E.Leclerc Drive Châtellerault - Châtellerault

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Supermarché E.Leclerc DRIVE Châtellerault : Un Service de Qualité

Le supermarché E.Leclerc DRIVE Châtellerault est devenu une destination incontournable pour ceux qui recherchent l’accessibilité et la praticité dans leurs courses. Que vous soyez une personne à mobilité réduite ou que vous préfériez simplement éviter les longues files d'attente, ce drive offre une expérience adaptée à tous.

Accessibilité et Services Disponibles

Ce drive est accessible en fauteuil roulant, garantissant une expérience de course confortable pour tous. Avec un parking accessible en fauteuil roulant, les clients n'ont pas à se soucier des obstacles lors de leur visite. De plus, le drive propose un retrait en magasin et un service de livraison pour ceux qui préfèrent ne pas se déplacer.

Planning et Rapidité

Le planning des commandes est essentiel pour garantir un service fluide. De nombreux clients apprécient la possibilité de faire des courses rapides grâce à un système optimisé. Cependant, certains témoignages indiquent que des améliorations sont nécessaires concernant l'organisation logistique des commandes.

Points Forts et Expériences Clients

Les points forts du E.Leclerc DRIVE Châtellerault incluent une équipe de personnel accueillante et réactive. La majorité des clients expriment leur satisfaction quant à l’efficacité du service, notamment lors des moments de forte affluence. Néanmoins, il est important de rester vigilant sur la qualité des produits, notamment des fruits et légumes qui peuvent parfois présenter des défauts.

Défis Rencontrés

Malgré une réputation largement positive, plusieurs clients ont signalé des problèmes d'organisation avec des commandes incomplètes ou des produits manquants. Ces retours soulignent la nécessité d'améliorer la gestion des stocks et de garantir que chaque commande soit complète au moment du retrait.

Accessibilité et Bons Produits

Le drive disponible à Châtellerault propose une gamme variée de bons produits, bien que certaines références demeurent absentes. L'accessibilité et la convivialité de l'équipe font de ce supermarché un choix populaire, même si des revendications concernant le respect des dates de péremption méritent d'être prises en compte.

Conclusion

En somme, le E.Leclerc DRIVE Châtellerault se veut un service pratique pour toutes vos courses. Bien que quelques défis subsistent, notamment en matière de logistique et de qualité des produits, l'engagement du personnel et l'accessibilité restent des atouts majeurs pour cette enseigne.

Vous pouvez nous contacter à

Le numéro de téléphone respective Supermarché est +33549907213

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33549907213

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Vous pouvez nous rendre visite aux heures suivantes :

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Commentaires:

Montrant depuis 21 jusqu'à 40 de 50 commentaire(s) reçu(s).

