Super U et Drive à Coulonges-sur-l'Autize : Une Expérience Mitigée
Situé à Coulonges-sur-l'Autize, le supermarché Super U se présente comme une option pour ceux qui cherchent à faire des courses rapides. Cependant, les avis des clients révèlent une réalité plus complexe.
Accessibilité et Services Disponibles
Le magasin offre une entrée accessible en fauteuil roulant, ce qui est un point positif pour les clients ayant des mobilités réduites. De plus, un parking accessible en fauteuil roulant est à disposition, facilitant l'accès pour tous.
Problèmes de Fraîcheur et de Propreté
De nombreux clients ont signalé des problèmes de dates de péremption, avec des produits périmés fréquemment trouvés dans les rayons. Par exemple, des compotes et cordons bleus achetés étaient encore en rayon malgré des dates de péremption dépassées. Cela soulève des questions sur le recyclage et la gestion des stocks.
Drive Disponible : Avantages et Inconvénients
Le service Drive est proposé, mais des retours négatifs abondent. Les clients se plaignent de bons produits manquants et de produits reçus dépassés. Ce manque d'attention peut rendre l'expérience frustrante pour ceux qui comptent sur cette commodité.
Points Forts et Faiblesses
Malgré ces défis, certains clients reconnaissent également les efforts du personnel. Les caissières, bien que parfois peu aimables, sont souvent considérées comme sympathiques. Cela contraste avec les remarques sur l'accueil, où des employés semblent désengagés, voire irrespectueux.
Conclusion : À Améliorer
En conclusion, le Super U de Coulonges-sur-l'Autize a le potentiel d'être un bon magasin pour des courses rapides, mais il doit impérativement améliorer son contrôle de qualité sur les produits, ainsi que l'accueil client. L'enseigne pourrait bénéficier d'un renouvellement de son personnel et d'une meilleure gestion des planning pour répondre efficacement aux attentes des consommateurs.
Les clients doivent rester vigilants sur les dates de péremption et la propreté du magasin pour assurer une expérience de course satisfaisante.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 81 commentaire(s) reçu(s).
Marie-Laure Cécile Leroy (31/07/2025 19:47):
L'état du magasin est absolument déplorable, la saleté est omniprésente, même dans les rayons. Il est désolant de constater le manque flagrant de réapprovisionnement des rayons, d'autant plus incompréhensible au regard du nombre impressionnant de réunions papotages entre les employés dans le magasin. J'ai même eu la malheureuse surprise de tomber sur des produits alimentaires périmés, comme un paquet entier de pruneaux infesté de poils. Une expérience vraiment décevante et peu rassurante pour la qualité des produits proposés.
Léa Eléonore Rey (29/07/2025 21:09):
Les chariots doivent être remplacés car ils sont trop profonds et cassés. Les rayons sont sales et il y a souvent des articles ouverts et périmés. Certaines caissières ne sont pas aimables, tout comme le personnel à l'accueil qui peut être impoli.
Agnès Thérèse Clement (29/07/2025 09:05):
Problème avec la fraîcheur des fruits et légumes, il est important de vérifier les dates de péremption en général.
Odette Suzanne Carpentier (28/07/2025 00:42):
C'est vraiment dommage qu'en pleine saison, le rayon des tomates soit presque vide. C'est tellement frustrant de ne pas trouver de bons produits frais quand on en a le plus besoin. J'espère que le supermarché prendra des mesures pour améliorer son approvisionnement à l'avenir.
Le concept du drive est plutôt intéressant mais lorsque certains produits surgelés manquent et qu'il faut refaire 20 km pour les chercher, cela pose problème. Toutefois, les prix restent plutôt corrects. Dans l'ensemble, je recommande cette expérience.
Lise Anne-Sophie Guerin (23/07/2025 03:18):
Un grand Super U où l'on peut trouver généralement tout ce dont on a besoin. Cependant, j'ai toujours trouvé qu'il y avait beaucoup d'attente en caisse, il n'y a pas de caisse express pour moins de 10 articles ou de caisses automatiques, ce qui est un peu regrettable.
Isidore Loïc Dubois (21/07/2025 02:25):
Il y a souvent des articles manquants dans les rayons, récemment j'ai acheté des huîtres et plusieurs étaient sèches à l'intérieur, donc poubelle.
Béatrice Brigitte Robin (17/07/2025 10:56):
Je n'ai pas encore essayé le service de retrait en voiture, mais le supermarché U est vraiment sympa. J'aime bien y faire mes courses, ils ont une bonne sélection de produits et le personnel est toujours aimable. Je recommande!
Lise Anne-Sophie Chevalier (15/07/2025 23:39):
Des patrons qui prennent les clients pour des voleurs, vérifiant systématiquement les poids, alors qu'ils vendent toujours des produits avec des dates limites dépassées... Malgré cela, le personnel reste globalement accueillant. En résumé, un magasin dirigé par de grandes personnes désagréables et dont la survie dépend uniquement de son isolement.
