé plus de 120 euros. De plus, je trouve qu'il y a peu de bons de réduction comparé aux supermarchés. Bien qu'il y ait des produits que j'apprécie, je pense ne pas y retourner.
Hugo Isidore Delaunay (18/06/2025 05:38):
Je connais bien ce magasin depuis que je suis petit, mais je vous en prie, ajoutez des caisses rapides comme chez Auchan. Attendre 10 à 15 minutes à partir de 16h30 si l'on veut acheter quelque chose, ce n'est vraiment pas rapide du tout.
Victoire Gervais (16/06/2025 23:50):
La cafétéria est incroyable, Sabrina est tellement souriante et agréable, une équipe vraiment formidable. Merci à vous tous et à Sabrina en particulier.
Hélène Camille Robin (16/06/2025 13:00):
J'adore ce hypermarché, toujours là pour les clients, quand on a besoin d'une information ça va assez vite. Les caissiers sont très sympas (certains ont un peu de mal à sourire... mais bon, on peut comprendre parfois.) Du côté de la boucherie, le personnel est adorable, les fromageries et le traiteur sont sympathiques et souriants, c'est toujours un plaisir d'aller chercher mon poisson à la poissonnerie, toujours avec le sourire ! Globalement satisfait, dommage que du côté de la boulangerie/pâtisserie c'est souvent froid...
Romain Garcia (15/06/2025 02:28):
Un magasin impeccable où le personnel hautement professionnel reste à l'écoute de la clientèle. Une boucherie qui propose des produits de qualité supérieure provenant d'éleveurs locaux.
Un rayon traiteur excellent, tout comme la fromagerie qui offre un large choix parmi nos meilleurs fromages.
En partant, n'oubliez pas la superbe poissonnerie pour vous rappeler vos vacances au bord de l'océan.
Bon appétit 👍
François Quentin Lamy (13/06/2025 20:18):
4 étoiles et pas 5, pourquoi ? Le Hypermarché est au top avec des prix abordables mais une caissière, Carla, incarne la sympathie (ironie). Elle m'a demandé d'aller vérifier si un fruit était au kg alors que je lui avais dit que c'était à la pièce, et ensuite elle a appelé ses collègues car "vous ne voulez pas vous déplacer". Pour un autre fruit, je lui ai dit plusieurs fois ce que c'était et elle a redemandé la confirmation à son collègue car "il a une sale tête ce fruit de la passion". Vu le prix, j’aurais été stupide de faire une erreur.
Olivier Jean Leclerc (12/06/2025 20:01):
Nous ne connaissions pas le magasin ni le personnel, mais nous accordons nos 5 étoiles à Julien, le fromager ! Son métier mérite d'être reconnu, en plus l'emballage de ses fromages est devenu un art. N'hésitez pas à lui rendre visite, vous ne serez pas déçu et bravo à lui car il maîtrise son métier.
Fanny Sandrine Benard (10/06/2025 15:20):
Jamais déçu des produits, très bonne viande, très bonne poissonnerie, les employés sont très gentils, et les caissières toujours sympathiques aussi. Je commande toujours mes gâteaux d'anniversaire, toujours très très satisfaite, ainsi que mes invités, il ne reste jamais de gâteaux, très bon le 3 chocolats, millefeuille et le fraisier 🤗. Je recommande ce Leclerc 👍.
