Découvrez le Magasin d'Électroménager Boulanger Royan
Le magasin Boulanger à Royan est une destination incontournable pour tous vos besoins en électroménager et appareils électroniques. Avec un personnel toujours à l'écoute et des services variés, il se distingue par son accueil chaleureux et ses conseils avisés.
Accessibilité et Services
Le magasin offre une entrée accessible en fauteuil roulant et un parking accessible aussi pour les personnes à mobilité réduite. Vous y trouverez également des services de réparation, garantissant que vos appareils fonctionnent toujours au mieux.
Facilités de Paiement
Pour le confort des clients, Boulanger Royan accepte plusieurs modes de paiement, y compris les paiements en espèces, avec une politique d’argent liquide seulement dans certains cas. De plus, vous pouvez utiliser vos cartes de crédit et cartes de débit pour un passage en caisse simplifié.
Une Expérience de Magasinage Rapide
Le magasin est conçu pour offrir la possibilité de faire des courses rapides. Si vous manquez de temps, le service drive disponible permet de récupérer vos commandes rapidement sans entrer dans le magasin.
Services de Livraison et Recyclage
Boulanger Royan facilite également la livraison de vos achats et propose un service de recyclage pour vos anciens appareils. Ce geste écoresponsable démontre l'engagement de Boulanger envers l'environnement et ses clients.
Évaluations des Clients
Les retours des clients soulignent souvent le professionnalisme du personnel. Par exemple, Antoine, un vendeur, a su conseiller avec efficacité un client sur l'achat d'un téléviseur, empêchant ainsi une mauvaise décision. D'autres clients comme Théo et Jacky ont également été mentionnés pour leur patience et leur expertise, ce qui renforce l'image positive de la boutique.
Un Service Après-Vente à Améliorer
Malgré ces aspects positifs, des avis font état de déceptions concernant le service après-vente (SAV). Certains clients signalent des délais d'attente prolongés et des problèmes de communication lors de la gestion de leurs réclamations. Cela souligne l'importance d'une réactivité accrue et d'une meilleure gestion des attentes des clients.
Conclusion
En somme, le magasin Boulanger à Royan allie accessibilité et choix diversifiés, mais doit continuer à travailler sur son service après-vente pour garantir une expérience client globale satisfaisante. N’hésitez pas à visiter le magasin pour profiter de leurs offres et découvrir leur large gamme d’appareils électroniques.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 73 commentaire(s) reçu(s).
Emmanuelle Suzanne Navarro (30/08/2025 15:34):
Accueil très agréable, équipe super sympa. Les services et les conseils étaient excellents, et la livraison a été au top ! Je recommande vivement.
Jean-Philippe Timothée Dupont (29/08/2025 09:05):
Un grand merci à toute l'équipe du magasin d'électroménager Boulanger à Royan. Merci tout spécialement à Charlie et Clément qui nous ont bien aidés. Je recommande vivement, merci beaucoup.
Manon Josiane Delaunay (28/08/2025 08:50):
J'ai eu une expérience décevante dans ce magasin avec un jeune vendeur. Ce samedi 19 août vers 17h, nous avons demandé des informations à un vendeur concernant l'achat d'une draisienne électrique pour mon père. Celui-ci nous a répondu que la loi interdisait son utilisation sur la voie publique et que c'était réservé uniquement à un usage privé, avec une grande assurance. Malheureusement pour lui, il ne connaissait pas du tout la loi et n'a donné que sa propre version.
Grâce à notre visite chez Darty, nous avons pu acheter une draisienne sans problème, avec un accueil VÉRITABLE et une prise en charge rapide. Il est important de souligner que je ne veux pas critiquer ce vendeur, mais qu'il comprenne qu'il est inutile de prendre les gens de haut et de se montrer hautain. C'est dommage, car nous avons finalement trouvé notre bonheur ailleurs.
Jacques François Bertrand (27/08/2025 20:44):
Je connais bien ce magasin où je suis client depuis des années. Le personnel est vraiment compétent et à l'écoute, et leurs conseils et réparations sont toujours judicieux. Je recommande chaudement cette boutique où l'accueil est toujours chaleureux. Bien sûr, j'ai mon vendeur préféré qui connaît parfaitement mes besoins, ce qui nous fait gagner du temps. Merci à Jacky d'avoir été si patient lors de mon dernier achat ce mois-ci.
Jacques Bernard Perrin (26/08/2025 23:53):
Merci beaucoup à l'équipe, vous êtes top! Enfin, c'est le moment que vous êtes arrivés!!! Maintenant je pourrai profiter du rugby ce weekend sur mon tout nouveau OLED !!!!!!!!!
Julien Lucas Girard (25/08/2025 13:17):
Je suis venue acheter un cadeau de Noël dans ce magasin d'électroménager.
Le prix était 30 % plus cher que sur Internet, donc je m'attendais au moins à recevoir un emballage cadeau et non pas devoir le faire moi-même.
J'essaie de privilégier les magasins physiques plutôt que les sites en ligne, mais là je dois avouer que je suis vraiment déçue.
Valentin Gaspard Maréchal (23/08/2025 12:42):
Les électroménagers sont excellents, ma conseillère "Angélique" est parfaite comme toujours ... elle est toujours à l'écoute et comprend immédiatement ce dont vous avez besoin. Ses conseils sont très précieux et toujours justes. Je suis très contente de mon achat ... je recommande vivement ce magasin.
