E.Leclerc Drive Châtellerault - Châtellerault

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Supermarché E.Leclerc DRIVE Châtellerault : Un Service de Qualité

Le supermarché E.Leclerc DRIVE Châtellerault est devenu une destination incontournable pour ceux qui recherchent l’accessibilité et la praticité dans leurs courses. Que vous soyez une personne à mobilité réduite ou que vous préfériez simplement éviter les longues files d'attente, ce drive offre une expérience adaptée à tous.

Accessibilité et Services Disponibles

Ce drive est accessible en fauteuil roulant, garantissant une expérience de course confortable pour tous. Avec un parking accessible en fauteuil roulant, les clients n'ont pas à se soucier des obstacles lors de leur visite. De plus, le drive propose un retrait en magasin et un service de livraison pour ceux qui préfèrent ne pas se déplacer.

Planning et Rapidité

Le planning des commandes est essentiel pour garantir un service fluide. De nombreux clients apprécient la possibilité de faire des courses rapides grâce à un système optimisé. Cependant, certains témoignages indiquent que des améliorations sont nécessaires concernant l'organisation logistique des commandes.

Points Forts et Expériences Clients

Les points forts du E.Leclerc DRIVE Châtellerault incluent une équipe de personnel accueillante et réactive. La majorité des clients expriment leur satisfaction quant à l’efficacité du service, notamment lors des moments de forte affluence. Néanmoins, il est important de rester vigilant sur la qualité des produits, notamment des fruits et légumes qui peuvent parfois présenter des défauts.

Défis Rencontrés

Malgré une réputation largement positive, plusieurs clients ont signalé des problèmes d'organisation avec des commandes incomplètes ou des produits manquants. Ces retours soulignent la nécessité d'améliorer la gestion des stocks et de garantir que chaque commande soit complète au moment du retrait.

Accessibilité et Bons Produits

Le drive disponible à Châtellerault propose une gamme variée de bons produits, bien que certaines références demeurent absentes. L'accessibilité et la convivialité de l'équipe font de ce supermarché un choix populaire, même si des revendications concernant le respect des dates de péremption méritent d'être prises en compte.

Conclusion

En somme, le E.Leclerc DRIVE Châtellerault se veut un service pratique pour toutes vos courses. Bien que quelques défis subsistent, notamment en matière de logistique et de qualité des produits, l'engagement du personnel et l'accessibilité restent des atouts majeurs pour cette enseigne.

Vous pouvez nous contacter à

Le numéro de téléphone respective Supermarché est +33549907213

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33549907213

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Vous pouvez nous rendre visite aux heures suivantes :

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Le site web est

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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 50 commentaire(s) reçu(s).

Éva Colette Vidal (15/06/2025 09:48):
Accueil sympa. Personnel agréable. Prix attractif. Je recommande fortement!
Claude Daniel Lemoine (15/06/2025 03:09):
Je dois réviser ma note. Depuis quelques semaines, je remarque qu'il y a moins de produits de marque distributeur (voire aucun pour les céréales). Deux fois déjà, lorsque je valide ma commande, le retrait le jour même n'est pas possible mais la livraison l'est. Une incitation à payer la livraison ??!!
Jean-Luc Timothée Boyer (14/06/2025 23:41):
Excellent, rapide, pratique. Les autres supermarchés de marques différentes devraient prendre exemple sur celui-ci.
Cédric Stéphane Gomes (12/06/2025 16:33):
Après plusieurs tentatives, je dois dire que les légumes et les fruits pourrissent très rapidement. Même après avoir vérifié au moment de l'achat, une fois de plus, les courgettes, les clémentines, les salades et les avocats ne durent que 3 jours... C'est vraiment décevant !
Paul Cédric Dupont (11/06/2025 17:10):
Commande incomplète, j'ai dû retourner chercher mon sac de produits frais moi-même. Aucun geste commercial n'a été fait, c'est désolant.
Olivier Jean Guerin (11/06/2025 06:25):
1h à appeler le service drive pour un manque de produits commandés.

