Magasin d'électroménager Boulanger Anglet : Un aperçu des services et de l'expérience client
Le magasin d'électroménager Boulanger Anglet est une enseigne qui offre une large gamme d'appareils électroniques et divers services aux clients. Que ce soit pour de la réparation, du retrait en magasin, ou des options de paiement, ce magasin se veut accessible et pratique.
Services de Réparation et Accessibilité
Boulanger Anglet propose des services de réparation pour les appareils défectueux, permettant aux clients de profiter d'un service après-vente. Le magasin est aussi équipé d’un parking accessible en fauteuil roulant et d'une entrée accessible, garantissant que tous les clients puissent accéder facilement aux produits et aux conseils des vendeurs.
Retrait en Magasin et Drive Disponible
Vous pouvez effectuer vos achats en ligne et choisir le retrait en magasin, ce qui permet un gain de temps considérable. De plus, le drive disponible facilite encore plus la collecte de vos commandes sans entrer dans le magasin.
Options de Paiement et Services Disponibles
Concernant le règlement, Boulanger Anglet accepte divers moyens de paiement, y compris les cartes de crédit, cartes de débit, et même argent liquide seulement dans certaines situations. Cependant, il est recommandé de se renseigner sur les conditions tarifaires au moment de l'achat, car elles peuvent varier.
Écologie et Recyclage
En matière d'écologie, le magasin offre également des solutions de recyclage pour les équipements usagés, contribuant ainsi à la préservation de l'environnement.
L'expérience client : Avis et retour d'expérience
Les avis des clients sur Boulanger Anglet sont mitigés. Certains apprécient le service de livraison impeccable et la qualité des conseils donnés par des vendeurs disponibles. D'autres, cependant, font état de déceptions, mentionnant des problèmes de stock et un service après-vente jugé déplorable.
Par exemple, plusieurs clients soulignent que malgré un bon accueil initial, ils se retrouvent confrontés à des difficultés de communication et à des délais de livraison longs. Des expériences négatives concernant l'attente de produits et la gestion des services après-vente sont souvent rapportées.
Conclusion
En résumé, le magasin d'électroménager Boulanger Anglet propose de nombreux services et une offre étendue. Toutefois, comme avec toute grande enseigne, l'expérience client peut varier. Avant de vous rendre sur place, il peut être utile de vérifier les disponibilités des produits souhaités et de se renseigner sur les conditions de garantie et de services associés.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 53 commentaire(s) reçu(s).
Benoît Damien Huet (14/06/2025 05:32):
Déçue par une enseigne où, après 2 mois, je n'avais toujours pas reçu mon réfrigérateur et aucune date de livraison annoncée, je me suis rendue chez BOULANGER. Agréablement surprise par la variété des produits, les prix compétitifs, ainsi que la qualité de l'accueil et des conseils. Je ne peux que recommander. Mes futurs achats se feront désormais dans cette enseigne.
Jacques-Henri Jean-Philippe Philippe (13/06/2025 18:03):
Juste acheté un haut-parleur JBL en promo pour le Black Friday. Le personnel est si aimable, je suis ravie d'avoir obtenu un produit de qualité à prix réduit.
Florian Louis-Marie Aubry (13/06/2025 10:32):
Très bon choix et bel magasin, oui!
Yvonne Morgane Tanguy (13/06/2025 05:24):
Salut,
Chaque fois que je viens dans ce magasin, je suis toujours bien conseillé par des vendeurs experts qui savent de quoi ils parlent ! Ça fait plaisir !
J’ai été hier pour une caméra pour la chambre de ma fille, merci au jeune homme qui me l’a conseillé !
À la prochaine ✌️
Louise Ninon Dupont (13/06/2025 03:59):
Accueil chaleureux et professionnel, large sélection de produits disponibles dans le magasin d'électroménager.
Maud Anne-Sophie David (12/06/2025 22:59):
Je suis allé chez Boulanger avec une panne d'imprimante, et immédiatement j'ai trouvé une imprimante haut de gamme disponible. J'ai acheté un ordinateur personnel, l'expérience a été sympathique et professionnelle. De plus, les prix sont imbattables et il y a des facilités de paiement pour ceux qui en ont besoin. Il est essentiel de visiter ce magasin à tout prix!
Hélène Caroline Lemoine (09/06/2025 02:13):
Je suis très contente de mon achat et ai reçu de très bons conseils.
Axel Antoine Maillard (08/06/2025 04:52):
Commande en ligne au top.
La livraison a été vraiment super. Les livreurs super sympas et en plus la mise en place du matériel au top. Merci à vous.
Fabienne Geneviève Chauvin (07/06/2025 10:02):
Je donne une seule étoile car il est impossible d'en mettre zéro. Nous avons acheté plusieurs appareils électroménagers le 1er novembre 2024. Le commercial nous a vendu les produits par téléphone en nous assurant la possibilité de venir les chercher dès l'ouverture du magasin le lendemain matin. Nous avons mobilisé des personnes toute la matinée du 2 novembre ainsi qu'un véhicule, pour nous entendre dire au magasin le matin même que le camion n'arriverait qu'à 13h.