Solène Ninon Joubert (15/07/2025 11:03):
Super U drive.... Une personne pour accueillir les clients ! J'ai dû attendre 20 minutes à l'extérieur.... Ma voiture était garée jusqu'à la route pour accéder au drive et ensuite j'ai dû faire la queue. Je suis venu chercher un colis et j'ai quand même dû attendre en file ! Il serait peut-être judicieux d'aider ces employés... Où sont les responsables ? Un grand merci à la personne à l'accueil du drive vendredi soir, très sympathique et agréable... avec le sourire !
Benoît Aristide Tardieu (15/07/2025 03:19):
Le service au drive est assez complet. Les employés sont dédiés au drive et à l'accueil, donc ce n'est pas toujours ultra rapide, mais ils sont très motivés. On peut aussi aller chercher certains produits en magasin, ce qui est très pratique !
Léa Colette Fernandez (14/07/2025 19:50):
Pourquoi le prix affiché en rayon ne correspond jamais au prix débité en caisse, c'est un problème récurrent et toujours désavantageux. Les dates de péremption sont également souvent à contrôler... Si nous avions d'autres supermarchés à proximité, nous n'irions plus ici. Tout le monde dans la région est au courant, mais bon... aucune concurrence.
Noah Cédric Gomes (14/07/2025 16:23):
Le personnel est très gentil, surtout les caissières!! Cependant, c'est dommage que l'organisation des rayonnages soit si mal gérée en ce qui concerne les stocks, le suivi des produits et surtout les dates de péremption, surtout dans les rayons frais!
Emmanuel Thierry Garnier (12/07/2025 22:26):
Ma femme enceinte est allée chercher une commande au supermarché : l'employée du drive lui a permis de récupérer le chariot au comptoir, de décharger les courses dans le coffre et de rapporter le chariot au comptoir en restant bien à l'intérieur.
Je trouve cela scandaleux en cette période de Coronavirus où les autres drives s'occupent de tout pour que les clients ne touchent à rien. Surtout quand la personne est enceinte!
Ce fut une expérience amusante car le vent n'a pas emporté mes notes de musique ondulantes, et honnêtement j'ai vécu de beaux moments avec de belles personnes.
Le personnel était super, et le supermarché avait tout ce dont j'avais besoin.
De la qualité, de la joie et de l'authenticité pour chacun et chacune.
Julien Georges Tissier (09/07/2025 02:50):
Les rayons sont vides, le personnel est mal-aimable, Turner overdose très surprenante et maintenant fouille des sacs. !!!!
Magasin à éviter absolument
Mérite zéro étoile
Maud Angélique Prevost (08/07/2025 14:58):
Un Super U qui a besoin de revoir pas mal de choses. Les rayons ne sont pas toujours pleins, certains membres du personnel ne sont pas toujours agréables, l'accueil est moyen, et surtout récupérer son ticket de caisse car les prix ne sont jamais les mêmes, erreurs sur erreurs à chaque passage que je fais. A revoir absolument...
Sylvie Juliette Hocquet (07/07/2025 05:10):
Je suis passé en coup de vent juste pour un dépannage (depuis plusieurs mois je vais plutôt à Echire). 5 minutes dans le magasin, rayons clairsemés comme d'habitude, mais ENCORE caisse rapide/automatique fermée. Plus de 15 minutes malgré les 4 personnes à la caisse centrale.... Excuses déjà entendues les 3 dernières fois que cette caisse était fermée "elle est au WC".
Arnaud Aristide Pasquier (06/07/2025 08:45):
Petit supermarché qui nous aide à ne pas parcourir 20 kilomètres pour faire les courses. Le personnel est sympathique. Attention, nous avons été trompés plusieurs fois avec de la viande qui n'était pas encore avariée mais presque, alors que la date limite n'était pas atteinte. Nous n'achetons aucune viande là-bas, sauf des produits surgelés.
Rémy Vincent Baron (06/07/2025 01:01):
Bonjour, on a commandé en ligne pour la deuxième fois et à chaque fois il manque la moitié des choses, aujourd'hui, j'ai dit à mon mari d'aller vérifier à l'intérieur et effectivement, il manquait que 2 articles mais le reste était surtout les couches pour notre fils. Du coup, il est allé à l'accueil pour prévenir et il a eu un accueil très mauvais. Je sais que en ce moment vous êtes fatigués mais il y a des limites, nous commandons en ligne pour vous protéger et nous protéger du virus donc nous aimerions avoir au moins un minimum de service. Je ne remercie pas la caissière qui se trouvait à l'accueil aujourd'hui, il faut être patient dans ce métier, je parle en connaissance de cause car j'étais caissière pendant 5 ans.