Pendant 1h, j'ai appuyé sur la touche 1 et j'ai entendu : "Je transfère votre appel, votre correspondant est occupé". Mais c'est quoi ce délire ? On ne passe pas une heure au téléphone avec un client. Je ne sais pas si on est filtrés ou s'ils ont besoin de raconter leur vie, mais je trouve anormal que personne ne réponde même après une heure d'efforts pour joindre quelqu'un.
Louise Liliane Mercier (10/06/2025 23:34):
J'ai eu la chance de louer une voiture (Nissan Micra) chez Supermarché. Les conseillers sont très professionnels avec des explications très claires. Je suis extrêmement satisfaite et reviendrais sans hésiter en cas de besoin.
Cécile Angélique Aubry (10/06/2025 22:34):
Rapide et efficace.
Je vais surtout pour faire du Shopopop 😉 …
Arnaud Thibault Muller (08/06/2025 19:25):
Vitesse et convivialité des employés. Je recommande vivement.
Cyril Jean-Paul Lucas (07/06/2025 15:17):
Le système avec l'application Leclerc met beaucoup trop de temps à s'ouvrir. En effet, le lieu est mal couvert par la 3G. De plus, c'est dommage que l'application commence par charger les publicités avant de s'ouvrir.
Léon Bernard Colin (06/06/2025 19:52):
Les bornes peuvent parfois être un peu capricieuses, mais quand elles fonctionnent, c'est super rapide. L'équipe est sympa et aide bien lors des changements 👍...
Jean Théo Petit (01/06/2025 06:45):
Le personnel était agréable et efficace lors de ma visite au supermarché. Les produits ont été livrés sans aucun dommage, ce qui est un grand soulagement après avoir constaté une nette dégradation de la qualité à Poitiers Nord ces derniers temps. De plus, j'ai remarqué une baisse significative du temps d'attente par rapport à l'an dernier. Cela est très apprécié de ma part.
Timothée Jacques-Henri Martinez (31/05/2025 22:13):
Attention aux produits frais : ils doivent être consommés dans un délai de 1 à 2 jours.
Le personnel est très aimable et serviable.
Florence Tatiana Benard (30/05/2025 16:22):
Accessible facilement, service rapide si on évite les heures de pointe signalées avant de finaliser la commande en ligne.
Amandine Marguerite Fernandez (30/05/2025 14:47):
Un service efficace et rapide même en période de rush. Félicitations à toute l'équipe.

Remarque : les consignes ont été révisées, plus de problème à ce jour.
Après avoir passé plusieurs commandes auprès de ce drive en indiquant que je n'avais pas besoin de sacs pour récupérer mes courses, j'ai fini par payer des frais pour les sacs consignés. Est-ce une méthode pour gagner 0,20€ de plus par sac sur chaque commande, un manque de formation de vos équipes ou plusieurs oublis de votre part ?
Marion Odette Planchon (30/05/2025 13:01):
Légumes et fruits frais, pas de problème avec mes autres produits. Très bien accueilli par les professionnels. Cordialement.
Éva Élodie Tardieu (29/05/2025 15:08):
Service très pratique, rapide et efficace👍. C'est un supermarché fantastique où je trouve tout ce dont j'ai besoin rapidement! Je le recommande vivement à tous ceux qui veulent faire leurs courses en toute simplicité.
Emmanuelle Morgane Vidal (28/05/2025 05:14):
Excellent service de livraison. Réponses rapides en cas de soucis. Vraiment pratique!
Fabienne Valérie Michaud (26/05/2025 11:02):
Je suis une cliente fidèle de ce drive, dans l'ensemble c'est parfait sauf pour un employé qui jette les sacs dans la voiture sans ménagement à chaque fois. La première fois, il y avait du monde et je me suis dit qu'il était pressé, mais les fois suivantes étaient pareilles. Sinon, le personnel est très gentil et serviable, mais malheureusement, les produits ont une DLC courte et la viande a fini plusieurs fois à la poubelle.
Adèle Gabrielle Brunet (25/05/2025 23:08):
J'ai récemment utilisé le service de drive avec livraison à domicile et il me manquait un produit. La personne qui m'a livré a contacté le supermarché et ils ont été très professionnels. L'employé du supermarché, qui habite dans la même commune que moi, est venu me livrer le produit manquant après sa journée de travail. Un grand merci pour ce geste très professionnel et à l'écoute ! Bravo à lui.

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