Bienvenue au magasin BUT de Rochefort, un lieu incontournable pour tous vos besoins en ameublement. Ce magasin offre une expérience d'achat unique, grâce à un personnel accueillant et des services variés allant de l'accessibilité à des options de paiement modernes.
Accessibilité et Services Disponibles
Le magasin est conçu pour être accessible aux personnes en fauteuil roulant avec une entrée conçue spécialement pour garantir un accès facile. De plus, un parking accessible en fauteuil roulant est également disponible. Dans ce magasin, vous aurez l'opportunité de profiter de services disponibles tels que le retrait en magasin, ce qui vous permet de récupérer vos meubles rapidement sans tracas.
Paiements Modernes et Flexibles
Pour faciliter vos achats, le magasin accepte différents modes de paiement. Vous pouvez utiliser vos cartes de crédit, ainsi que des cartes de débit pour un paiement rapide. De plus, le magasin propose également des paiements mobiles NFC, rendant le processus d'achat encore plus simple et efficace. Rendez-vous obligatoire pour certaines commandes, ce qui vous permet de bénéficier d'un service personnalisé lors de vos achats.
Un Accompagnement Client Exceptionnel
L'expérience client au magasin BUT de Rochefort est renommée pour sa qualité. Les clients signalent un excellent service, remerciant spécifiquement des employés tels qu'Angèle, Anne-Sophie et Valérie, qui sont décrits comme gentils, professionnels et toujours prêts à aider. Les clients apprécient également la bonne humeur et le sourire de l'équipe, ce qui contribue à un environnement de shopping agréable.
Facilité d'Achat et Recyclage
Que vous souhaitiez faire des courses rapides ou passer une commande plus conséquente, le magasin facilite le tout. De plus, le magasin s'engage dans des pratiques de recyclage, encourageant les clients à penser à l'environnement lors de leurs achats.
Livraison et Retours
Bien que certains clients aient eu des retours mitigés sur le service de livraison, notamment des problèmes avec les livreurs, il est important de noter que beaucoup vantent la qualité des produits eux-mêmes, y compris les canapés et autres meubles. Si vous rencontrez des difficultés, l'équipe du magasin est là pour vous accompagner et résoudre les problèmes efficacement.
Conclusion
En résumé, le magasin BUT de Rochefort est un excellent choix pour ceux qui recherchent des meubles de qualité, un service client exceptionnel, et une expérience d'achat accessible. Grâce à ses options de paiement modernes et un personnel attentif, vous êtes assuré de trouver exactement ce que vous cherchez. N'hésitez pas à visiter ce magasin bien organisé, où le confort et la satisfaction du client sont au cœur de chaque interaction.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 53 commentaire(s) reçu(s).
Emmanuelle Morgane Faure (11/08/2025 09:42):
Magasin incroyable, propre et offrant une grande variété de thèmes pour tous les styles. Les produits sont exceptionnels et le service client est à l'écoute. Je tiens également à remercier la gentille dame bienveillante qui m'a conseillé pour mon canapé. Et bien sûr, je ne peux pas oublier celle qui se trouve à la caisse et qui gère actuellement les dossiers clients, une dame très sympathique au top que vous ne pouvez pas manquer : un petit indice, c'est une chinoise 😁
Louise Marguerite Boyer (10/08/2025 17:38):
De très bons conseils. Nous avons trouvé exactement ce dont nous avions besoin, notamment des lits évolutifs pour enfants.