André Éric Philippe (24/05/2025 06:22):
Un peu déçu. La limite de politesse au téléphone et pas de "au revoir" avant la fin de l'appel.
Les sacs à rendre... je dois vraiment faire attention, je rends le nombre exact et on me retire de l'argent et on ose me dire que je n'ai pas rendu de sacs alors que j'ai mon historique sous les yeux et que je rends 11 sacs pour 11 donnés... et ce n'est pas juste une fois, c'est récurrent.
Et ne parlons pas du catalogue du drive, il y a de moins en moins de produits. Même si je sais qu'au drive il y a moins de produits qu'en magasin, mais là, il y en a de moins en moins.
J'espère que ça s'améliorera...
Sylvie Élise Dupont (22/05/2025 17:54):
Personne charmante.
Les courses sont rangées à la hâte ! Les articles légers en dessous et le pack de lait dessus !
C'est sympa d'avoir des brioches plates 🤔.
C'est la première fois qu'on me fait ça !
René Thierry Ziegler (20/05/2025 17:31):
Le stockage n'est pas adapté à certains produits. Les viennoiseries se condensent et moisissent au bout de 2 jours. Les légumes sont cuits par le froid, s'abîment en quelques jours également... Cependant, les employés restent toujours agréables et corrects.
Solène Valérie Faure (20/05/2025 08:05):
Je fais mes courses chez eux toutes les semaines depuis qu'ils ont ouvert, rien à dire, c'est rapide et efficace.
Matthieu Cyril Fabre (20/05/2025 07:08):
L'accès est facile, le service est rapide si l'on choisi une bonne plage horaire et l'accueil est plaisant, rien à redire !
Benoît Théo Morel (20/05/2025 01:43):
Ce n'est pas un service de drive à Leclerc mais de location de voiture. Mérite 5 étoiles, accueil très chaleureux, explications claires. Top!
Paul Adrien Pelletier (19/05/2025 23:08):
Je recommande vivement! Pratique, on commande en ligne et on choisit la date et l'heure de retrait. Le personnel est très agréable, l'attente est courte et tout se passe très rapidement. C'est super!
Aurore Nathalie Michel (19/05/2025 17:39):
Personnel très agréable.
Supermarché appréciable où l’on trouve énormément de produits locaux en circuit court. Bravo😉 …
Yves Clément Pelletier (18/05/2025 01:50):
Première visite. Vraiment top. Le personnel est très accueillant et sympathique. A bientôt!
Guillaume Pascal Langlois (14/05/2025 16:11):
Bonjour, assez content sur mes commandes sauf que c'est la deuxième fois que je commande des serviettes hygiéniques écologiques (longues) et qu'elles sont remplacées par de petits paquets (serviettes très minces et pliées en 3) qui ne me conviennent pas du tout. J'aimerais que dorénavant on ne me mette pas ce genre de produits mais des serviettes normales. Merci de prendre cela en considération.
Rémy Louis Quentin (13/05/2025 14:03):
Efficace et rapide. Je ne fais plus mes courses que comme ça. C'est d'autant plus essentiel en ce moment où il vaut mieux éviter les endroits clos avec beaucoup de monde. En revanche, je suis parfois déçue par la qualité des fruits et légumes qui peuvent être pourris dès le jour même.
Diane Marion Carpentier (09/05/2025 16:45):
Vraiment rapide, mais l'accès au Drive devient un peu compliqué lorsqu'il y a beaucoup de monde, cependant le personnel est très poli et souriant.
Baptiste Bazin (09/05/2025 13:52):
Personnel sympathique mais processus un peu laborieux : il faut de la patience pour enfin scanner son code QR de commande 0:)
Victor Baptiste Bazin (09/05/2025 06:33):
Depuis que j'ai commencé à acheter dans ce drive, je n'ai jamais arrêté ! Beaucoup plus pratique qu'en magasin. Les commandes sont complètes. Le personnel est sympa, professionnel. Le seul petit truc, c'est qu'il faut bien vérifier les œufs, les fruits et légumes... Et une chose à savoir, c'est que n'importe quel pain que vous commandez, on vous livrera toujours la baguette la moins chère toute cramée. Pour le pain, achetez-le ailleurs. En plus, je ne le trouve pas bon... Beaucoup trop cuit et on dirait qu'il date d'hier. Il y a très souvent, même toujours, des promos ! Des fois, elles sont uniquement au drive, on ne les trouve pas en magasin. Super affaire. L'autre petit souci, c'est que le site n'est pas complet, il manque des produits comme par exemple des céréales Weetos ou des gâteaux fourrés au lait Pick-Up. Je n'ai jamais eu les cadeaux qu'ils offrent parfois à partir de 70€, pourtant j'achète toujours environ 200€ minimum. J'aime beaucoup ce drive, je le recommande absolument !
René Vincent Maréchal (07/05/2025 06:17):
Une équipe superbe et très sympathique, sauf pour la personne de cinquante ans qui travaille à l'accueil du drive, pas du tout aimable, elle devrait envisager de changer de métier.
Marie-Thérèse Lucie Charlier (07/05/2025 06:15):
Très déçu de mon expérience chez Supermarché! Attendre plus de 15 minutes aurait pu être pardonné, mais recevoir des produits périmés depuis novembre en février! Comment est-ce possible!!!??? Le service de drive ne respecte pas les engagements d'E.Leclerc en ce qui concerne la date de péremption. C'est une grosse déception pour une première et dernière fois!
Gabrielle Lise Nicolas (03/05/2025 12:41):
Je n'ai rien à redire sur le service de retrait et de livraison jusqu'à il y a un mois, mais depuis que vous avez changé de plateforme de livraison, il y a toujours des retards. Incapable de vous laisser un message, j'ai dû laisser un avis. J'espère que le problème sera résolu rapidement.
Lise Gabrielle Charpentier (03/05/2025 03:53):
Bien que les produits aient répondu à nos attentes, le service était incroyablement lent... Nous avons attendu presque 20 minutes pour récupérer nos achats alors que nous étions arrivés à l'heure prévue.
Damien Clément Vasseur (02/05/2025 14:14):
Parfait, nous sommes avertis en cas de manque d'article au moment du retrait de la commande. Le personnel est toujours très aimable.
Gabrielle Pauline Adam (02/05/2025 02:32):
J'ai eu une mauvaise expérience récemment avec le service de drive du supermarché. Il y avait des articles manquants dans ma commande et quand je suis revenu pour les récupérer, la femme à l'accueil a été très désagréable, sans aucune excuse, et a presque semblé nous gronder... alors que ce sont les employés du drive qui étaient en faute ! Inacceptable. Vraiment déçu 😤

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