Brigitte Fabienne Humbert (21/08/2025 12:43):
C'est très agréable lorsqu'on achète quelque chose chez eux. Cependant, dès qu'on demande des conseils ou des explications en cas de problème, et qu'on achète plus, beaucoup moins agréable. Je ne vais plus jamais acheter chez eux.
Hubert Adrien Poulain (20/08/2025 17:37):
Le personnel est très aimable, serviable et compétent.
Il y a beaucoup de choix, le magasin est très propre et bien rangé.
Je recommande vivement ce magasin.
Louis René Leclercq (20/08/2025 01:45):
Service client peu aimable, je ne pense pas y retourner. J'ai préféré faire mes achats chez Darty.
Hugo Isidore Arnaud (19/08/2025 01:08):
Le vendeur a été très sympa et il m'a donné de bons conseils. Il était honnête aussi.
Cependant, les prix sont un peu élevés. C'est pourquoi je donne une étoile en moins pour les tarifs.
Lucie Amélie Legros (18/08/2025 12:53):
Bonjour à tous,
Aujourd'hui samedi, j'ai dû appeler pour la troisième fois le magasin situé à Royan. Depuis jeudi, j'attends un rappel de la part de Laurent, mais toujours rien... J'ai finalement décidé de passer ma commande sur leur site internet. En ce qui concerne la pose, je préfère m'adresser à un professionnel sérieux.
Si jamais vous avez besoin de conseils ou d'informations, je ne vous recommanderais pas de vous rendre là-bas.
Bien à vous,
Brigitte Claire Clement (09/08/2025 17:22):
Les produits frais et de qualité proposés sont vraiment excellents.
Solène Liliane Bouchet (08/08/2025 23:00):
Mon expérience au magasin a été globalement satisfaisante en termes d'accueil des clients. Cependant, je tiens à mettre en garde les futurs acheteurs concernant un problème que j'ai rencontré avec l'achat d'une trottinette Ninebot F2. En effet, celle-ci présentait un défaut de fabrication avec un pneu arrière crevé, et seule une bombe anti-crevaison avait été utilisée pour pallier ce problème. Malheureusement, l'assurance ne couvrait pas cette situation.
Suite à cela, j'ai contacté un vendeur du magasin qui m'a expliqué que la responsabilité du défaut de fabrication incombait au client, et qu'il revenait à ce dernier de le prouver. Vendre des produits présentant des défauts peut être dangereux, car cela comporte des risques d'accidents sur la route. Prouver l'état défectueux du pneu après quelques mois d'utilisation s'avère difficile.
Il est crucial d'améliorer ce aspect à l'avenir afin d'éviter ce type de situations.
Christian Étienne Laurent (08/08/2025 22:52):
Très déçue de mon expérience chez Boulanger à Royan. J'ai acheté un vélo électrique qui est tombé en panne rapidement, et personne ne veut le réparer. Le personnel du magasin n'a pas été du tout serviable et a évité de m’aider. Je me suis retrouvée à devoir me débrouiller seule pour trouver une solution. Je déconseille fortement d'acheter un vélo électrique chez Boulanger et je vous recommande d'éviter le magasin de Royan à tout prix.
Éva Anaïs Noel (07/08/2025 20:59):
Nous avons eu l'assistance de Théo qui s'est montré très perspicace, patient et compétent. Nous sommes pleinement satisfaits de ses recommandations et de nos achats.
Marie-Thérèse Amélie Pichon (07/08/2025 13:51):
Tout a commencé par un accueil très chaleureux.
Notre vendeur a été à l'écoute et de très bons conseils.
La boutique est très bien approvisionnée.
C'est un magasin agréable que je recommande chaudement.
Léa Colette Jean (07/08/2025 07:02):
Ma question ? Quelle plus-value ce magasin apporte-t-il par rapport à une commande en ligne sur Amazon ?
Ma réponse : aucune. Ne perdez pas votre temps à vous déplacer.
Je me suis rendu dans le magasin pour acheter une Apple Watch, avec 900 euros en poche. Les conseils sur le produit étaient très médiocres. Il était impossible d'essayer la montre.
Le niveau de conseil était consternant. L'attitude était désinvolte. Le vendeur, champion du monde de la médiocrité, était complètement nul, plus occupé à faire le pitre derrière le comptoir qu'à saluer les clients entrants. Aucune considération pour le client. Sauf pour vérifier le modèle de voiture dans laquelle vous circulez (vous l'avez à la vidéo surveillance du magasin).
Je suis donc reparti et ai dépensé 900 euros sur Amazon.
Baptiste Philippe Sauvage (06/08/2025 18:26):
Antoine est un excellent vendeur de télévisions. Il donne de très bons conseils et est très professionnel.
Josiane Geneviève Noel (06/08/2025 12:12):
Lors de mes vacances à Royan, je me suis rendu chez Boulanger mercredi pour acheter un téléphone qui n'était plus en stock. Le vendeur m'a alors proposé de le réserver dans un autre magasin de mon choix en me garantissant que je pourrais le récupérer dans la semaine. Aujourd'hui, je suis allé le chercher à Agen, mais aucun téléphone n'avait été réservé et il n'y en avait plus en stock au prix convenu. On m'a informé que le téléphone n'était plus en promotion et qu'il avait augmenté de 200 €. Après avoir contacté le Boulanger de Royan, qui n'a pas voulu arranger la situation, j'ai eu la chance que celui d'Agen accepte de régler le problème. Heureusement qu'ils ont fait preuve de compréhension et ont trouvé une solution. Je récupérerai donc mon téléphone dans la semaine. Je déconseille fortement ce magasin, qui commet des erreurs sans rien faire pour les rectifier, en rejetant la faute sur le client.