Louise Céline Gillet (10/08/2025 07:02):
L'achat d'une cuisine haut de gamme avec l'installation fut une expérience tout à fait cocasse : un rendez-vous obligatoire, durant lequel nous avons été accueillis pendant de longues heures par une dame charmante et compétente pour la conception de notre projet. Après une semaine de réflexion, nous sommes retournés pour valider celui-ci, et il a fallu payer la moitié de suite. Malgré une remise de 30 %, il était clair que les plans de travail ne rentraient pas dans cette promotion, ce qui nous a semblé étrange (les plans de travail ne sont-ils pas des meubles ?). Impossible de négocier, les employés ont des directives provenant de la direction qui, bien sûr, se trouve ailleurs. Après avoir dépensé beaucoup d'énergie dans cette conception, nous avons fini par valider le projet, mais les jours ont passé sans nouvelles. Finalement, après avoir difficilement réussi à les contacter (avec un numéro surtaxé), nous avons découvert qu'ils avaient simplement oublié de nous envoyer le métreur. Celui-ci s'est finalement déplacé, mais encore une fois, peu de nouvelles du magasin, donc j'ai dû les relancer, un peu agacée. Nous avons encore été oubliés pour la transmission des plans techniques, et surtout on a "omis" de nous dire qu'il fallait ajouter quelques centimètres de vide sanitaire derrière le lave-vaisselle (pour agrandir le plan de travail), ce qui a entraîné un supplément de 400 € (ou comment récupérer sur la remise de 30 %). Une fois de plus, nous nous sommes sentis coincés, le projet étant en cours depuis 2 mois ! Nous avons ensuite reçu un e-mail indiquant la date de livraison de la cuisine, sous condition que celle-ci soit entièrement payée 15 jours avant (est-ce légal ? Ne devrions-nous pas payer à la fin des travaux ?). Nous avons payé cette somme, mais cela s'est révélé compliqué car mon plafond de carte bancaire avait été atteint. J'ai alors proposé un chèque, qui a été refusé par leur organisme de contrôle auquel la caissière a dû téléphoner devant moi (un mystérieux organisme apparemment non affilié à la banque ni au groupe BUT, qui décide si vous pouvez faire un chèque ou non ?). Apparemment, comme j'avais déjà fait un gros chèque chez eux deux mois plus tôt, c'était étrange d'en émettre un deuxième... Comme je suis idiote, je retourne deux mois plus tard au même endroit pour en faire un autre. Cette situation était ubuesque, bien sûr BUT n'accepte pas les virements, je me demande comment les gens paient chez eux ? Dans mon cas, c'est un membre de ma famille qui a finalement payé. La livraison a ensuite été repoussée à deux reprises (détail...). En ce qui concerne l'installation, j'ai constaté une erreur de 3 cm dans un angle sur le plan de travail, due à un faux équerrage que le métreur n'avait pas su évaluer. Que dire ? Que faire ? Rester encore plusieurs semaines sans cuisine ? Néanmoins, l'installateur était très sympathique, la cuisine bien installée et jolie. En conclusion : une cuisine aussi chère que chez un cuisiniste local, des lacunes dans le suivi du dossier, un personnel sympathique, aucune marge de négociation face à un groupe : JE NE RECOMMANDE PAS !
Sylvie Marie-Laure Quentin (06/08/2025 19:20):
Séverine et Sylvie ont été très aimables avec nous. Bon rapport qualité-prix.
Olivier Noah Lambert (05/08/2025 07:18):
Accueil parfait, conseils aimables et souriants, et un service administratif impeccable.
Côme Nicolas Bazin (03/08/2025 16:42):
Boutique propre et top, le personnel est à l'écoute et fournit des informations très utiles sur les produits et les meubles, il y a beaucoup de choix. Je n'ai jamais été déçu jusqu'à présent, je recommande vivement ce magasin pour sa qualité.
Amélie Éva Dufresne (02/08/2025 15:03):
Une équipe très attentive et dévouée qui a tout fait pour répondre à nos besoins!
Violette Amélie Andre (30/07/2025 03:03):
Accueil très agréable mais c'est vraiment dommage de constater une si grande disparité entre les prix et les promotions dans ces deux magasins. Le magasin de Saintes et celui de Rochefort.
Sébastien Lucas Robin (29/07/2025 08:29):
Nous avons reçu d'excellents conseils pour choisir un aspirateur. Le personnel a été très à l'écoute de nos besoins. Il y a une grande variété d'articles disponibles.