Nous avons été victimes d'un mensonge de la part du commercial et d'un manquement professionnel grave de cette enseigne ayant entraîné une perte importante pour nous en termes de coût du véhicule et pour les personnes mobilisées pour rien le matin et qui n'étaient plus disponibles l'après-midi.
Boulanger Anglet ainsi que le service téléphonique commercial nous ont fait subir leur légèreté professionnelle et leur absence totale de coordination à un prix au final très élevé.
À éviter si vous souhaitez un service sérieux, fiable et de qualité.
Tristan Jean-Luc Laborde (06/06/2025 16:19):
Client fidèle depuis l'ouverture et toujours bien accueilli, je viens chercher une machine au service après-vente et là on me dit littéralement "vous allez pouvoir continuer vos activités de grand-mère". J'avoue que j'ai eu envie de répliquer sur le coup, mais j'ai préféré garder le silence pour ne pas aggraver la situation ! Y a-t-il un problème à être une de vos clientes et mamie ? Si c'est le cas, vous devriez le signaler à l'entrée de votre magasin.
Josiane Marie-Laure Louis (06/06/2025 01:22):
Accueil très chaleureux.... et les explications sur l'achat de ma cafetière étaient vraiment top-notch
Céline Marie-Laure Carpentier (05/06/2025 14:05):
Je suis complètement satisfait de ma nouvelle cuisine Boulanger, depuis sa conception jusqu'à sa pose. Grâce aux conseils et aux propositions de Sophie, elle correspond parfaitement à mes attentes. Un grand merci !
Éva Élodie Huet (05/06/2025 12:50):
Bonjour, très déçu d'une machine achetée de la marque Boulanger de 10kg. Ils ne nous ont pas du tout informés que c'était une machine facile à déplacer, malgré les pieds enlevés, elle continue à beaucoup bouger et risque de causer des dégâts. Nous sommes obligés de rester chez nous lorsque nous l'utilisons. C'est vraiment honteux de vendre un tel produit. On nous a recommandé d'acheter un tapis anti-vibrations, ce qui signifie qu'ils étaient déjà au courant du problème. Maintenant, elle ne fonctionne plus, une vraie arnaque, à éviter ce magasin.
Baptiste Charles Caron (04/06/2025 19:11):
Ce magasin, il vous propose, après l'achat d'un téléphone, une protection d'écran (à un prix exorbitant) devant être incassable, indécollable... et garantie à vie. Résultat, elle s'est décollée au bout de 3 mois... et on me demande de payer pour la remplacer... Fuyez...
Guillaume Pascal Pottier (04/06/2025 13:32):
Une étoile car je ne peux pas mettre moins. J’attendais une hotte depuis le 20 novembre et elle s'est perdue deux fois dans les transports entre leurs magasins et leur entrepôt. Bref, tout cela pour me dire qu'elle n'est plus disponible avant janvier. Donc je reste sans hotte sans compensation commerciale, rien, alors que j'avais d'autres articles à acheter. La gestion du dossier par le service de livraison n'est pas terrible, le seul point positif est le vendeur Thomas qui a fait ce qu'il a pu mais c'est tout. De belles paroles sur l'image de Boulanger mais en réalité du vent commercialement parlant. Très déçu.
Marie-Laure Cécile Poulain (04/06/2025 05:42):
Un beau magasin avec beaucoup d'articles... La gestion des stocks est très aléatoire. L'article disponible en magasin puis plus disponible à la réception. Article reconditionné sans information au client. En somme, une expérience qui laisse perplexe quant à la rigueur commerciale.
Lise Isabelle Vasseur (04/06/2025 01:54):
Je remercie chaleureusement la charmante vendeuse qui s'est occupée de moi, elle était tellement gentille! C'est dommage que le produit que je désirais n'était pas disponible pour commande. Cette vendeuse avait de longs cheveux bruns et un maquillage très joli, peut-être se reconnaîtra-t-elle. Merci encore pour sa gentillesse, c'est si rare de nos jours.
Laure Emilie Langlois (02/06/2025 07:29):
Mauvaise expérience, l'équipe très racist . Conditions de travail nul.
Angélique Odette Perrin (31/05/2025 00:59):
Conduite désagréable et irrespectueuse d'un des vendeurs qui crie à sa collègue "sur les 5000 télés, c'est celle-là qu'on veut", en levant les yeux au ciel après que je lui ai simplement demandé s'il était possible d'allumer un téléviseur pour comparer sa qualité.
Aurélie Chloé Adam (30/05/2025 03:04):
Un astuce, fais un inventaire de ton stock, car les malentendus il y en a marre !! 2h d'attente pour me dire que finalement le produit est bien dans les stocks alors que peu de temps avant on me faisait choisir un autre produit. Soit les gars qui gèrent les stocks sont à remplacer et vite ou alors fais un inventaire sérieux (donc fais ton boulot). Je ne conseille pas du tout ce magasin où les vendeurs sont en pause h24.
