But - Châtellerault

Découvrez le Magasin de Meubles BUT à Châtellerault

Le Magasin de meubles BUT situé à Châtellerault offre une accessibilité optimale pour tous ses clients, y compris ceux se déplaçant en fauteuil roulant grâce à une entrée accessible. Que vous choisissiez d’effectuer un retrait en magasin ou que vous préfériez une livraison à domicile, l’enseigne s’efforce de répondre à vos besoins.

Services Disponibles au Magasin

Au sein de ce magasin, différents services disponibles sont mis à disposition, tels que :

• Paiements: Vous pouvez régler vos achats par cartes de débit, cartes de crédit et même utiliser des paiements mobiles NFC pour une expérience simplifiée.
• Rendez-vous obligatoire: Pour un service personnalisé, il est conseillé de prendre un rendez-vous afin de bénéficier de l'assistance d'un conseiller.
• Recyclage: BUT s'engage dans une démarche écoresponsable, incitant au recyclage de vos anciens meubles.

Un Accueil et une Écoute en Suspens

De nombreux clients ont exprimé leur satisfaction concernant l’accueil et la disponibilité du personnel lors de l’achat de leur mobilier. Par exemple, une cliente témoigne : « un grand merci pour le professionnalisme sans faille de notre conseiller vendeur ». Cependant, d'autres retours montrent des préoccupations concernant l’accueil dans le magasin, où certains clients se sont sentis ignorés ou laissés sans assistance pendant leur visite.

Livraison: Un Service à Améliorer

Malgré quelques témoignages positifs sur la livraison, plusieurs clients ont rencontré des problèmes significatifs. Des retards fréquents et des erreurs de commandes ont été signalés, ce qui peut induire une insatisfaction client. Il est crucial que le magasin améliore son planning de livraison pour garantir une expérience client sans faille.

À Propos du SAV

Un autre point souvent abordé par les clients est la qualité du service après-vente (SAV). Nombreux sont ceux qui ont exprimé des frustrations face à un SAV nul, évoquant des délais d'attente prolongés et des difficultés à obtenir des réponses claires concernant leurs réclamations. Il est recommandé d'être vigilant lors de l'achat, notamment pour les articles électroménagers, afin de maximiser la satisfaction post-achat.

Conclusion

Si vous cherchez à meubler votre intérieur, le Magasin de meubles BUT à Châtellerault reste une option à considérer pour sa large gamme de produits et la possibilité de faire des courses rapides. Cependant, il est essentiel de rester informé sur les services offerts et de prendre en compte les retours clients concernant l'accueil, la livraison et le SAV pour faire un choix éclairé.

Profitez de votre visite et n'hésitez pas à partager votre expérience !