Jean-Paul Michel Rodriguez (22/07/2025 22:57):
J'ai été très content de ce magasin. L'accueil était excellent et le personnel vraiment sympathique. Les employés étaient à l'écoute pour charger les meubles.
Émile Daniel Lambert (22/07/2025 14:58):
Le magasin est tellement magnifique, propre et accueillant, les vendeurs sont extraordinaires et aux caisses au top ! Le service de retrait des marchandises est impeccable ! J'ai acheté des meubles de salon et literie et j'ai été parfaitement conseillé, avec un accueil chaleureux et souriant.
René Adrien Richard (20/07/2025 09:06):
Boutique très agréable, personnel à l'écoute, vaste sélection de produits et prix abordables : parfaitement satisfait.
Georges Hubert Devaux (19/07/2025 05:54):
J'ai reçu de très bons conseils de la part de Kevin, le vendeur, qui a fait preuve d'une grande patience malgré mes nombreux questions en cette fin de semaine chargée 🙂 La prise de ma commande a été efficace et j'ai pu réserver un camion très pratique grâce à ma carte de fidélité ! 👍 L'installation de mes meubles s'est faite facilement et leur utilisation est simple. J'ai fait mon premier essai aujourd'hui. On m'a proposé un plan de paiement pour faciliter la gestion de mon budget. Merci à Alexandra pour son professionnalisme. J'espère ne pas m'être trompée de prénom. Sinon, toutes mes excuses. Merci à vous deux pour votre sourire et votre gentillesse. Bonne continuation à vous et votre équipe. Johanna C.
Matthieu Christophe Devaux (17/07/2025 06:01):
J'ai récemment acheté une magnifique commode chez Magasin de meubles et je tiens à exprimer ma gratitude à Kevin pour ses excellents conseils et à Anne Sophie pour avoir pris le temps de s'occuper de mon dossier et de tout m'expliquer en détail. Je suis très satisfait de mon expérience d'achat chez Magasin de meubles et je les recommande vivement!
Florian Daniel Planchon (16/07/2025 12:36):
Superbe magasin de meubles à Rochefort, un grand merci à Angéline et Betty pour leur excellent service ! Je recommande vivement ++
Anne-Sophie Gabrielle Roy (15/07/2025 02:14):
Très bien conseillé et très bien accompagné. N'oubliez pas de mentionner les coûts des assurances et de la carte But car nous l'avons découvert à la caisse.
Matthieu Edouard Rivière (12/07/2025 08:27):
J'ai eu une expérience décevante il y a deux ans avec But Rochefort, mais cette fois-ci j'ai vraiment décidé d'y retourner pour passer le temps. Je suis ressorti de là avec 1500 € d'achats, un coup de cœur pour une table et des meubles, mais aussi pour le personnel très sympathique malgré le fait de travailler le dimanche :)
Je suis vraiment satisfait de mon expérience.
Merci à Angéline.
Odette Suzanne Rolland (12/07/2025 05:57):
De très bons conseils de la part de Valérie.
Un accueil très chaleureux en caisse par Noémie.
Le personnel est très souriant.
Alexandre Jean-Philippe Robert (08/07/2025 10:31):
Les livreurs de chez But, ou LPS, ont été nuls ! Ils n'ont pas réussi à monter mon canapé à l'étage... Aucun effort de leur part... Selon eux, il ne passait pas... Nous avons donc dû nous débrouiller par nous-mêmes... Nous avons réussi à le faire en 15 minutes avec nos bras et notre volonté. En plus, ils étaient en retard par rapport à l'horaire convenu et faisaient preuve de mauvaise foi en plus ! Une très mauvaise expérience pour ma part. Concernant le canapé, rien à dire.
Marguerite Anne-Sophie Bonnet (08/07/2025 08:38):
Je suis tellement content de notre frigo, il s'intègre parfaitement dans notre maison! Le service en magasin était exceptionnel, les conseils étaient précieux et la livraison a été rapide et efficace. Je recommande vivement ce magasin de meubles!
